Técnico de suporte ao usuário de TI

Há 2 dias

Salvador, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Endereço principal: Av. França, 1551 Comércio, Salvador - Bahia CEP: 40.010-000 Local de atuação: CODEBA/BA Jornada de trabalho: 07:30h às 12:00h às 13:12h às 17:30 de segunda à sexta-feira O que buscamos: - Ensino médio completo, preferencialmente cursando algum curso tecnólogo ou graduação da área de tecnologia da informação e/ou área afim; - Experiência comprovada de em atividades de atendimento local e conhecimento em configuração de computadores, software básico e aplicativos de automação de escritório; - Condução própria O que você ira executar: Receber o escalonamento do tratamento do incidente ou solicitação no GLPI; Ler o histórico de tratamento, diagnosticando o incidente; Caso seja possível e com a autorização e monitoramento do usuário, acessar remotamente a estação de trabalho do usuário tentando resolver o incidente ou a solicitação; Fazer as intervenções que competir a seu nível de conhecimento de forma a resolver o incidente ou solicitação; Manter-se atualizado nas ferramentas que dispõe para o atendimento; Auxiliar o usuário no uso de aplicativos padronizados pela CODEBA; Identificar problemas em equipamentos e aplicativos, informando a ATI a necessidade de aquisições para a solução do incidente ou atendimento da solicitação; Assistir ao usuário quando houver necessidade de instalação, alteração ou remoção de equipamentos ou softwares, quando solicitado; Caso necessário, escalonar o incidente ou solicitação para o nível apropriado à solução do problema; Implementar solução de contorno para atenuar as repercussões do incidente e abrir um novo chamado de requisição de serviços para o diagnóstico e solução do problema; Registrar no GLPI detalhes do tratamento dado ao incidente de forma a manter um histórico que possa ser útil a outro nível em caso de escalonamento; Instalar e configurar sistema operacional e softwares em computadores de usuários; Gerar imagens (backup) dos discos rígidos que contém a configuração, sistema operacional e aplicativos homologados pela CODEBA relativos aos modelos de computadores existentes no parque de equipamentos das unidades da CODEBA; Instalar, desinstalar e remanejar equipamentos de TI no ambiente interno das unidades da CODEBA. O que oferecemos: Salario: R$ 1.854,02 Vale Alimentação - R$ 36.25 p/dia trabalhado Plano de saude Vale Transporte Seguro de vida. #LI-Onsite


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Técnico de Suporte


Empresa:

Ilha Service Informática


Comércio e manutenção de equipamentos de informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(CJ)

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário de TI é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a resolução de problemas e a melhoria da experiência do usuário.ResponsabilidadesReceber e resolver incidentes: O Técnico de Suporte ao Usuário de TI receberá e resolverá incidentes de suporte técnico,...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de TIBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em configuração de computadores, software básico e aplicativos de automação de escritório.Responsabilidades:Receber o escalonamento do tratamento do incidente ou...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de TIBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em configuração de computadores, software básico e aplicativos de automação de escritório.Responsabilidades:Receber e resolver incidentes e solicitações de usuários;Diagnosticar...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário de TI é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de equipamentos e sistemas.ResponsabilidadesReceber e resolver incidentes e solicitações de suporte técnico;Diagnosticar e resolver problemas em equipamentos e...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário de TI é responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorando a experiência do usuário.ResponsabilidadesReceber e resolver incidentes e solicitações de atendimento ao cliente;Diagnosticar e resolver...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte ao Usuário de TI é responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos usuários da CODEBA, garantindo a resolução eficaz de incidentes e solicitações de forma rápida e eficiente.ResponsabilidadesReceber e processar incidentes e solicitações de atendimento;Diagnosticar e resolver problemas...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte ao Usuário de TI é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo que eles tenham acesso a informações e recursos necessários para realizar suas tarefas de forma eficiente.ResponsabilidadesReceber e resolver incidentes e solicitações de suporte técnico;Diagnosticar e...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de TIBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal deve ter conhecimento em configuração de computadores, software básico e aplicativos de automação de escritório.Responsabilidades:Receber o escalonamento do tratamento do...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de TILocal de atuação: Ilha Service InformáticaDescrição do cargo:Buscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente de tecnologia para se juntar à nossa equipe em Ilha Service Informática. O candidato ideal terá conhecimento em configuração de computadores, software básico e aplicativos de...

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    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de TILocal de atuação: Salvador, BAJornada de trabalho: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: OperacionalO que buscamos:Ensino médio completo, preferencialmente cursando algum curso tecnólogo ou graduação da área de tecnologia da...

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    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da InformaçãoLocal de atuação: Salvador, BAJornada de trabalho: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: OperacionalO que buscamos:Ensino médio completo, preferencialmente cursando algum curso tecnólogo ou graduação da...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de TILocal de atuação: Ilha Service InformáticaDescrição do cargo:Receber o escalonamento do tratamento do incidente ou solicitação no GLPI;Ler o histórico de tratamento, diagnosticando o incidente;Acessar remotamente a estação de trabalho do usuário para resolver o incidente ou solicitação;Fazer as...

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    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Produs Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Vaga de Técnico de Suporte Júnior em Salvador-BA para a empresa Produs Soluções em TI.Requisitos:Formação acadêmica: curso técnico/profissionalizante em andamento na área de TI ou superior a partir do 4o semestre na área de ciência da computação, sistemas de informação, redes de computadores e/ou áreas afins.Experiência:...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Ti

    3 meses atrás

    Salvador, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ?TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO **Endereço principal**: Av. França, 1551 Comércio, Salvador - Bahia CEP: 40.010-000 **Local de atuação**: CODEBA/BA **Jornada de trabalho**: 07:30h às 12:00h às 13:12h às 17:30 de segunda à sexta-feira **O que buscamos**: - ?Ensino médio completo, preferencialmente cursando...

  • Técnico de suporte ao usuário de TI

    3 meses atrás

    Salvador, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOEndereço principal: Av. França, 1551 Comércio, Salvador - Bahia CEP: 40.010-000Local de atuação: CODEBA/BAJornada de trabalho: 07:30h às 12:00h às 13:12h às 17:30 de segunda à sexta-feira O que buscamos:- Ensino médio completo, preferencialmente cursando algum curso tecnólogo...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Objetivo da Vaga**O Minsait está procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de TI. O candidato ideal deve ter habilidades em resolução de problemas, manutenção de equipamentos e suporte técnico ao usuário.ResponsabilidadesPrestar suporte e apoio ao usuário de forma remota e presencial, na...

  • Técnico de suporte ao usuário de TI

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Endereço principal: Av. França, 1551 Comércio, Salvador - Bahia CEP: 40.010-000 Local de atuação: CODEBA/BA Jornada de trabalho: 07:30h às 12:00h às 13:12h às 17:30 de segunda à sexta-feira O que buscamos: - Ensino médio completo, preferencialmente cursando algum curso tecnólogo...

  • Técnico de suporte ao usuário de TI

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Endereço principal: Av. França, 1551 Comércio, Salvador - Bahia CEP: 40.010-000 Local de atuação: CODEBA/BA Jornada de trabalho: 07:30h às 12:00h às 13:12h às 17:30 de segunda à sexta-feira O que buscamos: - Ensino médio completo, preferencialmente cursando algum curso tecnólogo...

  • Técnico de suporte ao usuário de TI

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Endereço principal: Av. França, 1551 Comércio, Salvador - Bahia CEP: 40.010-000 Local de atuação: CODEBA/BA Jornada de trabalho: 07:30h às 12:00h às 13:12h às 17:30 de segunda à sexta-feira O que buscamos: - Ensino médio completo, preferencialmente cursando algum curso tecnólogo...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira em **Suporte de TI** **Descrição do Cargo** Buscamos um profissional experiente em suporte de tecnologia da informação para atuar em nossa equipe de **Suporte de TI**. O candidato ideal terá experiência em atender e registrar chamados de suporte, bem como habilidades para resolver problemas de forma eficaz e...