Atendimento Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Brasil Aponte Talentos e Soluções Tempo inteiro
"**Atendimento Personalizado**:
- Realizar atendimentos personalizados, compreendendo as necessidades e expectativas dos pacientes.
- Construir relações de confiança e empatia para garantir um acolhimento eficaz.
**Gestão do Relacionamento**:
- Manter uma comunicação contínua e eficaz com os pacientes, antes, durante e após os procedimentos.
- Desenvolver estratégias de relacionamento para fortalecer a fidelidade dos pacientes.
**Vendas**:
- Identificar oportunidades de upselling e venda de serviços adicionais durante interações com os pacientes.
- Fornecer informações sobre produtos ou tratamentos que possam agregar valor à experiência do paciente.
**Acompanhamento Pós-Atendimento**:
- Realizar follow-ups para avaliar a satisfação após procedimentos ou tratamentos.
- Solucionar eventuais problemas e garantir que as expectativas dos pacientes sejam atendidas.
- Controle de estoque das vendas realizadas, via sistema.
**Esclarecimento de Dúvidas e Educação do Paciente**:
- Fornecer informações claras sobre procedimentos, cuidados pós-tratamento e instruções médicas.
- Educar os pacientes sobre o uso adequado de medicamentos e práticas de autocuidado.
**Gestão de Agenda e Pontualidade**:
- Organizar agendas de atendimento, assegurando pontualidade e eficiência nos processos.
- Facilitar o agendamento de consultas e procedimentos de acordo com a disponibilidade e necessidade dos pacientes.
**Resolução de Problemas**:
- Lidar proativamente com problemas ou insatisfações, buscando soluções eficazes para garantir a excelência no atendimento.
**Coleta de Feedback e Melhoria Contínua**:
- Coletar feedback dos pacientes para avaliar a qualidade dos serviços prestados.
- Identificar áreas de melhoria e contribuir para aprimorar continuamente a experiência do paciente.
**Colaboração com a Equipe Médica**:
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe médica para garantir uma abordagem integrada e eficaz no cuidado ao paciente.
**Requisitos**:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Boas habilidades de comunicação e empatia.
- Capacidade de realizar vendas e identificar oportunidades de upselling.
- Organização e pontualidade na gestão de agendas.
- Resolução proativa de problemas e conflitos.
- Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sexta, com regime home office aos sábados.
**Oferecemos**:
- Salário base.
- Bônus mensal de R$ 600,00 por desempenho.
- Auxílio transporte de R$ 300,00.
- Auxílio alimentação de R$ 350,00.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional em um ambiente acolhedor.
Segunda a sexta-feira horário comercial presencial e home office aos sábados das 08:00 às 12:00.
**Regime de Contratação**:
CLT
**Departamento**:
Comercial

  • Atendimento/sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Brasil Grupo Nunchi - Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Informações Gerais**:- Empresa que está contratando: Grupo Euro;- Tipo de vaga: CLT;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: SAS Quadra 06, Bloco K, Lote 05, Sala 902, Ed. Belvedere, Brasília;- Horário proposto: De segunda a sexta-feira das 09h às 18h;- Remuneração**:R$ 3.500 + VA 300 + VT**.**Sobre a oportunidade**:Estamos em busca...

  • Cliente Oculto

    Há 15 horas

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Brasil beBeeContratante Tempo inteiro R$2.000 - R$130.878

    Encontre uma oportunidade de carreira em atendimento e sucesso do cliente, com localização em home office. Nossa empresa é composta por pessoas adaptáveis e produtivas.Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente e/ou sucesso do cliente;Noção básica sobre Inteligência Artificial;Dominar ferramentas Google;Gostar de atender pessoas/tirar...

  • experiencia do cliente/sucesso do cliente

    Há 3 dias

    Brasil BioBrazil Consultores Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender e acompanhar clientes, garantindo sua satisfação e fidelização Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento Elaborar relatórios e análises de desempenho dos clientes Promover a fidelização, visando aumentar a satisfação e o sucesso nos resultados do cliente Qualificações Experiência prévia com...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    Há 22 horas

    Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    **Descrição do Cargo**">Uma oportunidade de carreira para quem busca atuar no setor de atendimento ao cliente e sucesso do mesmo. Nossa empresa busca alguém que seja capaz de acompanhar problemas e dificuldades de usabilidade, bem como a evolução de cada cliente com a plataforma.">Responsabilidades:"> Estar atento às demandas dos clientes e responder...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Tutory Tempo inteiro

    **Descrição**:Responsável por garantir que o cliente engaje na jornada e utilize a solução de ferramenta: Tutory. Tendo papel crucial na satisfação, retenção e auxílio do crescimento e sucesso dos clientes, garantindo que os clientes alcancem seus objetivos utilizando os produtos e serviços da empresa. Este profissional atua como ponto de contato...

  • Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**:**O que buscamos?**Paixão por atendimento, foco total na experiência do paciente e em resultados.Boa comunicação, inovação, proatividade e organização.**O que você irá realizar?**- Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.- Compreender as necessidades e objetivos dos...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**:Venha Fazer Parte do Time de Sucesso do Cliente/CXUma empresa com 18 anos de trajetória, presente em todo o Brasil, e com mais de 150 serviços que revolucionam o mercado de regularização e legalização imobiliária corporativa. A missão é transformar a burocracia em um processo fluido e inovador através do Sistema E+, uma tecnologia...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Sucesso do Cliente A empresa está procurando por uma pessoa motivada e habilidosa que possa atuar como desenvolvedor de sucesso do cliente. Essa é uma oportunidade perfeita para quem busca se destacar em um ambiente desafiador e aprender constantemente. Como analista de sucesso do cliente, você trabalhará diretamente com os...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 horas

    Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$6.495 - R$8.498

    Oferta de CarreiraTrabalhe em uma equipe dedicada a transformar potenciais clientes em clientes satisfeitos.Acompanhamento do Sucesso do ClienteNossa empresa está procurando por profissionais que sejam capazes de acompanhar todo o fluxo de vendas, pensando no sucesso do cliente e valorizando nossos serviços.Responsabilidades e AtribuiçõesGerenciar...