Página da Vaga | Gerente de Operações e Atendimento – Seguros

2 semanas atrás

Vinhedo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiro

Gerente de Operações e Atendimento – Seguros

Workplace: Vinhedo - SP Vinhedo - SP

Procuramos um(a) Gerente para atuar de forma tática e operacional na área de Seguros de Garantia Estendida. Esse(a) profissional terá papel fundamental na estruturação dos fluxos de atendimento, gestão de equipe e na implementação de melhorias contínuas para suportar o crescimento do produto.

Principais Responsabilidades
  • Desenhar e implementar o fluxo de atendimento de lojistas.
  • Atuar como elo de comunicação entre lojistas e concessionários, garantindo clareza e agilidade no processo.
  • Gerenciar equipe de atendimento, garantindo eficiência, cumprimento de SLA e satisfação do cliente.
  • Mapear, redesenhar e padronizar processos para ganho de eficiência operacional.
  • Coordenar projetos de melhoria contínua ligados ao produto Garantia Estendida.
  • Monitorar e analisar indicadores de performance (tempo de atendimento, índice de satisfação, volume de chamados e reembolsos).
  • Apoiar a integração de novas ferramentas e sistemas que facilitem o atendimento.
  • Garantir aderência a normas regulatórias (SUSEP) e políticas internas.
  • Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em gestão de processos e projetos, preferencialmente em seguros, assistência ou produtos massificados.
  • Conhecimento em metodologias de processos e gestão de projetos (PMBOK, Agile/Scrum).
  • Vivência em atendimento operacional de produtos de garantia estendida é um diferencial.
  • Experiência em gestão de equipes operacionais.

Na Auto Avaliar , valorizamos a contribuição de nossos prestadores de serviços e entendemos a importância de proporcionar um ambiente que promova bem-estar e qualidade de vida. Pensando nisso, nossos parceiros de negócios estendem para nossos Prestadores de Serviços alguns serviços exclusivos:

  • Pagamento de 12 notas anuais.
  • Parceria em planos coparticipação Amil Saúde.
  • Bonificação
  • Total Pass: Com o objetivo de incentivar a prática de atividades físicas e promover um estilo de vida saudável, nossos prestadores tem a possibilidade aderir aos diversos planos para utilização de diversas academias e estúdios.

Quando se trata de inovação, nada importa mais do que as pessoas.

Por isso, reunimos um time com backgrounds de diferentes setores, culturas e formação profissional com uma coisa em comum: criar o que faz a diferença na vida das empresas, das pessoas e dos negócios. Somos estrategistas, devs, arquitetos, economistas, artistas de data e human-driven com uma profunda compreensão de contexto e competências combinadas para resolver os desafios mais complexos de organizações vivas que envolvam Bites, Bytes, Mobilidade, Carros, Experiência e Marca.

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  • Página da Vaga | Gerente de Operações e Atendimento – Seguros

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiro

    Gerente de Operações e Atendimento – SegurosWorkplace: Vinhedo - SP Vinhedo - SP Procuramos um(a) Gerente para atuar de forma tática e operacional na área de Seguros de Garantia Estendida. Esse(a) profissional terá papel fundamental na estruturação dos fluxos de atendimento, gestão de equipe e na implementação de melhorias contínuas para...

  • Gerente De Operações E Atendimento – Seguros

    1 semana atrás

    Vinhedo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Gerente para atuar de forma tática e operacional na área de Seguros de Garantia Estendida.Esse(a) profissional terá papel fundamental na estruturação dos fluxos de atendimento, gestão de equipe e na implementação de melhorias contínuas para suportar o crescimento do produto.Responsabilidades e atribuições Principais...

  • Gerente de Operações e Atendimento

    Há 3 dias

    Vinhedo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Gerente para atuar de forma tática e operacional na área de Seguros de Garantia Estendida. Esse(a) profissional terá papel fundamental na estruturação dos fluxos de atendimento, gestão de equipe e na implementação de melhorias contínuas para suportar o crescimento do produto. **Responsabilidades e atribuições** **Principais...

  • Gerente de Operações e Atendimento – Seguros

    1 semana atrás

    Vinhedo, Brasil AUTO AVALIAR Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Procuramos um(a) Gerente para atuar de forma tática e operacional na área de Seguros de Garantia Estendida. Esse(a) profissional terá papel fundamental na estruturação dos fluxos de atendimento, gestão de equipe e na implementação de melhorias contínuas para suportar o crescimento do produto.Responsabilidades e atribuições Principais...

  • Página da Vaga

    4 semanas atrás

    Vinhedo, São Paulo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiro

    Gerente de Operações e Atendimento – SegurosWorkplace: Vinhedo - SP Vinhedo - SPProcuramos um(a) Gerente para atuar de forma tática e operacional na área de Seguros de Garantia Estendida. Esse(a) profissional terá papel fundamental na estruturação dos fluxos de atendimento, gestão de equipe e na implementação de melhorias contínuas para suportar...

  • Gerente De Plantão

    Há 2 dias

    Vinhedo, Brasil Operações Tempo inteiro

    O que buscamosUm profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos padrões operacionais e da gestão de pessoas, promovendo assim, a melhor experiência de consumo.Quais serão as suas funções e atividades Atuar para que a equipe de loja esteja sempre apta e capaz de proporcionar...

  • Gerente De Restaurante

    Há 2 horas

    Vinhedo, Brasil Operações Tempo inteiro

    Gerente Principal - Restaurante em VinhedoEscala 6x1 - Tarde/NoiteSalário: 3500,00 + Benefícios O que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos padrões operacionais e da gestão de pessoas, promovendo assim, a melhor experiência de consumo.Quais serão as...

  • Página da Vaga | Gerente de Operações de RH

    1 semana atrás

    Vinhedo, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Gerente de Operações de RH para liderar nossas áreas de Recrutamento & Seleção e RH Serviços (folha de pagamento, benefícios, controle de ponto e demais serviços aos colaboradores). Essa posição será fundamental para garantir a eficiência, a integração dos processos e a experiência positiva dos colaboradores em toda a jornada...

  • Gerente de Plantão

    Há 5 dias

    Vinhedo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Atuar para que a equipe de loja esteja sempre apta e capaz de proporcionar uma excelente experiência de consumo aos clientes, realizando um atendimento rápido e cordial, orientado para venda e qualidade dos produtos conforme padrão da Rede; - Na ausência do gerente, garantir a correta execução do planejamento de despesas; - Realizar a gestão de...

  • Gerente De Operações

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Logística admite Gerente de Operações em Vinhedo (Distrito Industrial).Responsabilidades:Liderar e desenvolver o time operacional, garantindo alta performance e engajamento.Gerir processos logísticos, assegurando cumprimento de prazos e qualidade nos serviços: Atuar na interface com áreas estratégicas (Comercial, Financeiro, RH e etc.)...