Auxiliar de Atendimento e Suporte

Há 2 dias

Blumenau, Brasil Farmácias APP Tempo inteiro
Pensou em farmácia? Farmácias App.
O maior aplicativo de compras online de saúde e beleza do Brasil.
Nosso propósito é proporcionar acesso rápido à saúde e beleza, conectando farmácias e pessoas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar Suporte ao anunciante, através dos canais de comunicação como telefone e WhatsApp;
- Treinamentos remotos online para suporte na utilização da plataforma com Anunciantes;
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
- Auxiliar o anunciante durante toda jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos atendimentos;
- Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes a área de atendimento;
- Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao anunciante.
**Requisitos e qualificações**
- Desejável cursando ensino superior;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Pacote Office.
**Informações adicionais**
- Horário: 07:00 às 15:20;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
- Formato: Híbrido.
- Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio médico, Convênio Odontológico e Seguro de vida.
O **Farmácias APP** foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, para **aproximar** farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos de seus clientes.
Com uma plataforma **intuitiva, segura e simples**, nosso objetivo é ajudar as pessoas a **economizarem** tempo e dinheiro na compra online de produtos de saúde, bem-estar e cosméticos, por isso contamos com **diversos anunciantes** e várias ofertas.
Nossa missão é promover a **melhor experiência e qualidade de vida**, contribuindo para que as indústrias e redes de empresas ligadas à saúde e beleza atendam às necessidades e possam estar ainda mais próximas de seus clientes
Nosso aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativo e via website com **atuação nacional**.

  • Auxiliar de Atendimento e Suporte

    Há 6 dias

    Blumenau, Brasil Farmácias APP Tempo inteiro

    Pensou em farmácia? Farmácias App. O maior aplicativo de compras online de saúde e beleza do Brasil. Nosso propósito é proporcionar acesso rápido à saúde e beleza, conectando farmácias e pessoas. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar Suporte ao anunciante, através dos canais de comunicação como telefone e WhatsApp; - Treinamentos...

  • Auxiliar de Atendimento e Suporte

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Farmácias APP Tempo inteiro

    Pensou em farmácia? Farmácias App.O maior aplicativo de compras online de saúde e beleza do Brasil.Nosso propósito é proporcionar acesso rápido à saúde e beleza, conectando farmácias e pessoas.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar Suporte ao anunciante, através dos canais de comunicação como telefone e WhatsApp;- Treinamentos remotos...

  • Auxiliar de Atendimento e Suporte

    1 dia atrás

    Blumenau, Brasil Farmácias APP Tempo inteiro

    Pensou em farmácia? Farmácias App. O maior aplicativo de compras online de saúde e beleza do Brasil. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através do canais de comunicação como telefone, whatsapp ou tickets de atendimento; - Direcionar necessidades as áreas ou...

  • Auxiliar de Atendimento e Suporte

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Farmácias APP Tempo inteiro

    Pensou em farmácia? Farmácias App. O maior aplicativo de compras online de saúde e beleza do Brasil. Nosso propósito é proporcionar acesso rápido à saúde e beleza, conectando farmácias e pessoas. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar Suporte ao anunciante, através dos canais de comunicação como telefone e WhatsApp; - Treinamentos...

  • Auxiliar de Suporte

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Ímpar inclusão e diversidade Tempo inteiro

    Apoiar no atendimento técnico de 1 nível aos usuários, via telefone, e-mail e chat. Identificar e registrar problemas relacionados a software. Acompanhar chamados técnicos e escalonar para níveis superiores. Apoiar o time na execução de rotinas básicas de atendimento. Contribuir na elaboração e atualização de manuais, FAQs e procedimentos...

  • Analista de Suporte e Atendimento

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Farmácias APP Tempo inteiro

    Pensou em farmácia? Farmácias App. O maior aplicativo de compras online de saúde e beleza do Brasil. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através do canais de comunicação como telefone, whatsapp ou tickets de atendimento; - Direcionar necessidades as áreas ou...

  • Analista de Suporte e Atendimento

    1 dia atrás

    Blumenau, Brasil Farmácias APP Tempo inteiro

    Pensou em farmácia? Farmácias App.O maior aplicativo de compras online de saúde e beleza do Brasil.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através do canais de comunicação como telefone, whatsapp ou tickets de atendimento;- Direcionar necessidades as áreas ou...

  • Auxiliar De Atendimento

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Ímpar Inclusão E Diversidade Tempo inteiro

    Apoiar na realização do atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Prestar suporte inicial aos clientes e a equipe no que se refere a viagens. Registrar informações relevantes sobre o atendimento no sistema. Encaminhar demandas ou questões mais complexas para os setores responsáveis. Acompanhar o andamento de solicitações e garantir a...

  • Auxiliar De Atendimento

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Ímpar Inclusão E Diversidade Tempo inteiro

    Apoiar na realização do atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Prestar suporte inicial aos clientes e a equipe no que se refere a viagens. Registrar informações relevantes sobre o atendimento no sistema. Encaminhar demandas ou questões mais complexas para os setores responsáveis. Acompanhar o andamento de solicitações e garantir a...

  • Auxiliar De Atendimento

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil Ímpar Inclusão E Diversidade Tempo inteiro

    Apoiar na realização do atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Prestar suporte inicial aos clientes e a equipe no que se refere a viagens. Registrar informações relevantes sobre o atendimento no sistema. Encaminhar demandas ou questões mais complexas para os setores responsáveis. Acompanhar o andamento de solicitações e garantir a...