Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte e Sustentação - São Paulo - Evoluservices Meios de Pagamentos

  • Coordenador Suporte e Sustentação

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zukk Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Sobre a vagaEstamos procurando um(a) Coordenador(a) de Suporte e Sustentação de Sistemas para liderar o time responsável pela estabilidade, suporte e evolução contínua dos sistemas corporativos. Esta pessoa será responsável por garantir o cumprimento de SLAs, promover melhorias nos processos de atendimento e sustentação, além de atuar como ponte...

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA: Prestar serviços de sustentação aos nossos clientes, provendo soluções com empatia e pro atividade segundo nossa metodologia de processos. Garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço de Suporte;...

  • Especialista Suporte Técnico

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Profissional com perfil técnico (nível Tech Lead) e operacional (Suporte N2 / Backoffice), para atuar no suporte a operações críticas e sustentação de produtos digitais.Deverá atuar com suporte para CD e Lojas.Experiência com consulta e análise de dados via SQL (obrigatório);Conhecimento básico em arquitetura de sistemas web e APIs (REST, JSON,...

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA: Prestar serviços de sustentação aos nossos clientes, provendo soluções com empatia e pro atividade segundo nossa metodologia de processos. Garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço de Suporte; ...

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:Prestar serviços de sustentação aos nossos clientes, provendo soluções com empatia e pro atividade segundo nossa metodologia de processos. Garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço de Suporte;...

  • Líder de Sustentação SAP

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Contrato PJ Atuação presencial - São Paulo/SP Sobre a posição: Buscamos um(a) profissional sênior para liderar a absorção de conhecimento técnico durante a fase de desenvolvimento, garantindo uma transição eficiente para a equipe de sustentação (AMS). Será a ponte entre o time de projeto e a operação, assegurando que as práticas e...

  • Líder de Sustentação SAP

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Contrato PJ Atuação presencial - São Paulo/SP Sobre a posição: Buscamos um(a) profissional sênior para liderar a absorção de conhecimento técnico durante a fase de desenvolvimento, garantindo uma transição eficiente para a equipe de sustentação (AMS). Será a ponte entre o time de projeto e a operação, assegurando que as práticas e...

  • Líder de Sustentação SAP

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Contrato PJ Atuação presencial - São Paulo/SP Sobre a posição: Buscamos um(a) profissional sênior para liderar a absorção de conhecimento técnico durante a fase de desenvolvimento, garantindo uma transição eficiente para a equipe de sustentação (AMS). Será a ponte entre o time de projeto e a operação, assegurando que as práticas e artefatos...

  • Líder De Sustentação Sap

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Contrato PJ Atuação presencial - São Paulo/SP Sobre a posição: Buscamos um(a) profissional sênior para liderar a absorção de conhecimento técnico durante a fase de desenvolvimento, garantindo uma transição eficiente para a equipe de sustentação (AMS). Será a ponte entre o time de projeto e a operação, assegurando que as práticas e artefatos...

  • Técnico de Suporte e Sustentação

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil EvoluServices Meios de Pagamento Tempo inteiro

    Somos a principal fintech de meios de pagamento na área da Saúde e seguimos crescendo a cada ano! Nosso ambiente de trabalho é bastante convidativo para pessoas em início de carreira e para profissionais experientes que buscam fazer a diferença, pois terão a oportunidade de ter contato com os mais diversos desafios e de aprender rapidamente, além dos...

Técnico de Suporte e Sustentação

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Evoluservices Meios de Pagamentos Tempo inteiro

Somosa principal fintech de meios de pagamento na área da Saúde e seguimos crescendo a cada ano

Nosso ambiente de trabalho é bastante convidativo para pessoas em início de carreira e para profissionais experientes que buscam fazer a diferença pois, terão a oportunidade de ter contato com os mais diversos desafios e de aprender rapidamente, além dos estímulos constantes para inovar dentro da empresa.

Sobre o ambiente de trabalho

O ambiente é descontraído apesar da seriedade e compromisso no atendimento ao cliente. Você irá manter relacionamento com todas as áreas da empresa para realizar tratativas e intermediar as solicitações dos clientes.

Com o que você vai trabalhar
  • Instalação, reinstalação e manutenção do nosso programa no computador do cliente através do acesso remoto.
  • Teste físico nas maquininhas de cartão.
  • Atendimento ativo e receptivo de clientes por telefone, e-mail, WhatsApp.
  • Realizar o atendimento telefônico com orientações e esclarecimento de dúvidas obedecendo aos procedimentos padronizados e elaborando respostas, a partir de consultas à base de conhecimento e aos bancos de dados corporativos disponibilizados.
  • Registrar os dados das chamadas no sistema próprio.
  • Treinamento aos clientes orientando na utilização dos recursos da empresa.
O que você precisa ter
  • Proatividade
  • Disponibilidade de horário
  • Desejável conhecimento em suporte técnico de instalação, configuração e manutenção de software
  • Esperamos que você tenha vontade de crescer junto com a gente =)
O que oferecemos
  • Cuidamos de você
  • Plano de saúde Bradesco: Sem custo para o titular, com a possibilidade de incluir dependentes pagando apenas uma porcentagem do valor.
  • Plano odontológico: Para manter seu sorriso sempre saudável.
  • Seguro de vida: Para sua segurança e tranquilidade.
  • Vale-refeição/alimentação no cartão FLASH: Para garantir que você se alimente bem todos os dias.
  • Licença parental estendida:
  • Paternidade: 20 dias para aproveitar os primeiros momentos com o(a) pequeno(a).
  • Maternidade: 6 meses de dedicação total ao(a) bebê.
  • Vale-transporte: Cobrimos seu deslocamento diário para o trabalho e de volta para casa.
  • Pensamos no seu bem-estar físico e emocional ️
  • TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas em todo o Brasil, com várias modalidades para cuidar do seu bem-estar físico e mental.
  • Investimos no seu desenvolvimento
  • Parcerias com instituições de ensino para descontos em cursos de graduação e pós-graduação.
  • Parceria com a Creditas: Benefícios para melhorar sua saúde financeira e empréstimo consignado com taxas reduzidas.
  • Celebre o seu dia
  • Day Off no aniversário: Porque você merece um dia para curtir do seu jeito

Na Evoluservices, colocamos o colaborador em primeiro lugar, criando espaços acolhedores e inspiradores:

  • Sala de jogos: Ping-pong, pebolim e videogame para descontrair.
  • Sala de descanso: Puffs e sofás confortáveis para relaxar.
  • Espaço de descompressão : Redes, sofás e um ambiente aconchegante para aquele café sempre que quiser.

Horário: Das 14h às 20h

Gostou? Venha fazer parte da Evoluservices

  • Step 4: Bate papo com o líder

A Evoluservices é uma empresa de meios de pagamento especializada no atendimento a segmentos específicos que demandam soluções mais completas e um melhor atendimento. Desde 2003 desenvolvemos soluções de pagamento com cartões e cheques por meio de serviços personalizados que visam melhorar a saúde financeira e produtividade de nossos clientes. A empresa adota padrões rígidos de segurança para a indústria de cartões e por isso conta com a certificação PCI DSS (Payment Card Industry Security Standard), que reforça o compromisso com o cliente pela confiabilidade nas transações, produtos e serviços.

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