Técnico de suporte 2º nível
Há 7 dias
Formação Profissional: Formação completa de curso técnico profissionalizante ou formação em andamento de nível superior na área de Tecnologia da Informação, reconhecido pelo MEC, comprovada através de declaração de matrícula atualizada e referente ao período em curso, diploma ou certificado de conclusão de curso ou documento equivalente. Experiência Profissional: Experiência de, na área de suporte de TI envolvendo instalação, configuração e dar manutenção e apoio aos usuários em: Sistemas operacionais Windows e Linux; softwares de correio eletrônico; softwares de automação de escritório; softwares de navegação na Internet; instalação e configuração de impressoras/multifuncionais; conhecimento técnico de manutenção, atualização e configuração de hardwares; configuração de drivers; resolução de problemas e incidentes em geral, ocorridos em estações de trabalho Windows e Linux; Configurar switches ethernet e pontos de acesso de redes sem fio; Instalar e desinstalar ativos de rede. Conhecimento em cabeamento estruturado; Conhecimento em redes de computadores; Conhecimento em manutenção de computadores; Conhecimento em configuração e instalação de equipamentos e aplicativos; Habilidades e competências como: equilíbrio emocional (tolerância à crítica, à frustração, saber lidar com o estresse e com a pressão do tempo), espírito de cooperação em equipe, proatividade, dinamismo, discernimento e bom senso, flexibilidade e adaptabilidade para lidar com situações novas, ética profissional, capacidade de memorização, fluência verbal (capacidade de comunicar-se efetivamente, com clareza na linguagem), rapidez de raciocínio (tempo de resposta rápido) e de tomada de decisão, saber ouvir atentamente, capacidade de aplicar habilidades e conhecimentos técnicos, capacidade de organizar as atividades de trabalho, dados e informações, boa dicção, timbre de voz, entonação e audição. · Gerenciamento e controle de prazos das solicitações encaminhadas ao 2º nível; · Encaminhamento e acompanhamento dos chamados aos responsáveis pelos sistemas internos para envio da demanda a negociação de prazos; · Intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização do responsável pelo chamado, para realização de configurações, instalações e remoções de aplicativos, atualizações de softwares e reparos diversos; · Recebimento das soluções e fechamento das ocorrências e solicitações no SGSD; · Realizar esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização de sistemas corporativos ou de softwares básicos de uso do cliente; · Documentação e atualização de todos os processos executados pela equipe; · Escalar e encaminhar para a equipe de suporte à infraestrutura (terceiro nível) os incidentes não passíveis de resolução.
-
Técnico de Suporte 2º Nível
1 semana atrás
Gurupi, Tocantins, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAtendimento de chamados dos usuários de TIC do tipo: incidentes ou requisição de serviços, escalados pela Central de Serviços, envolvendo o parque de TIC (microcomputadores, notebooks, monitores, scanners, impressoras de pequeno porte, nobreaks, etc.).Responsabilidades e atribuiçõesGerenciamento e controle de prazos das solicitações encaminhadas ao...
-
Técnico de Suporte 2º Nível
1 semana atrás
Gurupi, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoAtendimento de chamados dos usuários de TIC do tipo: incidentes ou requisição de serviços, escalados pela Central de Serviços, envolvendo o parque de TIC (microcomputadores, notebooks, monitores, scanners, impressoras de pequeno porte, nobreaks, etc.).Responsabilidades e atribuiçõesGerenciamento e controle de prazos das solicitações encaminhadas ao...
-
Técnico de suporte 2º nível
Há 5 dias
Gurupi, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação Profissional:Formação completa de curso técnico profissionalizante ou formação em andamento de nível superior na área de Tecnologia da Informação, reconhecido pelo MEC, comprovada através de declaração de matrícula atualizada e referente ao período em curso, diploma ou certificado de conclusão de curso ou documento...
-
Técnico de Suporte 2º Nível
1 semana atrás
Gurupi, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroAtendimento de chamados dos usuários de TIC do tipo: incidentes ou requisição de serviços, escalados pela Central de Serviços, envolvendo o parque de TIC (microcomputadores, notebooks, monitores, scanners, impressoras de pequeno porte, nobreaks, etc.). **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciamento e controle de prazos das solicitações...
-
Técnico de Suporte 2º Nível
Há 21 horas
Av. Rio Grande do Norte, , Gurupi, Tocantins, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionAtendimento de chamados dos usuários de TIC do tipo: incidentes ou requisição de serviços, escalados pela Central de Serviços, envolvendo o parque de TIC (microcomputadores, notebooks, monitores, scanners, impressoras de pequeno porte, nobreaks, etc.).Responsibilities· Gerenciamento e controle de prazos das solicitações encaminhadas ao...
-
Técnico em Informática 2 – Suporte
Há 19 horas
Gurupi, Tocantins, Brasil sistemafieto Tempo inteiro R$34.000 - R$42.000 por anoHorário:40 HORAS SEMANAIS / 08:00 ÀS 12:00 / 14:00 ÀS 18:00Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesAtividades a serem desenvolvidas:Efetuar diagnóstico de hardware e software, com vistas a identificação e resolução de problemas.Registrar na central de serviços, as ações referentes às resoluções...
-
Intermitente Atendente Técnico Nível 2
3 semanas atrás
Gurupi, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroLocal de trabalho:Subseção Judiciária de Gurupi Av. São Paulo, esquina com Rua 10, n 1. 680 – CEP 77. 403-040, Gurupi/TO Modelo de contrato:CLT Intermitente O profissional é convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 08h às 12h e 13h às 17h (segunda a sexta). Recebe pelos dias efetivamente trabalhados + férias e 13...
-
Intermitente Atendente Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Gurupi, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroLocal de trabalho:Subseção Judiciária de Gurupi Av. São Paulo, esquina com Rua 10, n 1. 680 – CEP 77. 403-040, Gurupi/TO Modelo de contrato:CLT Intermitente O profissional é convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 08h às 12h e 13h às 17h (segunda a sexta). Recebe pelos dias efetivamente trabalhados + férias e 13...
-
Intermitente Atendente Técnico Nível 2
Há 6 dias
Gurupi, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroLocal de trabalho:Subseção Judiciária de Gurupi Av. São Paulo, esquina com Rua 10, n 1. 680 – CEP 77. 403-040, Gurupi/TO Modelo de contrato:CLT Intermitente O profissional é convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 08h às 12h e 13h às 17h (segunda a sexta). Recebe pelos dias efetivamente trabalhados + férias e 13...
-
Técnico em Informática 2 – Suporte
3 semanas atrás
Gurupi, Brasil SENAI-TO Tempo inteiroHorário 40 horas semanais – 08:00 às 12:00 / 14:00 às 18:00. Modalidade Presencial. Descrição Efetuar diagnóstico de hardware e software, identificando e resolvendo problemas. Registrar ações na central de serviços, alimentando base de conhecimento para futuras consultas. Monitorar inventário de ativos, garantindo informações para tomada de...
