Customer Success PL-SR
Há 7 dias
Sobre a Vaga: Estamos em busca de umprofissional de Customer Success (CS)Plenoe para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel deCustomer Successquando necessário. A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas e satisfação do cliente.Os maiores diferenciais que procuramos são: Capacidade deresolver problemas rapidamente , mantendo o cliente sempre informado e satisfeito, evitando churn. Habilidade demanter um bom relacionamento com o cliente , sendo a ponte entre ele e a equipe, especialmente via WhatsApp. Perfilexecutor e resolutivo , com ações rápidas e eficazes.Responsabilidades: Fazer call deOnboardingcom clientes e acompanhamento das etapas e demandas durante a fase de Setup Suporte constante nos grupos de WhatsAppdos clientes, respondendo dúvidas e resolvendo pendências de forma ágil, não deixando cliente sem resposta Atuar comoCustomer Success (CS) , acompanhando os resultados e a experiência do cliente com nossos serviços. Realizarreuniões periódicas com os clientespara garantir que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas superadas. Colaborar com Project Manager e equipe interna para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade. Elaborar relatórios de progresso e resultados, colaborando com o time de CS para garantir que todos os pontos sejam atendidos. Manter um canal de comunicação aberto e eficaz com os clientes, resolvendo qualquer solicitação ou pendência de forma rápida e eficiente. Trabalhar na redução de churn, aumento do LTV e do ticket médio dos clientesRequisitos: Experiência anterior comsuporte ao cliente ,customer success (CS)ou cargos similares. Perfil Comunicador/Executor : habilidade para interagir de forma clara e rápida com os clientes, resolvendo problemas de forma prática. Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter o cliente satisfeito, mesmo em momentos de pressão. Boa capacidade de organização e controle de prazos, com foco no atendimento e resultado.Oferecemos: VagaPJ Remoto , com flexibilidade de horário. Bonificação Oportunidade de trabalhar com uma agência de SEO em crescimento, com foco no mercado americano. Ambiente dinâmico, com grandes desafios e oportunidades de aprendizado constante.Se você tem experiência em suporte ao cliente e Customer Success, sabe como atuar rapidamente em grupos de WhatsApp e garantir a satisfação do cliente, venha fazer parte da nossa equipe Candidate-se agora
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Customer Success PL-SR
1 semana atrás
Espírito Santo, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiroSobre a Vaga: Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A vaga é remota, com...
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Sr. Customer Success Analyst
Há 3 dias
Índio do Brasil CAI Software, LLC Tempo inteiroTitle: Sr. Customer Support Analyst Business Unit: Graphic Communications Location: Brazil, Remote Graphic Communications( a CAI Division) is a leading global provider of industry-specific business and production software technology for print industries. Graphic Communications's integrated and automated software offerings and point solutions are designed...
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Customer Success PL-SR
1 semana atrás
Índio do Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiroSobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A vaga é remota, com...
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Manager, Customer Success Engineers
1 semana atrás
Índio do Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiroOur MissionAt Palo Alto Networks, we're united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking. Here, everyone has a voice, and every idea counts. If you're ready to do the most meaningful work of your career alongside...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Sapucaia do Sul, Brasil Obras Online Tempo inteiroDescrição da vaga Cargo: Customer Success Manager Sr. Modalidade de contratação: PJ Home Office Necessário: Precisa ter uma empresa aberta com CNPJ regularizado Conta corrente PJ Experiência mínima de 3 anos na área de CS e gestão de carteiras High Touch; Formação superior completa nas áreas de Negócios, TI ou similares. Possuir computador e...
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Customer Success
Há 3 dias
São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiroVaga: Customer Success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa.• Propor...
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Customer Success
1 semana atrás
São José Do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiroVaga: Customer success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT ✔️ Responsabilidades: - Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. - Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. - Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa. - Propor...
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Customer Success
Há 5 dias
São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiroVaga: Customer Success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT ✔️ Responsabilidades: • Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. • Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. • Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa. •...
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Customer Success
Há 5 dias
São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiroVaga: Customer Success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT ✔️ Responsabilidades: • Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. • Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. • Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa. •...
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Customer Success
Há 5 dias
São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiroVaga: Customer Success Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT ✔️ Responsabilidades: • Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. • Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. • Compreender as necessidades dos clientes por meio de...
