Especialista ciclo de vida do cliente i

3 semanas atrás


SAO PAULO, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

Experiência com construção e gestão da experiência do cliente e comunicações nos diferentes estágios do ciclo de vida. Experiência com analise de grandes quantidades de métricas (ativação, retenção, churn, principalidade, cross-sell, etc) para gerar insights e ações. Tem espírito empreendedor, gosta de Growth e quer fazer parte de um time que está redefinindo o engajamento fully digital para empreendedores, com autonomia para propor soluções e impacto direto nos resultados. Competências: Capacidade analítica; Foco em resultados; Foco no cliente; Senso Crítico; Trabalho em equipe, Growth Definição da estrutura de evolução do ecossistema de comunicações de engajamento com nossos clientes Estabelecimento junto a times pares de réguas de comunicação multicanal automatizadas e inteligentes Estratégia de prevenção a churn e recuperação de clientes inativos Comunicações sazonais e pontuais de lançamento Equilíbrio adequado de cobertura, saturação, atratividade e conversão, garantindo satisfação e lift Acompanhamento de métricas de ciclo de vida em dashboards e análises, gerando insights e ações Evolução da cultura de Growth, com aprendizado constante, experimentação e evolução contínua



  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência com construção e gestão da experiência do cliente e comunicações nos diferentes estágios do ciclo de vida.Experiência com analise de grandes quantidades de métricas (ativação, retenção, churn, principalidade, cross-sell, etc) para gerar insights e ações.Tem espírito empreendedor, gosta de Growth e quer fazer parte de um time que...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O Itaú Emps é a nova conta PJ digital do Itaú, sem mensalidade e feita para empreendedores. Estamos buscando a pessoa para ter um papel estratégico: evoluir rapidamente nosso ecossistema de engajamento digital, oferecendo experiências e comunicações personalizadas e contextualizadas que aumentem a principalidade e satisfação, reduzam churn e...


  • Sao Paulo, Brasil PicPay Tempo inteiro

    Posição de gerente sênior de Ciclo de Vida do Cliente para a unidade de negócios de Serviços Financeiros Pessoa Física do Pic Pay. A empresa está em franco crescimento! O desafio é estruturar toda a gestão do Ciclo de Vida do cliente para a principal BU (business unit) do Pic Pay. Jornada do cliente, segmentação, valuation do cliente, ações de...


  • Sao Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    A Luandre Serviços Temporários busca um Assistente de Ciclo de Receita (C-I) altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa motivada, orientada para os detalhes e possui habilidades sólidas em gerenciamento de receita, essa é uma oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades**: - Apoiar o gerenciamento do ciclo de...


  • SAO PAULO, Brasil PagBank Tempo inteiro

    Superior completo em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas. Experiência com gestão de demandas e desenvolvimento de equipe. Certificação em Google Analytics. Domínio de GA, GTM, SQL e Power BI. Vivência com análise de jornadas em APP e WEB. Vivência com análise Ciclo de Vida. Conhecimento em governança de dados, classificação...


  • São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O que faz a área na Porto? A área de Ciclo de Vida atua como um pilar estratégico na holding da Porto, com a missão de fortalecer o relacionamento e a fidelização de clientes e parceiros em todo o ecossistema da companhia. Nossa equipe é responsável por conceber, planejar e orquestrar as estratégias de comunicação que abrangem...


  • São Paulo, Brasil Banco Safra Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A área de Onboarding e Ativação é responsável por estruturar, executar e otimizar iniciativas de aquisição multicanal, com foco em clientes de alta renda e empresas. A atuação envolverá canais digitais, time comercial (gerentes) e parcerias. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Implementar jornadas automatizadas e personalizadas...


  • São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    O que faz a área na Porto? A área de Ciclo de Vida atua como um pilar estratégico na holding da Porto, com a missão de fortalecer o relacionamento e a fidelização de clientes e parceiros em todo o ecossistema da companhia. Nossa equipe é responsável por conceber, planejar e orquestrar as estratégias de comunicação que abrangem todas as verticais...


  • Sao Paulo, Brasil Linus RH Tempo inteiro

    **Especialista de Negócios - Home Care and I&I**: Tempo integral | São Paulo - SP Nosso cliente é uma multinacional distribuidora de matérias-primas.

  • Especialista Vendas I

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Vendas I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Especialista de Vendas - SANB - Crediperto** - Efetuar a venda dos produtos disponíveis; - Prestar um bom atendimento com objetivo de fidelizar o cliente; - Identificar e solucionar possíveis problemas relacionados a contratos; - Prospectar novos clientes através de ações externas,...