
Técnico de Suporte Presencial
4 semanas atrás
VEMPRACTCTECH
Estamos à procura de um profissional que tenha #Paixãopeloquefaz, #focono resultado e que tenha #sentimentodedono, está afim? Então dê uma olhada no perfil abaixo e venha fazer parte de nosso time
Somos uma empresa que atua com soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Connectcom.
Como um **_TÉCNICO DE SUPORTE PRESENCIAL III, _**você ficará alocado na região do Rio de Janeiro, e terá como principal objetivo efetuar suporte técnico telefônico ou presencial visando solucionar problemas, de forma a possibilitar que os usuários/clientes disponham de equipamentos de microinformática em perfeitas condições de uso. Além disso, será o agente de mudança dos nossos clientes, ajudando-os a construir soluções inteligentes para enfrentar os desafios de um mundo cada vez mais digital. O resultado, é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.
**Responsabilidades e atribuições**
- Instalar e Configurar de sistemas operacionais Windows e Linux;
- Realizar configurações de Rede de Computadores;
- Configurar de Tablets e SmartPhones;
- Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas acerca dos pacotes Microsoft Office2015, 2016 e Ofice 365.
- Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas acerca dos pacotes LibreOffice e BrOffice;
**Requisitos e qualificações**
Profissionais que realizam os atendimentos remotos e presenciais de primeiro e/ou de segundo níveis.
**Requisitos Obrigatórios**:
- Cursando ensino superior na área de Tecnologia da Informação ou ter concluído curso de especialização ou técnico profissionalizante na área de TI ou ter o dobro da experiência mínima na área de TI prevista nesse requisito obrigatório;
- Experiência na atuação em atividade de suporte e/ou Service Desk;
- Experiência em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação;
- Certificação ITIL Foundation V3 (ou superior) ou HDI SCA (Support Center Analyst).
- Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores de pelo menos 20 (vinte) horas.
**Informações adicionais**
- Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, 8h/dia
- Benefícios: VT + VA/VR, Plano de Saúde + Odontologico e Seguro de vida.
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Técnico de Suporte Presencial
Há 13 horas
Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiroVENHA FAZER HISTORIA VEMPRACTCTECH Estamos à procura de um profissional que tenha #Paixãopeloquefaz, #focono resultado e que tenha #sentimentodedono, está afim? Então dê uma olhada no perfil abaixo e venha fazer parte de nosso time! Somos uma empresa que atua com soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima...
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Suporte Técnico Field Presencial
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tempo inteiro**Descrição da função / Atividades / Requisitos** Atuação como Técnico de Suporte Field com atendimento presencial e remoto aos usuários, garantindo o pleno funcionamento de equipamentos, sistemas e redes. O profissional será responsável por diagnosticar, corrigir e orientar sobre falhas relacionadas a hardware, software e conectividade, além de...
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Consultor de Suporte Presencial
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiro**Necessário**: Nível Superior (concluído ou em andamento) na área de Tecnologia; - Experiência mínima de 3 anos como Técnico ou Analista de Suporte; - Ter trabalhado com suporte a usuário, com vivência no atendimento remoto e presencial à notebooks, desktops e smartphones; - Conhecimento das tecnologias atuais de trabalho colaborativo e...
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Estágio Suporte Técnico
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Cadalist Informática Ltda Tempo inteiroDistribuidor de software **CAD/DWG** contrata estagiário para auxiliar a equipe técnica em suporte técnico. Requisitos, conhecimento em AutoCAD, curso técnico em qualquer área de projetos preferencialmente recém formados. O profissional será treinado e habilitado, a fim de prestar suporte remoto. Em toda a linha de softwares que...
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Consultor de Suporte Presencial
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiro**Necessário**:Nível Superior (concluído ou em andamento) na área de Tecnologia;- Experiência mínima de 3 anos como Técnico ou Analista de Suporte;- Ter trabalhado com suporte a usuário, com vivência no atendimento remoto e presencial à notebooks, desktops e smartphones;- Conhecimento das tecnologias atuais de trabalho colaborativo e computação...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiroAssistente de Suporte Técnico. Descrição da vaga Prestar assessoria e suporte aos clientes e usuários de tecnologias implantadas pela empresa orientando-os em todos os processos adequadamente na utilização das mesmas, gerenciando acessos, configuração e ajustes de perfil, resolução de problemas técnicos do cliente. Responsabilidades e...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Experiência em suporte a usuários, acompanhamento de prestadores terceiros, gestão de equipamentos e documentações de TI. - Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas do cliente, e quando necessário orientar os usuários. - Experiência em implementação de scripts...
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Técnico De Suporte De Campo
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiroEstamos em busca de um Profissional responsável pelo atendimento técnico em campo, realizando suporte presencial aos clientes.O que você fará no dia a dia :O profissional deve possuir boa capacidade de comunicação, habilidade para identificar e solucionar problemas de forma eficiente e foco no atendimento ao cliente, mantendo postura colaborativa e...
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TECNICO DE SUPORTE PRESENCIAL III
Há 13 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoResponsabilidades:Realizar atendimento aos usuários;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridosRegistrar as atividades com detalhes e tempo de execução;Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.O que buscamos?Experiência prévia em suporte técnico;Conhecimento e boa usabilidade em...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**- Dinamismo para atuar com atendimento ao usuário;- Domínio em técnica de atendimento presencial;- Capacidade de se expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;- Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e...