Analista de Suporte Técnico

Há 7 dias

Aquiraz, Brasil Unisys Tempo inteiro
Principais atividades e responsabilidadesRealizar atividades de chamadas de serviços de instalação, diagnóstico e solução de problemas em PCs e periféricos de PC e/ou equipamentos eletrônicos do usuário final;Atender chamadas de serviço e executar atividades específicas de incidentes conforme orientação do Help Desk, Service Desk ou script, da Pague Menos;Realizar instalações, movimentações, adições e alterações de rotina como parte de uma requisição de serviços, incluindo:Reparo de falhas em desktops e laptops;Substituição de unidades inteiras;Consertos/reparo simples de impressoras (pequenas e médias);Instalar software com procedimento da Pague Menos;Executar instalação de imagens através de um script;Executar solução de problemas com diagnóstico básico e/ou substituição de módulos básicos em PCs e periféricos;Executar atividades de manutenção preventiva em determinados produtos conforme orientação da Pague Menos;Manter alto grau de profissionalismo em ações, comportamento e vestimenta;Garantir a satisfação do cliente durante toda a transação de prestação dos serviços;Garantir que os Acordos de Nível de Serviço específicos do cliente (não sujeitos a penalização nesta cotação) sejam cumpridos assim como os tickets de incidentes e solicitações sejam atualizados adequadamente dentro do sistema de tickets do cliente;Fornecer suporte de Smart Hands guiado tecnicamente pelos especialistas (Subject Matter Expert) da Pague Menos e com procedimentos documentados.

O que buscamos?

· Ensino Médio Completo - Obrigatório· Cursando graduação na área de TI e similares.· Conhecimento intermediário de Sistemas Operacionais.· Conhecimento intermediário do Pacote Office (Outlook, Excel e Word).· Conhecimento intermediário de Redes.· Conhecimento intermediário de Internet (conexão, navegação, intranet, internet, configuração de proxy etc.).· Conhecimento em instalação e Manutenção de Desktop e impressoras.· Conhecimento em instalação e configuração de software.· Habilidade em Organização e Métodos.· Habilidade em Negociação e comunicação.· Habilidade em Relacionamentos.· Facíl acesso a região (Aquiraz, Ceará, Brazil

)· Inglês profissional/ técnico: compreende e redige documentos, procedimentos, e-mails relacionados a conceitos técnicos e possui vocabulário rotineiro da área.

Habilidades

· Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções.· Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes.· Facilidade com sistemas.

Desejável

· Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas· Inglês intermediário.· Experiência no atendimento de Executivos e Presidentes;· ·Experiência em rollout de equipamentos;· · Conhecimento em ServiceNow;· · Conhecimentos em redes e cabeamentos estruturados.· · Conhecimento em equipamentos Dell e HP;· · Auto gerenciamento· · Pensamento analítico· · Foco no cliente· · Trabalho em equipe· · Comunicação efetiva· · Metodologia ITIL

Benefícios

· Assistência médica;· Assistência odontológica;· Participação nos Lucros ou Resultados;· Seguro de vida;· Vale-alimentação;· Vale-refeição;· Vale-transporte;· Auxílio-creche.· Universidade Coorporativa

  • Analista Microbiológico Temporário

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil mrh locação de mão de obra ltda Tempo inteiro

    AQUIRAZ /CE **ANALISTA DE LABORATÓRIO MICROBIOLÓGICO TEMPORÁRIO** **PERFIL**:Formação ensino superior completo em Farmácia, Biologia e áreas afins. Experiência em laboratório de controle de qualidade microbiológico. Conhecimento intermediário no pacote office e desejável inglês intermediário. **Salário**: De acordo com o mercado +...

  • Analista de Laboratório Microbiológico Temporário

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    AQUIRAZ /CE **ANALISTA DE LABORATÓRIO MICROBIOLÓGICO TEMPORÁRIO** **PERFIL**:Formação ensino superior completo em Farmácia, Biologia e áreas afins. Experiência em laboratório de controle de qualidade microbiológico. Conhecimento intermediário no pacote office e desejável inglês intermediário. **Salário**: De acordo com o mercado +...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Aquiraz, Brasil Unisys Tempo inteiro

    Principais atividades e responsabilidadesRealizar atividades de chamadas de serviços de instalação, diagnóstico e solução de problemas em PCs e periféricos de PC e/ou equipamentos eletrônicos do usuário final;Atender chamadas de serviço e executar atividades específicas de incidentes conforme orientação do Help Desk, Service Desk ou script, da...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    aquiraz, Brasil Unisys Tempo inteiro

    Principais atividades e responsabilidades Realizar atividades de chamadas de serviços de instalação, diagnóstico e solução de problemas em PCs e periféricos de PC e/ou equipamentos eletrônicos do usuário final; Atender chamadas de serviço e executar atividades específicas de incidentes conforme orientação do Help Desk, Service Desk ou script,...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil BEACH PARK HOTEIS E TURISMO SA Tempo inteiro

    **Essa é uma oportunidade para atuar na área de Tecnologia da Informação da empresa.** **O que você precisa ter?** Ensino médio completo; Conhecimento em manutenção de notebooks e desktops; Conhecimento em rede cabeada e wifi; Conhecimento em sistema operacional Windows, Android e IOS; Disponibilidade de horário. **Sua Missão**: Realizar o...

  • Analista Microbiológico Temporário

    Há 7 dias

    Aquiraz, Brasil mrh locação de mão de obra ltda Tempo inteiro

    AQUIRAZ /CEANALISTA DE LABORATÓRIO MICROBIOLÓGICO TEMPORÁRIOPERFIL:Formação ensino superior completo em Farmácia, Biologia e áreas afins. Experiência em laboratório de controle de qualidade microbiológico. Conhecimento intermediário no pacote office e desejável inglês intermediário.Salário: De acordo com o mercado + benefícios.Horário: 07:30...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil BEACH PARK HOTEIS E TURISMO SA Tempo inteiro

    **Essa é uma oportunidade para atuar na área de Tecnologia da Informação da empresa.** **O que você precisa ter?** Ensino médio completo; Conhecimento em manutenção de notebooks e desktops; Conhecimento em rede cabeada e wifi; Conhecimento em sistema operacional Windows, Android e IOS; Disponibilidade de horário. **Sua Missão**: Realizar o...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Aquiraz, Brasil BEACH PARK HOTEIS E TURISMO SA Tempo inteiro

    Essa é uma oportunidade para atuar na área de Tecnologia da Informação da empresa.O que você precisa ter?Ensino médio completo;Conhecimento em manutenção de notebooks e desktops;Conhecimento em rede cabeada e wifi;Conhecimento em sistema operacional Windows, Android e IOS;Disponibilidade de horário.Sua Missão:Realizar o primeiro atendimento para...

  • Assistente Técnico de Edificações

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil ATEX DO BRASIL Tempo inteiro

    **Atividades**:Realizar visitas as obras orientando quanto a utilização de formas e escoramentos, fornecer informações complementares sobre as instruções de montagem aos construtores, atender chamados ao longo da execução da obra fornecendo suporte técnico e assistência no que for necessário, agir pró-ativamente na solução dos chamados de...

  • Analista de Negócios

    2 meses atrás

    Aquiraz, Brasil Grupo FAN Tempo inteiro

    **Atividades** - Efetuar análise, desenho e documentação de soluções, correções ou melhorias em sistemas próprios e de terceiros; - Providenciar análise, desenho e documentação de novos sistemas desenvolvidos pela equipe interna ou de terceiros; - Sinalizar tendências tecnológicas e analisar estudos de aplicabilidade ao negócio, mapeando ganhos...

  • Analista de Negócios

    Há 2 dias

    Aquiraz, Brasil Grupo FAN Tempo inteiro

    **Atividades** - Efetuar análise, desenho e documentação de soluções, correções ou melhorias em sistemas próprios e de terceiros; - Providenciar análise, desenho e documentação de novos sistemas desenvolvidos pela equipe interna ou de terceiros; - Sinalizar tendências tecnológicas e analisar estudos de aplicabilidade ao negócio, mapeando ganhos...

  • Analista de Laboratório Microbiológico Temporário

    1 semana atrás

    Aquiraz, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    AQUIRAZ /CEANALISTA DE LABORATÓRIO MICROBIOLÓGICO TEMPORÁRIOPERFIL:Formação ensino superior completo em Farmácia, Biologia e áreas afins. Experiência em laboratório de controle de qualidade microbiológico. Conhecimento intermediário no pacote office e desejável inglês intermediário.Salário: De acordo com o mercado + benefícios.Horário: 07:30...

  • Assistente Técnico de Edificações

    Há 7 dias

    Aquiraz, Brasil ATEX DO BRASIL Tempo inteiro

    Atividades:Realizar visitas as obras orientando quanto a utilização de formas e escoramentos, fornecer informações complementares sobre as instruções de montagem aos construtores, atender chamados ao longo da execução da obra fornecendo suporte técnico e assistência no que for necessário, agir pró-ativamente na solução dos chamados de suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Aquiraz, CE, Brasil Unisys Tempo inteiro

    Principais atividades e responsabilidades Realizar atividades de chamadas de serviços de instalação, diagnóstico e solução de problemas em PCs e periféricos de PC e/ou equipamentos eletrônicos do usuário final; Atender chamadas de serviço e executar atividades específicas de incidentes conforme orientação do Help Desk, Service Desk ou script,...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Aquiraz, Ceará, Ceará, Brasil Unisys Tempo inteiro

    Principais atividades e responsabilidadesRealizar atividades de chamadas de serviços de instalação, diagnóstico e solução de problemas em PCs e periféricos de PC e/ou equipamentos eletrônicos do usuário final;Atender chamadas de serviço e executar atividades específicas de incidentes conforme orientação do Help Desk, Service Desk ou script, da...

  • Analista de Laboratório Microbiológico

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil Grupo Mrh Tempo inteiro

    Especificação da VagaAQUIRAZ /CE **ANALISTA DE LABORATÓRIO MICROBIOLÓGICO TEMPORÁRIO** **PERFIL**:Formação ensino superior completo em Farmácia, Biologia e áreas afins. Experiência em laboratório de controle de qualidade microbiológico. Conhecimento intermediário no pacote office e desejável inglês intermediário. **Salário**: De acordo...

  • Analista De Rh

    1 semana atrás

    Aquiraz, Brasil Equinox Gold Corp. Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de RH para desempenhar um papel crítico na revisão e preparação dos processos de RH. Este profissional terá um papel fundamental no suporte às atividades pré-implementação do sistema SuccessFactors, visando minimizar os riscos e facilitar o processo de implementação.ResponsabilidadesColetar informações detalhadas...

  • Analista Administrativo

    Há 5 dias

    Aquiraz, Brasil Sucesso de talento Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar o arquivamento dos contratos vendidos pela sala de vendas; - Realizar emissão de notas fiscais; conciliação bancária; contas a pagar e a receber; - Dar suporte à folha de pagamentos mensal e manter registros organizados; - Processar faturas e fazer acompanhamento com clientes, fornecedores e parceiros quando necessário; -...

  • Técnico em Segurança do Trabalho

    1 semana atrás

    Aquiraz, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Técnico completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Experiência comprovada na área de construção civil. Curso de assessor técnico de brigada de incêndio. Conhecimento em E-social e Excel intermediário. Disponibilidade para contratação imediata. Bom relacionamento interpessoal. Atividades: Realizar gestão de...

  • Analista de Inteligência de Mercado

    3 semanas atrás

    Aquiraz, Brasil Distribuidora Tempo inteiro

    Distribuidora admite Analista de Inteligência de Mercado em Aquiraz Camará para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coletar dados de diversas fontes, como pesquisas de mercado, relatórios setoriais, análise da concorrência, redes sociais, e outras fontes de informação relevantes para o setor em que a empresa atua. Analisar os dados coletados usando...