Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte e Sustentação - São Paulo - Evoluservices Meios de Pagamentos
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Coordenador Suporte e Sustentação
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Zukk Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por anoSobre a vagaEstamos procurando um(a) Coordenador(a) de Suporte e Sustentação de Sistemas para liderar o time responsável pela estabilidade, suporte e evolução contínua dos sistemas corporativos. Esta pessoa será responsável por garantir o cumprimento de SLAs, promover melhorias nos processos de atendimento e sustentação, além de atuar como ponte...
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Analista De Suporte Técnico
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA: Prestar serviços de sustentação aos nossos clientes, provendo soluções com empatia e pro atividade segundo nossa metodologia de processos. Garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço de Suporte;...
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Especialista Suporte Técnico
Há 10 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoProfissional com perfil técnico (nível Tech Lead) e operacional (Suporte N2 / Backoffice), para atuar no suporte a operações críticas e sustentação de produtos digitais.Deverá atuar com suporte para CD e Lojas.Experiência com consulta e análise de dados via SQL (obrigatório);Conhecimento básico em arquitetura de sistemas web e APIs (REST, JSON,...
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Analista De Suporte Técnico
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA: Prestar serviços de sustentação aos nossos clientes, provendo soluções com empatia e pro atividade segundo nossa metodologia de processos. Garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço de Suporte; ...
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Analista De Suporte Técnico
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA:Prestar serviços de sustentação aos nossos clientes, provendo soluções com empatia e pro atividade segundo nossa metodologia de processos. Garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço de Suporte;...
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Líder de Sustentação SAP
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiroContrato PJ Atuação presencial - São Paulo/SP Sobre a posição: Buscamos um(a) profissional sênior para liderar a absorção de conhecimento técnico durante a fase de desenvolvimento, garantindo uma transição eficiente para a equipe de sustentação (AMS). Será a ponte entre o time de projeto e a operação, assegurando que as práticas e...
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Líder de Sustentação SAP
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiroContrato PJ Atuação presencial - São Paulo/SP Sobre a posição: Buscamos um(a) profissional sênior para liderar a absorção de conhecimento técnico durante a fase de desenvolvimento, garantindo uma transição eficiente para a equipe de sustentação (AMS). Será a ponte entre o time de projeto e a operação, assegurando que as práticas e...
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Líder de Sustentação SAP
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiroContrato PJ Atuação presencial - São Paulo/SP Sobre a posição: Buscamos um(a) profissional sênior para liderar a absorção de conhecimento técnico durante a fase de desenvolvimento, garantindo uma transição eficiente para a equipe de sustentação (AMS). Será a ponte entre o time de projeto e a operação, assegurando que as práticas e artefatos...
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Líder De Sustentação Sap
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiroContrato PJ Atuação presencial - São Paulo/SP Sobre a posição: Buscamos um(a) profissional sênior para liderar a absorção de conhecimento técnico durante a fase de desenvolvimento, garantindo uma transição eficiente para a equipe de sustentação (AMS). Será a ponte entre o time de projeto e a operação, assegurando que as práticas e artefatos...
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Técnico de Suporte e Sustentação
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil EvoluServices Meios de Pagamento Tempo inteiroSomos a principal fintech de meios de pagamento na área da Saúde e seguimos crescendo a cada ano! Nosso ambiente de trabalho é bastante convidativo para pessoas em início de carreira e para profissionais experientes que buscam fazer a diferença, pois terão a oportunidade de ter contato com os mais diversos desafios e de aprender rapidamente, além dos...
Técnico de Suporte e Sustentação
4 semanas atrás
Somosa principal fintech de meios de pagamento na área da Saúde e seguimos crescendo a cada ano
Nosso ambiente de trabalho é bastante convidativo para pessoas em início de carreira e para profissionais experientes que buscam fazer a diferença pois, terão a oportunidade de ter contato com os mais diversos desafios e de aprender rapidamente, além dos estímulos constantes para inovar dentro da empresa.
Sobre o ambiente de trabalhoO ambiente é descontraído apesar da seriedade e compromisso no atendimento ao cliente. Você irá manter relacionamento com todas as áreas da empresa para realizar tratativas e intermediar as solicitações dos clientes.
Com o que você vai trabalhar- Instalação, reinstalação e manutenção do nosso programa no computador do cliente através do acesso remoto.
- Teste físico nas maquininhas de cartão.
- Atendimento ativo e receptivo de clientes por telefone, e-mail, WhatsApp.
- Realizar o atendimento telefônico com orientações e esclarecimento de dúvidas obedecendo aos procedimentos padronizados e elaborando respostas, a partir de consultas à base de conhecimento e aos bancos de dados corporativos disponibilizados.
- Registrar os dados das chamadas no sistema próprio.
- Treinamento aos clientes orientando na utilização dos recursos da empresa.
- Proatividade
- Disponibilidade de horário
- Desejável conhecimento em suporte técnico de instalação, configuração e manutenção de software
- Esperamos que você tenha vontade de crescer junto com a gente =)
- Cuidamos de você
- Plano de saúde Bradesco: Sem custo para o titular, com a possibilidade de incluir dependentes pagando apenas uma porcentagem do valor.
- Plano odontológico: Para manter seu sorriso sempre saudável.
- Seguro de vida: Para sua segurança e tranquilidade.
- Vale-refeição/alimentação no cartão FLASH: Para garantir que você se alimente bem todos os dias.
- Licença parental estendida:
- Paternidade: 20 dias para aproveitar os primeiros momentos com o(a) pequeno(a).
- Maternidade: 6 meses de dedicação total ao(a) bebê.
- Vale-transporte: Cobrimos seu deslocamento diário para o trabalho e de volta para casa.
- Pensamos no seu bem-estar físico e emocional ️
- TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas em todo o Brasil, com várias modalidades para cuidar do seu bem-estar físico e mental.
- Investimos no seu desenvolvimento
- Parcerias com instituições de ensino para descontos em cursos de graduação e pós-graduação.
- Parceria com a Creditas: Benefícios para melhorar sua saúde financeira e empréstimo consignado com taxas reduzidas.
- Celebre o seu dia
- Day Off no aniversário: Porque você merece um dia para curtir do seu jeito
Na Evoluservices, colocamos o colaborador em primeiro lugar, criando espaços acolhedores e inspiradores:
- Sala de jogos: Ping-pong, pebolim e videogame para descontrair.
- Sala de descanso: Puffs e sofás confortáveis para relaxar.
- Espaço de descompressão : Redes, sofás e um ambiente aconchegante para aquele café sempre que quiser.
Horário: Das 14h às 20h
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- Step 4: Bate papo com o líder
A Evoluservices é uma empresa de meios de pagamento especializada no atendimento a segmentos específicos que demandam soluções mais completas e um melhor atendimento. Desde 2003 desenvolvemos soluções de pagamento com cartões e cheques por meio de serviços personalizados que visam melhorar a saúde financeira e produtividade de nossos clientes. A empresa adota padrões rígidos de segurança para a indústria de cartões e por isso conta com a certificação PCI DSS (Payment Card Industry Security Standard), que reforça o compromisso com o cliente pela confiabilidade nas transações, produtos e serviços.
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