Help Desk

Há 2 dias

Blumenau, Brasil USYS Tempo inteiro

Gerente RH |RH Tech| Tech Recruiter | Hunter | Recrutamento Estratégico em TI | Talent Acquisition Specialist Essa vaga vai além de uma vaga de suporte, é uma vaga estratégica para o atendimento, entendimento, solução e continuidade de negócio. Atua na performance e qualidade de uso do software, posicionando-se como especialista, contorna os problemas entendendo sua causa raiz, trata suas correções com treinamentos, orientações de uso ou correções no software. Leia toda a descrição: Requisitos obrigatórios Ensino superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Economia, Comunicação Social, Gestão Empresarial ou cursos correlatos; Pontal e organizado; Domínio usual de planilhas eletrônicas (google sheet/Excel); Excelente comunicação oral e escrita; Boas habilidades para conduzir apresentações; Experiência com implantação de software SaaS; Experiência em atendimento/apresentações/reuniões; Responsabilidades Acompanhar e fornecer atendimento para o melhor uso do software; Realizar a abertura e fazer o acompanhamento de chamados; Entendimento e análise de problemas relacionados ao cliente e ao software; Realizar treinamentos e reuniões via meeting; Criar e manter as documentações atualizadas; Realizar configurações e testes do software; Identificar e aplicar melhorias de uso do software; Organizar, agendar e substituir digitadores no processamento de notas. Prestar suporte para as equipes internas; Efetuar cobranças de documentações dos clientes; Horários da jornada de trabalho - Hibrido: Haverá um período de treinamento de 30 a 60, dependendo da evolução do profissional, dias antes de iniciar o regime híbrido. Presencial: segunda, quarta e quinta-feira Home Office: terça e sexta-feira Horário: 12:30 às 17:00 - 18:00 às 22:00 Plantões Intercalados (normalmente 1 plantão por mês): Plantão sábado - 10:00/22:00 - home office Plantão Domingo - 12:00/20:00 - home office Localização: Blumenau/SC - Bairro Escola Agrícola Detalhes da Contratação : Contratação em regime CLT com salário fixo de R$ 2.500,00 Benefícios da Vaga - Após 90 dias Unimed - Pago pela empresa sem descontos na folha de pagamento, apenas desconto de coparticipação. Uniodonto- Pago pela empresa sem descontos na folha de pagamento, apenas desconto de coparticipação. Bônus anuais variados; #J-18808-Ljbffr

  • Help Desk

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil USYS Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Vaga: Service DeskEssa vaga vai além de uma vaga de suporte, é uma vaga estratégica para o atendimento, entendimento, solução e continuidade de negócio. Atua na performance e qualidade de uso do software, posicionando-se como especialista, contorna os problemas entendendo sua causa raiz, trata suas correções com treinamentos, orientações de uso ou...

  • Técnico de suporte em TI

    1 dia atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RV Talentos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Suporte Técnico N1 (help desk)CLT | Presencial em Blumenau/SCSuas responsabilidades serão:Atender e registrar chamados técnicos de clientes, oferecendo suporte de primeiro nível (N1);Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos relacionados a sistemas;Encaminhar incidentes mais complexos para níveis superiores de suporte;Documentar soluções e...

  • Técnico Em Informática – Hardware

    Há 5 dias

    Blumenau, Brasil Talento Do Vale Sc Tempo inteiro

    Horário e ModalidadeSegunda à sexta das 08:00 às 17:30hsSábado das 08:00 ao 12:00hs.Modalidade: PresencialDescrição- Manutenção geral de hardware (incluindo notebooks).- Formatação e reparo de laptops e desktops.- Substituição de telas, teclados e carcaças.- Testes de desempenho e performance dos equipamentos.- Atendimento remoto (Help Desk) e...

  • Técnico em Informática – Hardware

    Há 5 dias

    Blumenau, Brasil Talento do Vale SC Tempo inteiro

    Horário e Modalidade Segunda à sexta das 08:00 às 17:30hs Sábado das 08:00 ao 12:00hs. Modalidade: Presencial Descrição - Manutenção geral de hardware (incluindo notebooks). - Formatação e reparo de laptops e desktops. - Substituição de telas, teclados e carcaças. - Testes de desempenho e performance dos equipamentos. - Atendimento remoto (Help...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Recrutamento Externo Tempo inteiro

    Você é comunicativo, curioso e sempre está em busca de conhecimento? Então venha fazer parte do nosso time de **Help Desk** para transformar o jeito de fazer logística! **Horário**: 06h às 12h. **QUAIS AS SKILLS NECESSÁRIAS?** - Vivência no meio logístico ou com suporte técnico; - Saber operar Banco de Dados e entender de integrações entre...

  • Técnico em Informática – Hardware

    Há 5 dias

    Blumenau, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    Técnico em Informática – Hardware (Bancada) Horário: Segunda à sexta das 08:00 às 17:30hs | Sábado das 08:00 ao 12:00hs. Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional Descrição e Responsabilidades: Manutenção geral de hardware (incluindo notebooks). Formatação e reparo de laptops e desktops. Substituição de telas, teclados e...

  • Pessoa de suporte técnico

    4 semanas atrás

    BLUMENAU, Brasil RV Talentos & Consultoria Tempo inteiro

    Somos a RV Talentos e estamos auxiliando nosso cliente na busca de profissionais de atendimento ao cliente/suporte técnico em software ERP. Empresa avalia perfil junior e pleno. Suas responsabilidades serão: Atender e registrar chamados técnicos de clientes, oferecendo suporte de primeiro nível (N1); Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos...

  • Assistente Técnico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    Somos uma empresa que atua de forma completa nos segmentos de TI e Segurança Eletrônica. Com mais de 14 anos de história, nossas experiências nos deram a expertise necessária para conhecer bem o mercado e suas demandas. Com comprometimento, inovação e ética, somos movidos por otimizar o negócio dos nossos clientes por meio de soluções...

  • Técnico de Informática Externo

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Talento do vale sc Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições- Realizar atendimento técnico presencial em clientes externos. - Manutenção de hardware e software (formatação de notebooks/desktops). - Suporte a impressoras em rede e via Help Desk remoto. - Manutenção básica de redes. - Suporte às ferramentas do Office 365 (Teams, SharePoint, Excel, etc.). - Instalação e...

  • Técnico de Informática Externo

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Talento do vale sc Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições- Realizar atendimento técnico presencial em clientes externos. - Manutenção de hardware e software (formatação de notebooks/desktops). - Suporte a impressoras em rede e via Help Desk remoto. - Manutenção básica de redes. - Suporte às ferramentas do Office 365 (Teams, SharePoint, Excel, etc.). - Instalação e...