Op. De Atendimento L Retenção

Há 2 dias


Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

Horário: Escala 5x2 (segunda à sexta-feira) das 08h às 18hModalidade: Totalmente RemotoDescrição:Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos
Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver.
Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.Com atendimento de Retenção por voz receptiva e via chat, você será responsável por atender clientes que manifestaram intenção de cancelar um produto ou serviço, trabalhando para resolver suas preocupações, oferecendo soluções alternativas e persuadindo-os a permanecer como clientes.
Sua principal meta é manter a satisfação do cliente e garantir a retenção, proporcionando uma experiência satisfatória no primeiro contato.Atuará no SAC, realizando atendimentos focados na resolução de problemas, esclarecimento de dúvidas, recebimento de reclamações e sugestões.Requisitos:Para encarar esse desafio, você precisará:Morar na região Oeste de São PauloRealizar atendimento telefônico para clientes que desejam cancelar serviçosOferecer soluções para retenção de clientesRealizar negociações e concessões para manter o cliente na baseRegistrar informações e atualizar dados do cliente no sistemaAtuar com foco em metas e resultadosManter a qualidade no atendimento ao clienteExecutar outras atividades relacionadas ao cargoGraduação: Ensino médio completoExperiência: Experiência com atendimento ao cliente e negociaçõesHabilidades: Boa comunicação verbal, habilidade em negociações, foco em resultados, capacidade de trabalhar sob pressãoDiferenciais: Conhecimento em técnicas de retenção de clientes, experiência em telemarketing de retenção, cursos de capacitação em atendimento ao cliente e negociações
#J-18808-Ljbffr



  • Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Join to apply for the Op.de Atendimento l Retenção role at MindbeJoin to apply for the Op.de Atendimento l Retenção role at MindbeNOSSA MISSÃO:Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia.Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes.Sobre a EmpresaNOSSA MISSÃO:Acreditamos genuinamente no...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Join to apply for the Op. de Atendimento l Retenção role at Mindbe Join to apply for the Op. de Atendimento l Retenção role at Mindbe NOSSA MISSÃO:Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia. Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes. Sobre a EmpresaNOSSA MISSÃO:Acreditamos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    **Descrição**:Aqui na **Mindbe**, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    Estamos com uma ótima oportunidade em nossa empresa para o produto Cruzeiro do Sul.Suas principais funções será, sondar a auxiliar nosso universitário durante a chamada, convencendo o mesmo a não fazer o cancelamento do seu curso.Requisito:- Boa comunicação;- Boa digitação;- Proativo;- Ter trabalhado com retenção( mínimo 6 meses);- Experiência...


  • Barueri, São Paulo, Brasil CORPORE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DA SAUDE - EIRELI Tempo inteiro

    Responsabilidade, comunicação, proatividade, agilidade, capacidade de se expressar claramente, tomar iniciativas e executar tarefas com rapidez e eficiência.Habilidade para trabalhar em equipe e facilidade em aprender novos processos.Realizar atendimento ao cliente de maneira humanizada e simpática, aplicar técnicas de retenção para fidelização do...

  • Assistente de Retenção Jr

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil CORPORE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DA SAUDE - EIRELI Tempo inteiro

    Responsabilidade, comunicação, proatividade, agilidade, capacidade de se expressar claramente, tomar iniciativas e executar tarefas com rapidez e eficiência.Habilidade para trabalhar em equipe e facilidade em aprender novos processos.Realizar atendimento ao cliente de maneira humanizada e simpática, aplicar técnicas de retenção para fidelização do...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$38.480 - R$47.210

    Descrição do CargoAqui na Mindbe, as oportunidades são para todos. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades.Com Atendimento de Retenção...

  • Assistente de Retenção Jr

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Corpe Saúde Tempo inteiro

    ATIVIDADES:- Atuante no departamento de retenção contatar os clientes que solicitarem cancelamento, entender os motivos, alinhar expectativas e auxiliá-los na resolução dos problemas;- Buscar informações em outras áreas que possam complementar o processo de retenção e o entendimento da situação do cliente- Desenvolver ações para estreitar o...


  • Barueri, São Paulo, Brasil CSU CARDSYTEM SA Tempo inteiro

    A empresa CSU, está há mais de 30 anos no mercado e vem crescendo cada vez mais e proporcionando, desenvolvimento e crescimento para seus colaboradores.Venha fazer parte desse time.Escala de trabalho 6x1.Carga horária: 6h20;Variável de até R$500,00 reais**Requisitos**:Maior de 18 anos;Ensino médio completo;Sem ou com experiência com cobrança,...

  • Auxiliar de Retenção

    Há 16 horas


    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$1.837

    Por meio de atuação incansável, você poderá auxiliar na resolução de problemas e compreender os motivos pelos quais nossos clientes desejam cancelar seus serviços. Para isso, você precisará de habilidades administrativas e conhecimento básico em informática para complementar o processo de retenção.AtividadesContatar clientes que solicitam...