Analista de Atendimento ao Cliente Sr

4 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Indorama Brasil Tempo inteiro
Caso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para você
Somos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira.
Sua Missão será, administrar a demanda de Analista de Atendimento ao Cliente Sr.
- Responsável quanto ao planejamento de demanda dos clientes, garantindo todo o atendimento pós-venda pela programação de entrega dos produtos (contratos corporativos e/ou pedidos spot);
- Relacionamento com os clientes/ time de vendas;
- Análise da carteira de pedidos, análise da situação de crédito e solicitação da liberação junto ao departamento responsável;
- Análise e acompanhamento da performance do forecast e o cumprimento dos prazos, garantindo a excelência no atendimento, assim como o cumprimento da demanda prevista semanalmente ao planejamento e controle de produção;
- Promover o relacionamento com clientes;
- Garantir o recebimento do forecast dos clientes;
- Acompanhar o fluxo de entregas;
- Registrar e acompanhar as reclamações dos clientes;
- Assegurar processo de devolução e reposição de material.
**Qualificações**:
- Conhecimentos avançados em Excel (sênior);
- Ensino superior completo em administração, logística, cadeia Supply Chain, agronegócios, marketing ou áreas a fins que se relacionam com clientes;
- Desejável inglês intermediário;
- Experiência na área de atendimento ao cliente/ customer service;
- Experiência com Excelência no atendimento e relacionamento com clientes;
- Customer Experience (Desejável).
**Soft Skils**:
- Visão analítica de processos e fluxos;
- Flexibilidade;
- Inovação e pensamento criativo;
- Relacionamento interpessoal;
- Habilidade de organização;
- Inteligência emocional;
- Comunicação eficiente;
- Senso crítico de urgências;
- Habilidade multitarefas;
- Empatia;
- Proatividade.
- Assistência médica;
- Assistência odontológica sem custo para o titular e mensalidade para dependentes;
- Cartão refeição;
- Cartão alimentação;
- Seguro de vida em grupo pela empresa;
- PLR;
- Vale transporte ou transporte fretado, a depender de disponibilidade;
- Parceria com o SESI.

  • Analista de Customer Service Sr

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

    Overview Você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você Venha atuar como Analista de Customer Service Sr em uma das maiores empresas de alimentos do país. Responsabilidades Responsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos. Agendamento de entregas. Gestão de tracking...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiro

    O T10 BANK, uma empresa líder no mercado de soluções e estratégias comerciais, está buscando um profissional motivado e dedicado para integrar nossa equipe como Analista de Atendimento ao Cliente.Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável pelo atendimento de leads ativos, bem como pela prospecção de novos clientes, com o...

  • Analista de Customer Service Sr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você Venha atuar comoAnalista de Customer Service Srem uma das maiores empresas de alimentos do país ResponsabilidadesResponsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos.Agendamento de entregas.Gestão de tracking ( acompanhamento das...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil LigueLead Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte Técnico (Nível 1) para se juntar ao nosso time. Essa pessoa será responsável por analisar problemas técnicos, investigando falhas em logs, banco de dados, integrações e acessos às operadoras e fornecedores. O foco principal será a identificação da causa raiz dos problemas e a colaboração com diferentes...

  • Analista de Customer Service Sr

    4 semanas atrás

    Campinas, Estado de São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

    Você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você! Venha atuar como Analista de Customer Service Sr em uma das maiores empresas de alimentos do país ResponsabilidadesResponsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos.Agendamento de entregas.Gestão de tracking ( acompanhamento...

  • PJ - Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    Empresa admite Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas.Responsabilidades:Realizar o atendimento e o acompanhamento das demandas de clientes, garantindo um alto nível de satisfação. Efetuar a manutenção de uma comunicação clara e efetiva entre os clientes e as áreas internas. Prestar suporte na gestão de contratos, de prazos e de entregas....

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil SAS Smart Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000 por ano

    Resumo da Posição:Buscamos um(a) Analista de Atendimento para integrar nossa equipe e ser a principal interface entre a empresa e os usuários de nossa plataforma de Saúde Digital. O(A) profissional será o(a) responsável por garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento empático e técnico, atuando no acolhimento, na resolução de...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em Campinas, SP. As principais responsabilidades incluem atender clientes por telefone, WhatsApp ou Rede Sociais, resolver dúvidas e reclamações dos clientes e garantir uma excelente experiência de atendimento. O objetivo é assegurar a...

  • Analista De Data Analytics Sr

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    Analista de Data Analytics Sr – Cientista de Dados.Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua CarreiraOnde você vai atuar: Campinas - SPModelo de trabalho: PresencialPré-Requisitos:Necessário Superior Completo em Exatas: Estatística, Matemática, Física, Ciência da Computação, Engenharias ou áreas correlatas;

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil De Cales Recursos Humanos Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA COMÉRCIO SOBREMESASCARGO: ATENDENTESALÁRIO: R$ 1780,00+ VALE TRANSPORTE E VALE ALIMENTAÇÃO**LOCALIZAÇÃO**: SHOPPING BANDEIRAS - CAMPINAS/SP**Horário**:ESCALA 6X1 DAS 9h40min AS 16h40minREQUISITOS: ENSINO MÉDIO COMPLETO, PONTUALIDADE,PROATIVA E EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTEATIVIDADES: ATENDIMENTO AO CLIENTE, ABERTURA E...