Executivo de contas farmer

O desafio:Buscamos um(a) Executivo(a) de Contas Farmer, que será responsável por gerir uma carteira ativa de clientes pequenos e médios, com foco na retenção, expansão de receita e identificação de oportunidades de novos negócios dentro da base existente.Este(a) profissional atuará como parceiro estratégico dos clientes, garantindo o sucesso da jornada, propondo soluções e promovendo novas oportunidades de negócios, além de conduzir o processo comercial, para novos clientes, pertencentes a esse segmento. O que você vai fazer: Gerenciar e desenvolver relacionamentos com a carteira de clientes do Fretadão; Elaborar propostas comerciais, contrato e acompanhamento comercial, para novos clientes, que propiciem a percepção de valor do investimento; Realizar reuniões periódicas com os clientes (reviews de conta, alinhamentos e follow-ups), mapeando novas demandas e fortalecendo a proximidade; Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e novos projetos dentro dessa carteira; Fazer a gestão ativa dos contratos da carteira, conduzindo negociações para renovação de contratos, ajustes e expansão de escopo; Manter o CRM (HubSpot) atualizado, registrando interações, oportunidades e o status das negociações; Acompanhar indicadores de performance e adoção dos produtos/serviços; Ser a voz do cliente dentro da empresa, articulando com os times de operações, suporte e produto; Monitorar riscos de churn e agir proativamente para mitigá-los; Garantir a satisfação contínua e o sucesso da experiência pós-venda. O que buscamos em você: Experiência anterior com gestão de contas, vendas consultivas ou atendimento B2B; Familiaridade com ferramentas de CRM (ex: Salesforce, HubSpot, Pipedrive); Conhecimentos em técnicas de vendas (ex: SPIN Selling, Account Planning, Customer Success); Visão consultiva e estratégica de negócios; Capacidade de análise de dados e indicadores de performance; Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplas contas simultaneamente; Conhecimento sólido sobre o produto ou serviço ofertado. Você sai na frente se tiver: Excelente habilidade de relacionamento e empatia; Forte capacidade de negociação e resolução de conflitos; Proficiência em escuta ativa e identificação de oportunidades; Comunicação clara e persuasiva, escrita e verbal; Proatividade na resolução de problemas e orientação a resultados; Mentalidade de crescimento e foco em geração de valor. O que você vai encontrar aqui: Um ambiente colaborativo e dinâmico, que valoriza inovação e crescimento; Cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento acelerado; Participação em projetos que fazem a diferença no dia a dia de milhares de pessoas; Modelo remoto de trabalho; Benefícios competitivos e uma cultura que cuida de você. Nossos benefícios Flex food Swile R$ 40,00/dia Cartão Mobilidade / Vale-transporte Plano de saúde Sul América (sem desconto para Fretonautas) Plano odontológico Sul América (desconto integral para Fretonautas) Seguro de vida WeWork acesso a espaços de coworking em todo o Brasil Antecipação de salário Creditas Empréstimo consignado Benefício farmácia Vittude sessões de terapia online com condições especiais via Swile Total Pass bem-estar físico e mental com acesso a academias e estúdios Posher aulas e serviços online de yoga, psicoterapia, nutrição e mais Day off de aniversário Indicação de Fretonauta Talento Best Off Clube de Descontos Parceria Open English condições especiais para aprendizado de inglês