Customer Success PL-SR
Há 7 dias
Sobre a Vaga: Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas e satisfação do cliente. Os maiores diferenciais que procuramos são: Capacidade de resolver problemas rapidamente , mantendo o cliente sempre informado e satisfeito, evitando churn. Habilidade de manter um bom relacionamento com o cliente , sendo a ponte entre ele e a equipe, especialmente via WhatsApp. Perfil executor e resolutivo , com ações rápidas e eficazes. Responsabilidades: Fazer call de Onboarding com clientes e acompanhamento das etapas e demandas durante a fase de Setup Suporte constante nos grupos de WhatsApp dos clientes, respondendo dúvidas e resolvendo pendências de forma ágil, não deixando cliente sem resposta Atuar como Customer Success (CS) , acompanhando os resultados e a experiência do cliente com nossos serviços. Realizar reuniões periódicas com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas superadas. Colaborar com Project Manager e equipe interna para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade. Elaborar relatórios de progresso e resultados, colaborando com o time de CS para garantir que todos os pontos sejam atendidos. Manter um canal de comunicação aberto e eficaz com os clientes, resolvendo qualquer solicitação ou pendência de forma rápida e eficiente. Trabalhar na redução de churn, aumento do LTV e do ticket médio dos clientes Requisitos: Experiência anterior com suporte ao cliente , customer success (CS) ou cargos similares. Perfil Comunicador/Executor : habilidade para interagir de forma clara e rápida com os clientes, resolvendo problemas de forma prática. Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter o cliente satisfeito, mesmo em momentos de pressão. Boa capacidade de organização e controle de prazos, com foco no atendimento e resultado. Oferecemos: Vaga PJ Remoto , com flexibilidade de horário. Bonificação Oportunidade de trabalhar com uma agência de SEO em crescimento, com foco no mercado americano. Ambiente dinâmico, com grandes desafios e oportunidades de aprendizado constante. Se você tem experiência em suporte ao cliente e Customer Success, sabe como atuar rapidamente em grupos de WhatsApp e garantir a satisfação do cliente, venha fazer parte da nossa equipe Candidate-se agora
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Customer Success PL-SR
Há 6 dias
Brejo do Espírito Santo, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiroSobre a Vaga: Estamos em busca de umprofissional de Customer Success (CS)Plenoe para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel deCustomer Successquando necessário. A vaga é remota, com foco...
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Strategic Customer Success Account Manager
3 semanas atrás
Santo André, Brasil DocuSign, Inc. Tempo inteiroCompany Overview Docusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people’s lives. With intelligent agreement management, Docusign unleashes business-critical data that is trapped inside of documents. Until now,...
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Customer Success
1 semana atrás
Rua Juiz de Fora Santo Agostinho, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aure Digital Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por anoNa Aure Digital, as decisões são guiadas por dados, meritocracia e propósito.Trabalhamos com alta performance, em um ambiente colaborativo, direto e em constante evolução.Promovemos o desenvolvimento técnico e comportamental com acesso a ferramentas, formações e feedbacks constantes.Se você busca uma empresa onde terá estrutura e espaço para fazer...
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Customer Success
3 semanas atrás
Santo André, Brasil OpsArmy Careers Tempo inteiroCustomer Success & Operations Manager | Remote (Brazil) Join to apply for the Customer Success & Operations Manager | Remote (Brazil) role at OpsArmy Careers . As a Customer Success & Operations Manager , you will own the post‑sale relationship with our highest‑value customers. You will act as a trusted advisor to clients while simultaneously overseeing...
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Customer Success
2 semanas atrás
Avenida Hugo Musso Praia da Costa, Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Digital Days Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA pessoas será responsavel por apoiar nossos clientes a alcançarem o sucesso em suas estratégias de marketing digital. Se você é apaixonado por entender as necessidades dos clientes, tem um olhar atendo para oportunidades de melhoria e sabe construir relacionamentos sólidos, queremos conhecer vocêRequisitos:Experiência prévia com Customer Success...
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Vendas | Customer Success
Há 14 horas
Santo André, Brasil Versuo Soluções Financeiras Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional de Vendas e Customer Success se juntar à nossa equipe na Versuo Soluções Financeiras.Nós somos uma empresa em crescimento que se dedica a fornecer soluções financeiras inovadoras para nossos clientes.Requisitos:- Experiência em atendimento ao cliente;- Experiência comprovada em rotinas de...
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Vendas | Customer Success
2 semanas atrás
Santo André, Brasil Versuo Soluções Financeiras Tempo inteiroDESCRIÇÃOOferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional de Vendas e Customer Success se juntar à nossa equipe na Versuo Soluções Financeiras.Nós somos uma empresa em crescimento que se dedica a fornecer soluções financeiras inovadoras para nossos clientes.RequisitosExperiência em atendimento ao cliente;Experiência comprovada em rotinas...
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Vendas | Customer Success
1 semana atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Versuo Soluções Financeiras Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional de Vendas e Customer Success se juntar à nossa equipe na Versuo Soluções Financeiras. Nós somos uma empresa em crescimento que se dedica a fornecer soluções financeiras inovadoras para nossos clientes.Requisitos:- Experiência em atendimento ao cliente;- Experiência comprovada em rotinas de...
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Vendas | Customer Success
1 semana atrás
Santo André, Brasil Versuo Soluções Financeiras Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional de Vendas e Customer Success se juntar à nossa equipe na Versuo Soluções Financeiras. Nós somos uma empresa em crescimento que se dedica a fornecer soluções financeiras inovadoras para nossos clientes.Requisitos:- Experiência em atendimento ao cliente;- Experiência comprovada em rotinas de...
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Customer Sucess
Há 2 dias
Santo André, São Paulo, Brasil OrçaFascio Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga Aberta: Customer Success – OrçaFascioAOrçaFascio, empresa de tecnologia referência em soluções para a construção civil, está em busca de um(a)Customer Successpara integrar nosso time e atuar diretamente no sucesso e satisfação dos nossos clientes. O que você vai fazerAtender e acompanhar clientes, garantindo uma experiência de...
