Assistente de Ouvidoria

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro
**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:
- Formação; Ensino Médio Completo
- Desejável vivência na **Função**:
**Atividades**:
O assistente administrativo destinado ao serviço de Ouvidoria, é responsável em atender, registrar e acompanhar as manifestações recebidas no setor, oriundas dos diversos canais de entrada, utilizados para a comunicação entre o Hospital e pacientes/clientes. Visitas presenciais nos quartos aos pacientes/ clientes com alta prevista, visando compreender como foi à experiência da internação, assim como também divulgar e solicitar o preenchimento da pesquisa de satisfação. Classificação e tratativa dos depoimentos.
**Outras informações**:
- Local de trabalho; Vila Nova Star
- Escala de trabalho; 220 - 2° A 5° - 07:00 as 17:00 / 6° 07:00 as 16:00
- Disponibilidade para treinamento.
**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Ensino Médio (2o. Grau) completo**
**Outros requisitos**:
Capacidade de escuta ativa e comunicação de forma clara e empática, compreensão dos processos hospitalares de uma forma geral, entender e lidar com as preocupações e emoções dos pacientes e familiares de maneira sensível e respeitosa, habilidade de mediação de conflitos e proatividade;
Desejável habilidade com excel e planilhas dinâmicas;
**Benefícios**:
**Assistência médica**
**Assistência odontológica**
**Convênio com empresas parceiras**
**Refeitório**
**Seguro de vida**
**Vale-refeição**
**Vale-transporte**
**Desconto em produtos**
**Vale-alimentação

  • São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    **Gostou?Então olha o que esperamos de você**:- Ensino médio completo.- É muito importante possuir experiência com OUVIDORIA para esse produto, se você não possuir, não se preocupe, em outro momento teremos uma oportunidade para vocêAcompanhe nossas vagas e se inscreva em oportunidades dentro do seu perfil.- Caso não possua experiência com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rdc Viagens Tempo inteiro

    Estamos crescendo, e tornando nossos produtos e serviços a cada dia melhores.Buscamos pessoas que gostem de compartilhar conhecimentos, novas ideias, que sonhem grande e,assim como nós, sejam apaixonadas por viagens e tecnologia, e estejam prontas para embarcar emgrandes desafios.**Responsabilidades e atribuições**Realizar tratativas com gestores do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    O AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um Atendente de Call Center para se juntar à nossa equipe na Ouvidoria do Picpay. Buscamos profissionais comprometidos e com habilidades específicas para garantir um atendimento de excelência aos nossos usuários. Você será responsável por atender chamadas de clientes, solucionar problemas e coletar feedback...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Quantum Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Acompanhar agenda e planejamento das consultas e tratamentos;- Proporcionar uma excelente experiência e estabelecer um bom relacionamento com os clientes;- Desempenhar um papel chave na resolução de demandas administrativas e operacionais;- Oferecer novos protocolos...

  • Assistente Comercial

    Há 13 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$28.000 - R$45.000

    Oportunidade de desenvolver sua carreira como Assistente de Relacionamento com Cliente é uma chance imperdível!Prospecção ao ClienteEfetivação de comunicação para atender as necessidades dos clientes;Serviço personalizado e eficiente em todas as etapas do relacionamento.Requisitos BásicosCursando Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas...

  • Assistente de Operações

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Atender os beneficiários a nível nacional através de demandas de Workflow- Analisar e resolver solicitações, evitando reclamações em outros canais de atendimento e ouvidoria dentro do prazo estabelecido.**Responsabilidades**- Acolher a solicitação do cliente, apresentando a resolução de forma clara e objetiva, ou direcioanando para outros...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Music Jobs Brasil Tempo inteiro

    **Sobre o emprego**:Assistente Técnico de Atendimento ao ClienteGarantir atendimento de qualidade aos clientes;Melhorar a experiência do cliente com o nosso produto e serviço;Atender presencialmente os clientes que tragam seus instrumentos para avaliação;Defender os interesses dos clientes e buscar preferencialmente, solucionar a demanda ao primeiro...

  • Assistente de E-commerce

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Assistente de e-commerce Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos para integrar o time de uma rede de varejo com sede em São Paulo e atuação nacional.Se você gosta de trabalhar em equipe, valoriza o contato com pessoas, é proativo e organizado, seu lugar é aqui.Junte-se a nós e faça parte de uma empresa dinâmica, que acredita no poder do bom atendimento**Responsabilidades e...

  • Assistente de ouvidoria

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro

    Monitorar diariamente os registros recebidos via Reclame Aqui e outras mídias externas relacionadas à ouvidoria.Analisar cada manifestação com base nos contratos, regulamentos e normas da ANSArticular com áreas internas (atendimento, autorizações, faturamento, rede credenciada, jurídico, entre outros) para obter subsídios técnicos e administrativos...

  • Assistente de Ouvidoria

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiro

    Oi Somos a EBAC Online e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser A pessoa para se juntar ao nosso timeSe você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar Venha fazer parte deste time que cresce a cada diaProcuramos por gente que...