Op. de Atendimento L Sac e Retenção

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro
**Descrição**:
Aqui na **Mindbe**, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.
Com Atendimento de **Retenção** com voz receptivo e via chat, será responsável por atender os clientes que manifestaram a intenção de cancelar um produto ou serviço e trabalhar para resolver suas preocupações, oferecendo soluções alternativas e persuadindo-os a permanecerem como clientes. Sua principal meta é manter a satisfação do cliente e garantir a retenção deles. Satisfação no primeiro contato.
Para **Sac**e fazer o atendimento focado n a resolução de problemas, esclarecer dúvidas, receber reclamações e sugestões.
**Requisitos**:
Para encarar esse **desafio você precisará**:
- Realizar atendimento telefônico para clientes que desejam cancelar serviços;
- Oferecer soluções para retenção de clientes;
- Realizar negociações e concessões para manter o cliente na base;
- Registrar informações e atualizar dados do cliente no sistema;
- Atuar com foco em metas e resultados;
- Manter a qualidade no atendimento ao cliente;
- Executar outras atividades relacionadas ao cargo.
- Graduação: Ensino médio completo;
- Experiência: Experiência com atendimento ao cliente e negociações;
- Habilidades: Boa comunicação verbal, habilidade em negociações, foco em resultados, capacidade de trabalhar sob pressão;
- Diferenciais: Conhecimento em técnicas de retenção de clientes, experiência em telemarketing de retenção, cursos de capacitação em atendimento ao cliente e negociações.
**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia (Smart Fit), Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Empréstimo consignado, Seguro de Vida, Vale-refeição/Alimentação, Vale-transporte

  • Op. De Atendimento L Retenção

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Join to apply for the Op.de Atendimento l Retenção role at MindbeJoin to apply for the Op.de Atendimento l Retenção role at MindbeNOSSA MISSÃO:Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia.Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes.Sobre a EmpresaNOSSA MISSÃO:Acreditamos genuinamente no...

  • Op. de Atendimento l Retenção

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Join to apply for the Op. de Atendimento l Retenção role at Mindbe Join to apply for the Op. de Atendimento l Retenção role at Mindbe NOSSA MISSÃO:Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia. Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes. Sobre a EmpresaNOSSA MISSÃO:Acreditamos...

  • Op. De Atendimento L Retenção

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Horário: Escala 5x2 (segunda à sexta-feira) das 08h às 18hModalidade: Totalmente RemotoDescrição:Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todosQueremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver.Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia,...

  • Analista de Atendimento- Retenção

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    Estamos com uma ótima oportunidade em nossa empresa para o produto Cruzeiro do Sul.Suas principais funções será, sondar a auxiliar nosso universitário durante a chamada, convencendo o mesmo a não fazer o cancelamento do seu curso.Requisito:- Boa comunicação;- Boa digitação;- Proativo;- Ter trabalhado com retenção( mínimo 6 meses);- Experiência...

  • Assistente de Retenção Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CORPORE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DA SAUDE - EIRELI Tempo inteiro

    Responsabilidade, comunicação, proatividade, agilidade, capacidade de se expressar claramente, tomar iniciativas e executar tarefas com rapidez e eficiência.Habilidade para trabalhar em equipe e facilidade em aprender novos processos.Realizar atendimento ao cliente de maneira humanizada e simpática, aplicar técnicas de retenção para fidelização do...

  • Assistente de Retenção Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CORPORE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DA SAUDE - EIRELI Tempo inteiro

    Responsabilidade, comunicação, proatividade, agilidade, capacidade de se expressar claramente, tomar iniciativas e executar tarefas com rapidez e eficiência.Habilidade para trabalhar em equipe e facilidade em aprender novos processos.Realizar atendimento ao cliente de maneira humanizada e simpática, aplicar técnicas de retenção para fidelização do...

  • Op. de Atendimento Sac L Guarulhos

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    **Descrição**:Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...

  • Operador Receptivo de Sac

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Operador Receptivo de SAC A TEL Centro de Contatos está em busca de profissionais dedicados e com habilidades em atendimento ao cliente para integrar nossa equipe como Operador Receptivo de SAC. Se você possui empatia, uma ótima comunicação verbal e escrita, além de boa digitação, essa é uma oportunidade para você Requisitos: -...

  • Atendente de sac

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Talentos 360º Consultoria Tempo inteiro

    Título da Vaga: Atendente de SAC Local de Trabalho: Alphaville / SP Tipo de Contrato: CLT Resumo da Vaga: Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar atendimento aos clientes, solucionar dúvidas, registrar reclamações, e oferecer suporte em relação aos...

  • Atendente de sac

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Título da Vaga: Atendente de SAC Local de Trabalho: Alphaville / SP Tipo de Contrato: CLT Resumo da Vaga: Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar atendimento aos clientes, solucionar dúvidas, registrar reclamações, e oferecer suporte em relação aos nossos...