Op. de Atendimento l Retenção

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

Join to apply for the Op. de Atendimento l Retenção role at Mindbe

Join to apply for the Op. de Atendimento l Retenção role at Mindbe

NOSSA MISSÃO:
Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia. Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes.

Sobre a Empresa
NOSSA MISSÃO:
Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia. Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes.
Nossa Visão
Nascemos para trazer de volta a satisfação e a confiança das pessoas nas marcas e produtos que estão no mercado. Aqui na Mindbe somos antes de tudo, criativos.
Nossos Valores

  • Paixão pelo que faz acima de tudo.
  • Comprometimento com a satisfação das pessoas.
  • Confiança mútua entre as equipes e com o cliente.
  • Empatia para realmente fazer o que importa.
Horário: Escala: 5x2 (segunda à sexta-feira) l Horário: 08h às 18h
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Operational
Descrição e Responsabilidades
Aqui na Mindbe , as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.
Com Atendimento de Retenção com voz receptivo e via chat, será responsável por atender os clientes que manifestaram a intenção de cancelar um produto ou serviço e trabalhar para resolver suas preocupações, oferecendo soluções alternativas e persuadindo-os a permanecerem como clientes. Sua principal meta é manter a satisfação do cliente e garantir a retenção deles. Satisfação no primeiro contato.
Para Sac e fazer o atendimento focado n a resolução de problemas, esclarecer dúvidas, receber reclamações e sugestões.
Requisitos
Para encarar esse desafio você precisará:
Morar na região |ona Oeste de São Paulo
  • Realizar atendimento telefônico para clientes que desejam cancelar serviços;
  • Oferecer soluções para retenção de clientes;
  • Realizar negociações e concessões para manter o cliente na base;
  • Registrar informações e atualizar dados do cliente no sistema;
  • Atuar com foco em metas e resultados;
  • Manter a qualidade no atendimento ao cliente;
  • Executar outras atividades relacionadas ao cargo.
  • Graduação: Ensino médio completo;
  • Experiência: Experiência com atendimento ao cliente e negociações;
  • Habilidades: Boa comunicação verbal, habilidade em negociações, foco em resultados, capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Diferenciais: Conhecimento em técnicas de retenção de clientes, experiência em telemarketing de retenção, cursos de capacitação em atendimento ao cliente e negociações.
Benefícios: Auxílio academia (Smart Fit), Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Convênio médico (Cooperativo + Cooparticipativo), Convênio Odontológico (Cooperativo), Empréstimo consignado, Seguro de Vida, Vale-refeição/Alimentação , Vale-transporte Op. de Atendimento l Retenção - Home Office Direção de Atendimento – Agência de Propaganda Trabalhe De Casa - Vendedor Comercial - SDR - Atendimento (W) - Home Office Trabalhe De Casa - Vendedor Comercial - SDR - Atendimento (W) - Home Office Trabalhe De Casa - Vendedor Comercial - SDR - Atendimento (W) - Home Office

São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,671.15-R$1,671.15 2 weeks ago

Barueri, São Paulo, Brazil R$1,572.48-R$1,572.48 3 weeks ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 1 month ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 2 months ago

Vaga: Atendimento Bilíngue (Inglês E Português)

São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$3,500.00-R$3,500.00 1 month ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,069.50-R$1,069.50 3 weeks ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$3,000.00-R$3,000.00 5 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$3,000.00-R$3,000.00 5 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$3,000.00-R$3,000.00 4 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $1,500.00-$1,500.00 2 weeks ago

Greater São Paulo Area R$1,001.00-R$2,000.00 1 month ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $1,500.00-$1,500.00 4 days ago

Greater São Paulo Area R$1,001.00-R$2,000.00 1 month ago

Especialista em Data Entry - Trabalho Remoto | REF#

São Paulo, São Paulo, Brazil $1,500.00-$1,500.00 2 weeks ago

Assistente Atendimento exclusiva para pessoas com deficiência Jovem Aprendiz em São Paulo (exclusiva para pessoas pretas e pardas)

São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago

Vaga: Atendimento Bilíngue Em Interpretação (Inglês E Português) #J-18808-Ljbffr

  • Op. De Atendimento L Retenção

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Join to apply for the Op.de Atendimento l Retenção role at MindbeJoin to apply for the Op.de Atendimento l Retenção role at MindbeNOSSA MISSÃO:Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia.Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes.Sobre a EmpresaNOSSA MISSÃO:Acreditamos genuinamente no...

  • Op. De Atendimento L Retenção

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Horário: Escala 5x2 (segunda à sexta-feira) das 08h às 18hModalidade: Totalmente RemotoDescrição:Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todosQueremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver.Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia,...

  • Analista de Atendimento- Retenção

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    Estamos com uma ótima oportunidade em nossa empresa para o produto Cruzeiro do Sul.Suas principais funções será, sondar a auxiliar nosso universitário durante a chamada, convencendo o mesmo a não fazer o cancelamento do seu curso.Requisito:- Boa comunicação;- Boa digitação;- Proativo;- Ter trabalhado com retenção( mínimo 6 meses);- Experiência...

  • Assistente de Retenção Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CORPORE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DA SAUDE - EIRELI Tempo inteiro

    Responsabilidade, comunicação, proatividade, agilidade, capacidade de se expressar claramente, tomar iniciativas e executar tarefas com rapidez e eficiência.Habilidade para trabalhar em equipe e facilidade em aprender novos processos.Realizar atendimento ao cliente de maneira humanizada e simpática, aplicar técnicas de retenção para fidelização do...

  • Assistente de Retenção Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CORPORE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DA SAUDE - EIRELI Tempo inteiro

    Responsabilidade, comunicação, proatividade, agilidade, capacidade de se expressar claramente, tomar iniciativas e executar tarefas com rapidez e eficiência.Habilidade para trabalhar em equipe e facilidade em aprender novos processos.Realizar atendimento ao cliente de maneira humanizada e simpática, aplicar técnicas de retenção para fidelização do...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 24 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$38.480 - R$47.210

    Descrição do CargoAqui na Mindbe, as oportunidades são para todos. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades.Com Atendimento de Retenção...

  • Atendimento Vero Retenção Receptivo

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CSU CARDSYTEM SA Tempo inteiro

    A empresa CSU, está há mais de 30 anos no mercado e vem crescendo cada vez mais e proporcionando, desenvolvimento e crescimento para seus colaboradores.Venha fazer parte desse time.Escala de trabalho 6x1.Carga horária: 6h20;Variável de até R$500,00 reais**Requisitos**:Maior de 18 anos;Ensino médio completo;Sem ou com experiência com cobrança,...

  • Auxiliar de Retenção

    Há 22 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$1.837

    Por meio de atuação incansável, você poderá auxiliar na resolução de problemas e compreender os motivos pelos quais nossos clientes desejam cancelar seus serviços. Para isso, você precisará de habilidades administrativas e conhecimento básico em informática para complementar o processo de retenção.AtividadesContatar clientes que solicitam...

  • Funcionário de Retenção

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeRetention Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    Atua na Retenção de ClientesTrabalha em equipe para manter relacionamentos com os nossos clientes e transforma suas experiências. As principais responsabilidades incluem:- Atender chamadas receptivas;- Desenvolver habilidades argumentativas para promover benefícios e reter os clientes;Para o sucesso nessa posição, é necessário possuir:- Ensino Médio...

  • Consultor Bpx Retenção e Fidelização

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    **Descrição**:Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...