[ativação] assistente de ativação de clientes

2 semanas atrás

HOME OFFICE, Brasil Contabilizei Tempo inteiro

A sua missão: Contribuir na jornada da experiência do cliente com a marca, oferecendo suporte na interface rápida e eficiente com as áreas internas e externas, comprometendo-se com a excelência no atendimento, contribuindo com a redução do tempo para abertura de empresas através de ações simples e que gerem alta produtividade. Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia a dia: Apoiar no suporte multicanal de clientes (telefone e chat), ajudando em atividades rotineiras, contribuindo para uma experiência de relacionamento inesquecível; Relacionar-se com clientes com excelência, buscando demonstrar o cuidado ponta a ponta em toda jornada de abertura até a conclusão, fazendo acompanhamentos, e prestando todo o suporte necessário; Realizar o atendimento ativo e receptivo em grande volume, auxiliando o cliente na resolução de seus problemas, apoiando o time em um atendimento ágil e facilitando o desafio de cultivar um relacionamento de alta satisfação do cliente; Assessorar o time no processo de análise das informações e documentos enviados pelos clientes, buscando conhecer a cadeia do departamento societário e o fluxo de abertura de empresas; Ajudar com atividades de controles simples dos processos em andamento com clientes, setores e áreas relacionadas, contribuindo com a redução do tempo de ativação da empresa e aumento na satisfação do cliente; Facilitar o fluxo de abertura de empresas, recebendo direcionamento para executar tarefas operacionais corretivas, sendo parte da solução de problemas do cliente. Requisitos e qualificaçõesO que buscamos: Familiaridade com Pacote Office ou Gsuite; Experiência com suporte ao cliente via Chat/WhatsApp/Telefone; Vivência com alta volumetria de atendimentos; Perfil comunicativo, dinâmico e proativo; Pontos a mais que você pode possuir: Conhecimento em processos societários. Informações adicionaisBenefícios: Plano de Saúde; Plano Dental; Psicoterapia Online; TotalPass; Seguro de Vida; Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR); Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas); Despreocupe-se - Seguros Diversos; No dress code; Modalidade de trabalho 100% remoto. #VEMPRACONTABILIZEI Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas  Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores. É importante que saiba, você pode ser quem é Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.  

  • Analista de dados

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Clicksign Tempo inteiro

    Formação em Ciência de Dados, Estatística, Economia, Engenharia, Marketing, ou áreas correlatas; Experiência em análises de funil, experimentação e growth analytics; Conhecimentos sólidos em estatística descritiva e inferencial (testes de hipótese, causalidade, regressão, cohort analysis); Experiência prática com SQL e linguagens de análise...

  • Assistente de sucesso do cliente clt

    1 semana atrás

    HOME OFFICE, Brasil Nibo Tempo inteiro

    Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para integrar nosso time e atuar garantindo a melhor experiência para nossos clientes, impulsionando engajamento, retenção e resultados. Nosso propósito é claro: Garantir a melhor experiência através da entrega de resultados é nossa responsabilidade número #1. Buscamos alguém...

  • Analista de suporte pleno | cs

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Grupo Permaneo Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Pleno | CS (Freelancer), você será responsável por:  Atuar no suporte e relacionamento com clientes durante a Black Friday Década Milionária, garantindo uma experiência positiva, rápida e empática. O(a) profissional será responsável por acolher, engajar e reter alunos, além de apoiar o time interno nas demandas de...

  • Comercial externo fidc

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil Casacred Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais extraordinários. O candidato ideal é uma pessoa altamente motivada, organizada e com forte capacidade de criar conexões estratégicas. Valorizamos quem tem visão de longo prazo, domínio em prospecção de oportunidades e habilidade em construir relacionamentos comerciais sólidos e duradouros. Se você é movido por...

  • Cmm customer management marketing

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Vagas Simples Dental Tempo inteiro

     QUEM ESTAMOS BUSCANDO? Uma pessoa que una visão estratégica com execução afiada. Alguém que entenda profundamente a jornada do cliente, saiba construir comunicações que engajam e tenham impacto real na ativação, adoção e expansão. Essa pessoa será responsável por pensar, executar e medir as comunicações com a base de clientes da Simples...

  • Especialista de crm dados

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Gran Tempo inteiro

    O que buscamos: Experiência sólida (3+ anos) com análise de dados voltada para comportamento do consumidor, preferencialmente em contexto de CRM ou marketing Conhecimento avançado em Data Cloud Domínio de ferramentas de análise e visualização de dados (SQL, Power BI, Tableau ou Looker) Conhecimento de modelos estatísticos básicos e técnicas de...

  • Personal shopper

    1 semana atrás

    HOME OFFICE, Brasil La Moda Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou em andamento em Gestão Comercial, Administração, Moda ou áreas afins; Conhecimento e experiência em vendas; Boa comunicação oral e escrita. Atender via WhatsApp específico de venda, com ativações de clientes e foco em conversão; Auxiliar clientes que tiverem dificuldades em realizar compras na loja on-line das marcas;...

  • Programa de estágio

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Nibo Tempo inteiro

    Estágio - 100% RemotoPrograma de Estágio - Sucesso do ClienteO Programa de Formação em Sucesso tem como objetivo proporcionar um estágio em que todos sejam preparados para uma carreira na área de Sucesso do Cliente (CS), alinhando o seu desenvolvimento ao perfil dos negócios da empresa. Nosso manifesto é Garantir a melhor experiência através da...

  • Programa de estágio

    2 semanas atrás

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    Estágio - 100% RemotoPrograma de Estágio - Sucesso do ClienteO Programa de Formação em Sucesso tem como objetivo proporcionar um estágio em que todos sejam preparados para uma carreira na área de Sucesso do Cliente (CS), alinhando o seu desenvolvimento ao perfil dos negócios da empresa. Nosso manifesto é Garantir a melhor experiência através da...

  • Pessoa consultora comercial

    1 semana atrás

    HOME OFFICE, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    É importante que você tenha:  Ensino superior completo ou cursando; Experiência na área comercial; Desejável CNH; Pacote office básico.  Como Pessoa Consultora Comercial você vai:  Executar ativações comerciais em empresas, órgãos públicos, escolas e eventos em geral para promoção e divulgação da marca com foco em captação;  Ser...