Técnico de Suporte N1

Há 5 dias

Recife, Pernambuco, Brasil HSBS Tempo inteiro
**O que a HSBS faz?**:
A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing.
Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o site
Você está prestes a entrar para a história de uma organização inovadora
A HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse crescimento.
**O que o Time NOC & Helpdesk faz?**:
É o time responsável pelo monitoramento dos ativos de TI e atendimento inicial (N1).
**Como é trabalhar aqui**:
Um técnico de suporte N1 está envolvido no processo de suporte da infraestrutura aos ambientes computacionais e usuários, além do monitoramento dos recursos de TI.
**Atividades diárias**:
Prestar suporte remoto para usuários de computadores, servidores e redes;
Monitorar ambientes de TI com ferramentas automáticas;
Resolver demandas geradas de monitoramento;
Realizar análise, diagnóstico e testes para resolução de chamados e demandas;
Acompanhamento de chamados das ferramentas de monitoramento ou solicitações encaminhadas pelo cliente;
Direcionamento para equipes de Suporte N2;
Abertura de chamados junto a prestadores de serviço.
**Qualificações necessárias**:
Formação técnica ou superior em andamento correlatos à área de TI;
Inglês técnico para leitura e pesquisas em bases de conhecimento;
Conhecimentos técnicos em: Windows e Windows Server;
Serviços do Windows Server (AD, DNS, DHCP,...) e Linux;
Redes TCP/IP;
Boa comunicação oral e escrita para atendimentos por telefone, conferências e pessoalmente;
Disponibilidade para trabalhar em escala diurna/noturna
Ser proativo, aprender rápido, trabalhar em equipe
Disciplina e boas práticas para atuação em Presencial ou Home Office (quando necessário)
**Modelo de trabalho**:
Presencial
**Horário de trabalho**:
Por escala
**Salário e Benefícios**:
Salário: R$ a combinar + Vale Refeição/Alimentação + Plano de saúde (coparticipação) + Auxílio Home Office, Notebook, Chip e/ou Celular e PR (Participação nos resultados)

  • Consultor Técnico

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$47.265 - R$71.887

    Para um profissional apoiador, trabalhar em uma das maiores empresas de TI do Brasil é uma oportunidade única. Em nossa jornada digital, nos destacamos como líderes no setor com visão inovadora e foco em excelência.">Em nossa equipe unida, trabalhamos juntos para alcançar os objetivos da empresa baseados em valores de alta performance e compromisso com...

  • Técnico Suporte Profissional

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$32.000

    Buscamos profissionais para realizar atividades de suporte técnico. Descrição do CargoO candidato escolhido desenvolverá atividades de suporte técnico, garantindo a execução das tarefas com eficiência e qualidade. RequisitosCursar ensino superior a partir do 3º período em Administração, Redes de Computadores, Ciências da Computação, Análise...

  • Desenvolvedor Junior de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.032 - R$33.440

    Atuante em Suporte Técnico">Estamos procurando por uma pessoa proativa para atuar como suporte técnico. A principal responsabilidade será oferecer apoio e solução para os problemas de nossos clientes.">">Suporte técnico ao cliente;">Renovação de assinaturas;">Reativação de planos;">Negociação de valores;">Atendimento N1 e N2;">">Requisitos e...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil MV Tempo inteiro

    **Sobre a MV**Somos a 3ª maior empresa de TI do Brasil. Apoiamos organizações de Saúde desde a estruturação da gestão até a construção da cultura de inovação. Com a missão de tornar o segmento mais eficiente e digital, a MV sempre contribuiu com o avanço da Saúde Digital, oferecendo soluções inovadoras que mudaram o cenário de centenas de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$43.000

    Você terá um papel fundamental na nossa equipe. Alguém com suas habilidades é necessário para impulsionar nosso crescimento.RequisitosCursar ensino superior a partir do 3º período em Administração, Redes de Computadores, Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins;Ter habilidade com Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint,...

  • Analista de suporte n1

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você e suas habilidades são bem-vindos aquiFormação de nível médio ou superior em andamento nos cursos de Redes de computadores, Ciência da Computação, Sistema da informação, Análise de sistemas ou afins;Habilidade com Produtos digitais, Centrais de alarmes, Sistemas operacionais (Windows e Linux), Switches, Analíticos de vídeo, Rede, CFTV...

  • banco de talentos: inspetor de soldagem n1 alpinista + lp

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil GRUPO RCS Tempo inteiro

    BANCO DE TALENTOS: INSPETOR DE SOLDAGEM N1 ALPINISTA + LP Join to apply for the BANCO DE TALENTOS: INSPETOR DE SOLDAGEM N1 ALPINISTA + LP role at GRUPO RCS . Responsibilities include: Providenciar e acompanhar a qualificação dos soldadores e cadastrar registros no SIS. Elaborar ou solicitar IEIS para execução do escopo do contrato. Qualificar...

  • Técnico De Informática Pleno Presencial Recife

    1 dia atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Ibrowse Tempo inteiro

    Realizar atendimento de suporte Nível 1 (N1) aos usuários de TI, de forma presencial e remota.Prestar suporte em microinformática, pacote Office, sistemas operacionais Windows e ferramentas Google.Apoiar no diagnóstico e resolução de incidentes e solicitações de usuários, garantindo a continuidade das operações.Atuar com ferramentas de ITSM para...

  • Estagiário(a) suporte técnico

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você e suas habilidades são bem-vindas aqui Cursar ensino superior a partir do 3º período em Administração, Redes de Computadores, Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins; Ter habilidade com Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Project); Possuir conhecimento em Informática básica; Organização e atenção aos detalhes,...

  • Técnico de Informática Pleno Presencial Recife

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Ibrowse Tempo inteiro

    Realizar atendimento de suporte Nível 1 (N1) aos usuários de TI, de forma presencial e remota. Prestar suporte em microinformática, pacote Office, sistemas operacionais Windows e ferramentas Google. Apoiar no diagnóstico e resolução de incidentes e solicitações de usuários, garantindo a continuidade das operações. Atuar com ferramentas de ITSM...