Técnico de Suporte Ii

4 semanas atrás

Serra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco**Responsabilidades e atribuições**- Atuar em processo de mudança da empresa (Rollout)- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.**Requisitos e qualificações**- Ensino superior (cursando ou completo) ou técnico nos cursos de Tecnologia da Informação.- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.- Inglês técnico para leitura.**Informações adicionais**Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Gympass**.- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:- Educação**:Edupass **para os funcionários e dependentes e **Inglês** como desenvolvimento.Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.**NOSSOS VALORES****Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Técnico de suporte

    Há 2 dias

    Serra, Espírito Santo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação; Horário Comercial;Civit II, Serra - ES, Responsabilidades e Atribuições:Prover atendimento e suporte de 2º...

  • Técnico de Suporte Ii

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil Recrutamento externo Tempo inteiro

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES- Atuar no Rollout de máquinas;- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento pré acordados com o cliente;- Seguir...

  • Técnico de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Prestar suporte a incidentes relacionados a...

  • Técnico de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Hepta Tempo inteiro

    Descrição: - Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI); - Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente; - Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato; - Realizar inventário dos...

  • Técnico De Suporte Ii

    Há 14 horas

    Serra, Brasil Hepta Tempo inteiro

    Descrição:- Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);- Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente;- Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato;- Realizar inventário dos...

  • Analista De Suporte Técnico Ii

    1 semana atrás

    Serra, Brasil L2 Softwares E Telecom Ltda Tempo inteiro

    Somos a VipPhone Softwares.Uma empresa 100% brasileira, com uma equipe super comprometida e experiente.Há mais de 15 anos, trabalhamos em projetos de telefonia com o conceito de comunicação unificada.E não é à toa que diversas empresas no Brasil já usam e recomendam os nossos serviços.Já instalamos mais de ****** ramais SIP e **** posições de...

  • Auxiliar Técnico De Informática

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Ideal Suporte Tempo inteiro

    Manutenção de computadores / notebooks, formatar, fazer troca de peças, instalar programas, fazer backup dos arquivos, diagnosticar e resolver problemas e etc Os atendimentos são externos e interno Necessário ter CNH B e dirigir Formação Acadêmica: Não informado Salário: **** Cargo: Auxiliar Técnico de Informática Empresa: Ideal Suporte Comércio...

  • Auxiliar Técnico De Informática

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Ideal Suporte Tempo inteiro

    Manutenção de computadores / notebooks, formatar, fazer troca de peças, instalar programas, fazer backup dos arquivos, diagnosticar e resolver problemas e etc Os atendimentos são externos e interno Necessário ter CNH B e dirigir Formação Acadêmica: Não informado Salário: **** Cargo: Auxiliar Técnico de Informática Empresa: Ideal Suporte Comércio...

  • Técnico de Suporte Ii

    Há 2 dias

    Serra, Brasil Recrutamento externo Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES** - Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk; - Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados; - Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento; - Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e...

  • Técnico de Suporte Ii

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Recrutamento externo Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo****PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**- Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;- Prestar suporte a incidentes;- Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação, configuração e customização de softwares básicos e hardware;- Disponibilidade para atuar embarcado...