Agente de Call Center

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil EC Consultoria Tempo inteiro

**Aqui na Tahto você é único Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções.****O que é ser Agente de Call Center na Tahto?** O Agente de Call Center assegura a satisfação e o engajamento dos clientes, resolvendo problemas de maneira eficiente e oferecendo soluções personalizadas. Valorizamos o feedback dos clientes para garantir uma experiência excepcional.**Responsabilidades e atribuições**- Analisar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade.- Agir preventivamente para entender os motivos potenciais insatisfações e oferecer alternativas que incentivem a permanência do cliente com o serviço.- Adaptar o atendimento às particularidades de cada cliente, demonstrando empatia e proatividade.- Lidar com devolutivas e reclamações de forma ágil e eficiente, garantindo que cada problema seja resolvido de maneira satisfatória.- Identificar oportunidades para oferecer upgrades ou novos serviços que atendam às necessidades do cliente e fortaleçam o vínculo com a empresa.- Trabalhar para atingir metas estabelecidas de satisfação, colaborando com a equipe para alcançar resultados.- Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, para garantir uma abordagem integrada e consistente no atendimento ao cliente.- Garantir uma experiência positiva do cliente em todos os atendimentos.Requisitos e qualificações**Para se destacar nesta função, você precisará de**:- Ensino Médio Completo.- Ser maior de 18 anos.- Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).- Fluência verbal e escrita.**Habilidades Comportamentais**- Resiliência- Persuasão- Persistência- Disciplina- Criatividade- Comunicação verbal- Tomada de decisãoInformações adicionais**MODALIDADE DE TRABALHO PRESENCIAL****Salário RS 1.412,00 **+ Premiações**Escala de trabalho**: 6x1 - Folga Variável**Treinamento remunerado****Benefícios**:- Vale alimentação e /ou Refeição- Vale transporte- Plano de saúde- Plano odontológico- Auxilio Creche- Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)- Seguro de Vida- Parcerias educacionais- Oportunidade de crescimento por meio do Programa de Oportunidades Internas- PPR - Programa de Participação nos Resultados anualTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.412,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-creche- Auxílio-educação- Participação nos lucros- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transportePagamento adicional:- 13º salário- ComissãoPergunta(s) de seleção:- Possui ensino médio completo?- Tem interesse em atuar com atendimento ao cliente por telefone?- Possui disponibilidade de horário para escala 6x1? Carga horária reduzida de 6h.- Tem disponibilidade para início imediato?- Reside em qual bairro do Rio de Janeiro? Vaga 100% presencial.

  • Agente de Call Center Vendas

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil DCR PROTOMORA DE VENDAS Tempo inteiro

    A DCR PROTOMORA DE VENDAS está buscando contratar um Agente de Call Center Vendas talentoso e apaixonado para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de convencimento e um histórico comprovado em vendas, gostaríamos de te conhecer. **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Experiência mínima de 6...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Qualidade - Call Center em nossa empresa, AEC Centro de Contatos. Nosso time está crescendo e acreditamos que você será uma ótima adição à nossa equipe. **Requisitos**: - Experiência comprovada em análise de qualidade em um...

  • Auxiliar de Planejamento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    AEC CENTRO DE CONTATOS está buscando um Auxiliar de Planejamento - Call Center para integrar nossa equipe de profissionais especializados. Se você possui habilidades em SQL, POWER BI, GENESYS e Office Intermediário, temos uma oportunidade incrível para você! Como Auxiliar de Planejamento - Call Center, você será responsável por auxiliar na...

  • Coordenador de Operação

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Coordenador de Operação - Call CenterVocê tem experiência em gestão de equipes e um forte senso de liderança?O AEC Centro de Contatos está em busca de um Coordenador de Operação para liderar e otimizar nossos processos de atendimento ao cliente.Como Coordenador de Operação, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações...

  • Vendedor Call Center

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil PADÃO DE VIDA Tempo inteiro

    Vagas para vendedor de Call Center com experiência - Empréstimo Consignado Raiz**NÃO TRABALHAMOS COM REPASSE NEM CESSÃO DE CRÉDITO**Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.432,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaTipos de pagamento adicional:- Comissão

  • Vendedor Call Center

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE MERCADORIAS Tempo inteiro

    Acompanhamento de pedidos nos sistemas;- Utilizar técnicas de vendas;- Realizar Orçamentos para Clientes;- Realizar o pós-vendas com o cliente garantindo a satisfação e acompanhamento das entregas.Tipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de...

  • Vendedor Call Center

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE MERCADORIAS Tempo inteiro

    Acompanhamento de pedidos nos sistemas; - Utilizar técnicas de vendas; - Realizar Orçamentos para Clientes; - Realizar o pós-vendas com o cliente garantindo a satisfação e acompanhamento das entregas. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-refeição -...

  • Lider Call Center

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Nexthop Informatica Ltda Tempo inteiro

    O Líder de Call Center é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento aos clientes.Ele atua como ponto de referência para os colaboradores, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e no alcance de metas.Além disso, o Líder de Call Center é responsável por monitorar o desempenho da equipe,...

  • Vendedor Call Center

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil PADÃO DE VIDA Tempo inteiro

    Vagas para vendedor de Call Center com experiência - Empréstimo Consignado Raiz **NÃO TRABALHAMOS COM REPASSE NEM CESSÃO DE CRÉDITO** Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.432,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento adicional: - Comissão

  • Lider Call Center

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Nethouserj Tempo inteiro

    O Líder de Call Center é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento aos clientes. Ele atua como ponto de referência para os colaboradores, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e no alcance de metas. Além disso, o Líder de Call Center é responsável por monitorar o desempenho da...