Coord Suporte Operacional Ti

4 semanas atrás

Porto Velho, Rondônia, Brasil Energisa - Recrutamento Externo Tempo inteiro
Somos uma das principais empresas privadas do setor elétrico, com 19 mil colaboradores próprios e terceiros de norte a sul do Brasil iluminando vidas, transformando energia em conforto e desenvolvimento. Atendemos 25% do território nacional com quase 8 milhões de clientes, com ações na bolsa de valores entre as mais bem avaliadas do setor elétrico. Buscar soluções energéticas inovadoras e sustentáveis está no DNA dessa gente que brilha e se orgulha de fazer um trabalho transformador. Buscamos pessoas que, assim como a gente, possuam espírito de realização, inovação e que queiram construir um trabalho que faça a diferença para milhares de pessoas.
Se você se identifica com os desafios e busca incessantemente a excelência e o crescimento contínuo, no Grupo Energisa você tem a oportunidade de transformar a sua carreira.
**Você será responsável por**:
- Coordenar e supervisionar atividades da área de Informática, envolvendo a elaboração/ acomapnhamento de projetos de implantação e com utilização de alta tecnologia;
- Fazer interface com áreas do cliente para viabilizar o lançamento, acompanhar os indicadores de utilização do sistema;
- Elaborar e executar planos de melhoria/ ação para aumentar a satisfação dos clientes, fazer follow-up das ações de melhoria;
- Identificar novas oportunidades de negócio no cliente, reportar andamento das atividades para seus superiores;
- Coordenar as atividades da área de informática, envolvendo a elaboração de projetos de implantação, racionalização e redesenho de processos,
- Coordenar equipes de TI em campo;
- Coordenar os trabalhos de suas equipes, cuidando da avaliação e identificação de soluções tecnológicas, planejamento de projetos e ongoing e entendimento das necessidades do negócio e dos clientes;
- Elaborar estratégias e procedimentos de contingências, visando a segurança aos níveis, auditorias e a continuidade dos serviços do negócio;
- Realizar gestão de contratos e negociar com fornecedores;
- Melhoria continua na área de TI;
- Realizar todo o acompanhamento da área de operações;
- Realizar controle de inventário do parque de TI;
- Gerir todo parque de TI.
**O que é essencial você apresentar**:
- Superior completo nas áreas de TI, Computação, Telecomunicações, Redes ou Segurança da Informação;
- Experiência em Gestão de Operações, Gestão de Equipe, Riscos e Governança de TI;
- Conhecimento nos produtos: Microsoft, Itune, Cisco, SCCM, Adobe, Antivirus;
- Conhecimento dos equipamentos: Dell, HP, Cisco, Zebra, Video Conferencias, entre outros;
- Boa comunicação verbal e escrita.
**O que será considerado como diferencial**:
- Conhecimento em ITIL, COBIT, Gestão de projetos;
- Sólidos conhecimentos em Segurança da Informação.
**Local de atuação**:
- Porto Velho-RO;
Gostou do desafio? Então que tal **juntar-se ao nosso time?**_ #vemserenergisa_

  • Gerente de Suporte de Tic

    Há 3 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    **Buscamos Alguém que tenha**:a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades;b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes;c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo.d) Ter boa dicção;e) Habilidade de interpretação de...

  • Administrador de Sistemas Operacionais Pleno

    Há 3 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

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  • Administrador de Sistemas Operacionais Sr

    Há 3 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

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  • Porto Velho Ro Analista Field Service

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

    **Eiti By Selbetti (Selbetti IT Solutions) está em busca de Analista Field Service**:**Responsabilidades**:- Garantir um ponto de contato seguro e confiável para os usuários de TI ao solicitar atendimento.- Realizar o primeiro e segundo nível de atendimento, utilizando a base de conhecimento para esclarecer dúvidas, validar e ajustar configurações.-...

  • Administrador de Sistemas Operacionais Pleno Linux

    Há 3 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

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  • Analista De Governança De Ti

    Há 2 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Sicoob Norte Tempo inteiro

    **Descrição**:Como Analista de Governança de TI, você será responsável por garantir que os processos e políticas de TI estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização.Suas atividades incluirão:- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de governança de TI para assegurar a conformidade com as normas e regulamentos.-...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da

    Há 3 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

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  • Especialista em Suporte Operacional

    Há 2 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Em Porto Velho, estamos em busca de profissionais que compartilhem nossa paixão pela excelência no atendimento e pela valorização das pessoas.Aqui, você será responsável por fornecer suporte operacional ao nosso time, garantindo a qualidade, segurança e eficiência em nossos processos.Descrição do CargoAtender às solicitações do OPA (Ouvidoria)...

  • Técnico de Suporte 2N

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resolução dos chamados (Incidentes e Requisições) relacionados ao suporte de segundo nível. Responsabilidades e atribuições Identificar, analisar e corrigir chamados registrados incorretamente ou incompletos; Investigar e diagnosticar incidentes e...