Gerente De Ecommerce Para Sac

3 semanas atrás

Belém, Pará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Overview

Gerente de SAC e Logística para E-commerce

Presencial – Maringá / PR | Nível : Sênior

Liderar e otimizar as operações de atendimento ao cliente e logística, garantindo excelência no pós-venda, cumprimento de prazos e alta satisfação. Atuar de forma estratégica e operacional, aplicando Inteligência Artificial para automação, análise preditiva e melhoria contínua de processos.

Responsabilidades
  • Liderar e otimizar as operações de atendimento ao cliente e logística, garantindo excelência no pós-venda, cumprimento de prazos e alta satisfação.
  • Acompanhar e melhorar prazos de entrega e performance de transportadoras.
  • Liderar projetos de automação logística em parceria com BI e TI.
  • Definir e gerenciar processos de trocas e devoluções, garantindo rapidez e baixo custo.
  • Supervisionar o atendimento multicanal, garantindo agilidade e resolução no primeiro contato.
  • Analisar indicadores de reclamações, devoluções e reembolsos para implementar ações corretivas.
  • Desenvolver coordenadores e supervisores com mentalidade de dono e autonomia de decisão.
Requisitos
  • 5 anos em liderança de SAC ou logística em e-commerce.
  • Excel avançado e perfil analítico, orientado a resultados.
  • Experiência em gestão de processos e times de alta performance.
  • Liderança, comunicação clara e capacidade de resolução de problemas.
Benefícios
  • Salário competitivo + bônus por metas.
  • Plano de carreira com promoções previstas em até 12 meses.
  • Vale-transporte ou estacionamento; restaurante interno.
  • Bolsa-estudos para cursos de aperfeiçoamento.
  • Descontos nos produtos do Grupo FA Maringá.
Local de Trabalho

Local de trabalho: Av. Prefeito Sincler Sambatti, 8908 – Contorno Sul – Maringá / PR

Regime

Presencial

Faixa Salarial

A combinar

Por que a Emcompre?

Faça parte de um dos maiores e-commerces de colchões do Brasil, atuando em um time enxuto que valoriza autonomia, dados e execução rápida. Sua liderança será fundamental para levar nossa operação ao próximo nível

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  • Gerente Geral

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro

    Descrição Principais responsabilidades e requisitos para a posição de gerente de operações de restaurantes, com atuação em Belém, PA. Principais Responsabilidades Elaborar o planejamento da gerência de operações junto aos à sua equipe de gerentes dos Restaurantes (Geral, Serviço, Salão e Cozinha). Cumprir cronograma de supervisão para...

  • Gerente Geral

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro

    DescriçãoPrincipais responsabilidades e requisitos para a posição de gerente de operações de restaurantes, com atuação em Belém, PA.Principais ResponsabilidadesElaborar o planejamento da gerência de operações junto aos à sua equipe de gerentes dos Restaurantes (Geral, Serviço, Salão e Cozinha).Cumprir cronograma de supervisão para...

  • Gerente Geral

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro

    Principais ResponsabilidadesElaborar o planejamento da gerência de operações junto à sua equipe de gerentes dos Restaurantes (Geral, Serviço, Salão e Cozinha).Cumprir cronograma de supervisão para avaliação, consultoria, treinamento.Nas implantações, supervisionar equipe de implantação e assegurar o cumprimento das especificidades do...

  • Gerente Geral

    Há 4 horas

    Belém, Pará, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOPrincipais ResponsabilidadesElaborar o planejamento da gerência de operações junto aos à sua equipe de gerentes dos Restaurantes (Geral, Serviço, Salão e Cozinha);Cumprir cronograma de supervisão para avaliação, consultoria, treinamento;Nas implantações, supervisionar equipe de implantação e assegurar o cumprimento das especificidades...

  • Gerente do ramo alimentar

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil CENTRO MEDICO AGRIA E ATAIDE LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades: Treinamento de Equipe: Capacitar a equipe de cozinha e brigada de serviço, assegurando a qualidade no atendimento e na operação. Criação de Menus: Desenvolver e elaborar cardápios para os restaurantes do grupo, garantindo o equilíbrio entre sabor, apresentação e custo. Fichas Técnicas: Criar e manter atualizadas as fichas...

  • Gerente Geral

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Drumattos Produtos Alimentícios LTDA Tempo inteiro

    ResponsabilidadesElaborar o planejamento da gerência de operações junto aos à sua equipe de gerentes dos Restaurantes (Geral, Serviço, Salão e Cozinha).Cumprir cronograma de supervisão para avaliação, consultoria, treinamento.Nas implantações, supervisionar equipe de implantação e assegurar o cumprimento das especificidades do projeto.Acompanhar...

  • Gerente Geral

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Drumattos Produtos Alimentícios LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades Elaborar o planejamento da gerência de operações junto aos à sua equipe de gerentes dos Restaurantes (Geral, Serviço, Salão e Cozinha). Cumprir cronograma de supervisão para avaliação, consultoria, treinamento. Nas implantações, supervisionar equipe de implantação e assegurar o cumprimento das especificidades do projeto....

  • Gerente Geral

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro

    Principais ResponsabilidadesElaborar o planejamento da gerência de operações junto à sua equipe de gerentes dos Restaurantes (Geral, Serviço, Salão e Cozinha). Cumprir cronograma de supervisão para avaliação, consultoria, treinamento. Nas implantações, supervisionar equipe de implantação e assegurar o cumprimento das especificidades do projeto....

  • Gerente Geral Belém

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro

    Principais responsabilidades: 1. Elaborar o planejamento da gerência de operações junto aos à sua equipe de gerentes dos Restaurantes (Geral, Serviço, Salão e Cozinha); 2. Cumprir cronograma de supervisão para avaliação, consultoria, treinamento; 3. Nas implantações, supervisionar equipe de implantação e assegurar o cumprimento das...

  • Vaga De Gerente De Loja

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Fazz Solucoes Estrategicas de RH Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Belém/PA do ramo Comércio, contrata Gerente de loja. Atribuições: A fazz está selecionando um gerente de loja para sua loja de moda em belém.Requisitos: Formação em administração, gestão comercial, moda, marketing ou áreas correlatas experiência anterior em gestão de lojas no varejo, preferencialmente moda...