Customer Success
Há 11 horas
Na Aure Digital, as decisões são guiadas por dados, meritocracia e propósito.
Trabalhamos com alta performance, em um ambiente colaborativo, direto e em constante evolução.
Promovemos o desenvolvimento técnico e comportamental com acesso a ferramentas, formações e feedbacks constantes.
Se você busca uma empresa onde terá estrutura e espaço para fazer acontecer, essa vaga pode ser sua
Local: Santo Agostinho, Belo Horizonte – MG
Modalidade: Presencial
Contratação: PJ
Remuneração: Fixo atrativo + Auxílio locomoção
Crescimento real na carreira
Investimos nos melhores cursos do mercado para o seu desenvolvimento
Suas responsabilidades serão:
Atuar como ponto de contato estratégico entre cliente e agência, garantindo alinhamento de expectativas e satisfação contínua;
Conduzir reuniões de onboarding, alinhamento e apresentação de resultados;
Acompanhar a jornada do cliente, assegurando o uso completo dos serviços e benefícios contratados;
Analisar métricas de performance, extrair insights e propor melhorias estratégicas;
Apoiar na elaboração e execução do account planning junto ao time de performance;
Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e novos produtos dentro da base de clientes;
Renovar contratos e fortalecer a retenção da carteira;
Antecipar riscos de churn, desenvolvendo planos de ação para mitigá-los;
Construir relacionamentos sólidos e de longo prazo, pautados em confiança e geração de valor.
Requisitos:
Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ou Planejamento de Contas;
Vivência com mídia paga, inbound marketing ou funil de vendas;
Boa comunicação, organização e postura consultiva;
Perfil comercial e estratégico, com foco em retenção e monetização de clientes.
Diferenciais:
Experiência em agência de marketing digital;
Certificações em Google Ads, Meta Ads ou Customer Success;
Capacidade analítica para interpretar relatórios e métricas (ROI, CAC, LTV, etc.);
Vivência com ferramentas de CRM ou gestão de clientes (HubSpot, RD Station, Pipedrive, entre outras).
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Customer Success Manager
Há 18 horas
Belo Horizonte, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiroAbout MagentrixMagentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners.We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue.Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes.Role OverviewWe're hiring a Customer...
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Analista de Customer Success
Há 2 dias
Avenida Bps Pinheirinho, Itajubá, Minas Gerais, Brasil Acs Servicos E Solucoes Em Informatica Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000 por anoVaga para Analista de Customer Success PlenoDescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e garantir a fidelização dos mesmos.ResponsabilidadesRealizar o onboarding de novos clientes,...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Analista De Customer Success
Há 11 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Poc Minas Gerais Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time!Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções.Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
3 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time!Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções.Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Customer Success** para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente...
