SUPERVISOR BACKOFFICE | SÃO PAULO

Há 1 mês


São Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país. Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado. A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work. Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Responsável pela supervisão das rotinas administrativas, relacionadas as vendas de seminovos, desenvolvimento de equipe, planejamento do fluxo de atividades(acompanhando e garantindo a finalização dos processos junto aos fornecedores), clientes finais e lojas de seminovos em todo território nacional.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Apoiar os clientes internos na análise e andamento dos processos: Através de comunicação clara e objetiva com os clientes internos (Lojas e áreas parceiras), solucionando problemas e duvidas pertinentes aos processos relacionados as vendas. Desenvolver a equipe de BackOffice: Por meio de acompanhamento e direcionamento diários, atualização sobre os processos, treinamentos, reuniões, gestão de conflitos e feedback. Garantir a execução dos processos relacionados ao BackOffice/adm. vendas: Por meio da supervisão da equipe, controles e acompanhamento. Garantir o andamento dos processos com nossos fornecedores e pagamentos: Por meio de controles e analises de planilhas e ferramentas / sistemas de gestão dos processos, reuniões de alinhamento e suporte junto as outras áreas e clientes finais, assegurando os prazos com as áreas e fornecedores. Garantir o andamento dos processos com as áreas parceiras: Por meio da cobrança de prazos e processos previamente alinhados. Garantir atendimento ao cliente externo: Por meio de direcionamento da equipe com um bom atendimento, com rapidez, através do atendimento e e-mails, assim como chamados registrados no SAC referentes as vendas de seminovos, sempre com o posicionamento atualizado do andamento dos processos de vendas / transferências, transparecendo credibilidade e segurança nas informações.

ADDITIONAL INFORMATION

Você vai encontrar na Unidas um ambiente dinâmico, inovador e cheio de oportunidades. Colocamos o cliente no centro das nossas decises, temos uma visão focada nos resultados, apostamos no desenvolvimento do nosso time e agimos com respeito à sociedade e às pessoasõ. O nosso pacote de benefícios contempla:

• Convênio Médico;

• Convênio Odontológico;

• Seguro de Vida;

• Gympass;

• Programa de Lucros e Resultados;

• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte.

Seja bem-vindo(a) à Unidas

Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas , desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes.

Nosso propósito

Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.

Contamos com um time com mais de 4.200 Unilovers , que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de 200 lojas de aluguel de carros (rent a car) e de seminovos, 50 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos

Nossos negócios

○ Locação de carros para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios, motoristas de aplicativos).

○ Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar comprar um veículo. Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação.​

○ Unidas Frotas: Serviço de terceirização e gestão de frotas com a finalidade de gerar economia e eficiência

para empresas.​

○ Unidas Pesados: Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão e terceirização de

veículos, caminhões, máquinas e equipamentos pesados.

○ Unidas Seminovos: Compra e venda de veículos, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com boa procedência e custo benefício.

○ Unidas Valoriza: Alternativa segura para pessoas e empresas que querem vender carros, caminhões e maquinário com valorização e agilidade.

Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Na Unidas, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.

Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas



  • São Paulo, São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidade e Atividades Esperadas: Supervisionar a equipe de BackOffice, controlar absenteísmo, TMA, controle de pausas e relatórios; Desenvolve a...


  • São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    A missão de um supervisor é conduzir sua equipe no dia a dia para seguirem os processos traçados pelo cliente, empresa e gerência. Mais do que impor processos, é tornar o ambiente de trabalho agradável para que as pessoas se sintam parte do negócio.Atividades:- Supervisionar equipes de BKO de um cliente de energia elétrica;- Atividades da equipe que...

  • Supervisor Backoffice

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Suporte e orientação a equipe em relação às estratégias de tratamento de clientes complexos, baixa sazonalidade em situações desafiadoras; Foco em bons resultados de avaliação de qualidade no atendimento aos clientes; Acompanhamento de KPI´s, metas hora a hora, análise analítica de desempenho do time, tomada de decisão rápida e assertiva....


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Apoiar os clientes internos na análise e andamento dos processos: Através de comunicação clara e objetiva com os clientes internos (Lojas e áreas parceiras), solucionando problemas e duvidas pertinentes aos processos relacionados as vendas.Desenvolver a equipe de BackOffice: Por meio de acompanhamento e direcionamento diários, atualização sobre os...


  • São Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas , desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes. Nosso propósito Simplificar a vida dos nossos clientes com...


  • Sao Paulo, Brasil Pipiolo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Nós da Pipiolo Soluções Corporativas estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo - BackOffice para se juntar ao nosso Time! **Responsabilidades**: - Tramitação de pedidos nos diversos sistemas da operadora VIVO; - Estruturação e organização de arquivos e documentos; - Elaboração de planilhas, formulários e contratos; - Atendimento ao...


  • Sao Paulo, Brasil Pipiolo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Nós da Pipiolo Soluções Corporativas estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo - BackOffice para se juntar ao nosso Time! **Responsabilidades**: - Tramitação de pedidos nos diversos sistemas da operadora VIVO; - Estruturação e organização de arquivos e documentos; - Elaboração de planilhas, formulários e contratos; - Atendimento ao...


  • São Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior completo ou em curso;Conhecimento intermediário em informátiExperiência anterior na função, como Supervisor de SACExcelente comunicação oral e escrita;Bom relacionamento interpessoalConhecimentos em operações de BackOffice de seguro AutoExcel intermediário, distribuição da demanda e direcionamento operacional, bem como a...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo ou Cursando ensino superior;Conhecimento básico em Pacote Office;Boa comunicação;Desejável experiência na função, Backoffice de call center / cobrança.Realizar controle das planilhas;Rotinas administrativas;Extração de relatórios;Responder e-mail do cliente;Auxiliar o supervisor;Controlar ABS e ajustes do ponto dos...

  • Backoffice Manager

    Há 1 mês


    São Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    Grande multinacional do setor de eletrônicos busca um Backoffice Manager. Neste desafio, você será responsável por gerir a performance e aderência dos processos, negociação de contratos, acompanhamento com os clientes e retorno de produtos. Além disso, será responsável pelo forecast mensal da área, validação e aprovação de contas e será...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Analista de BackOffice (3 Vagas). Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação. **Necessário**: Sup. completo ou em andamento. Pacote Office. Desejável atuação no segmento de Call center. Atuação com monitorias de atendimento - Qualidade. Experiência com atendimento no Reclame Aqui, Ouvidoria e Redes Sociais. Capacidade de gerenciar...

  • Supervisor de Back Office

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiro

    Supervisor de Backoffice | Crédito Consignado Requisitos: •Perfil Pró Ativo para apresentação de novas idéias e estratégias de inovação e melhoria constante; •Experiência na Gestão de Pessoas;•Conhecimento sobre Formalização do Crédito Consignado; •Excelente comunicação e relação interpessoal;•Monitoria e feedback para evolução...

  • Backoffice Manager

    Há 1 mês


    São Paulo, Brasil Talenses Tempo inteiro

    Descrição Grande multinacional do setor de eletrônicos busca um Backoffice Manager. Neste desafio, você será responsável por gerir a performance e aderência dos processos, negociação de contratos, acompanhamento com os clientes e retorno de produtos. Além disso, será responsável pelo forecast mensal da área, validação e aprovação de...


  • São Paulo, Brasil J A Rezende Tempo inteiro

    Bem vindos! Somos a J A Rezende, uma empresa com mais de 40 anos atuando no mercado financeiro. Por aqui, ajudamos pessoas a reabilitarem sua saúde financeira.  Com mais de 1.000 rezenders lovers, atuamos em unidades físicas em São Paulo, Canoas e Rio de Janeiro e atendemos nossos clientes por todo o Brasil. Trabalhar na J A Rezende é uma experiência...


  • São Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiro

    A Altio disponibiliza suporte completo de Contact Center para o seu negócio, oferecendo analistas de atendimento com legítimo interesse em resolver processos complexos amparados por que executam atividades repetitivas, além da infraestrutura situada perto do metrô e CPTM. /nEnsino Superior completo ou em curso; Conhecimento intermediário em...


  • São Paulo, Brasil Joceli Nascimento Cruz Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: ConsultorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRHF TALENTOS - SUPERVISOR DE MERCHANDISING (São Paulo) Estamos em busca de um profissional experiente para se juntar à nossa equipe como Supervisor de...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando nas áreas de tecnologia;Conhecimento em Pacote Office;Desejável experiência em BackOffice ou atendimento crítico;Boa comunicação verbal e escrita;Boa argumentação;Solucionador;Capacidade investigativa/Sondagem;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São...


  • São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    Vaga: ANALISTA DE BACKOFFICE IAgendamento de instalação de gás encanado;Esclarecer dúvidas e orientar clientes que fizeram aquisição do serviço de gás encanado;Registrar informações em sistema e controle de Excel;Interagir com técnicos de instalação e demais áreas internas por Teams e e-mail;Analisar informações e documentos em...


  • São Paulo, Brasil INVESTPARTNER INVESTIMENTOS Tempo inteiro

    A InvestPartner está em busca de um Estagiário de Back-Office para se juntar à equipe de um escritório de investimentos renomado. Se você é organizado, atento aos detalhes e possui interesse em aprender mais sobre o mercado financeiro, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!Principais responsabilidades:Auxiliar no preenchimento e manutenção...