Analista de Atendimento ao Cliente Sr

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Indorama Brasil Tempo inteiro
Caso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para você
Somos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira.
Sua Missão será, administrar a demanda de Analista de Atendimento ao Cliente Sr.
- Responsável quanto ao planejamento de demanda dos clientes, garantindo todo o atendimento pós-venda pela programação de entrega dos produtos (contratos corporativos e/ou pedidos spot);
- Relacionamento com os clientes/ time de vendas;
- Análise da carteira de pedidos, análise da situação de crédito e solicitação da liberação junto ao departamento responsável;
- Análise e acompanhamento da performance do forecast e o cumprimento dos prazos, garantindo a excelência no atendimento, assim como o cumprimento da demanda prevista semanalmente ao planejamento e controle de produção;
- Promover o relacionamento com clientes;
- Garantir o recebimento do forecast dos clientes;
- Acompanhar o fluxo de entregas;
- Registrar e acompanhar as reclamações dos clientes;
- Assegurar processo de devolução e reposição de material.
**Qualificações**:
- Conhecimentos avançados em Excel (sênior);
- Ensino superior completo em administração, logística, cadeia Supply Chain, agronegócios, marketing ou áreas a fins que se relacionam com clientes;
- Desejável inglês intermediário;
- Experiência na área de atendimento ao cliente/ customer service;
- Experiência com Excelência no atendimento e relacionamento com clientes;
- Customer Experience (Desejável).
**Soft Skils**:
- Visão analítica de processos e fluxos;
- Flexibilidade;
- Inovação e pensamento criativo;
- Relacionamento interpessoal;
- Habilidade de organização;
- Inteligência emocional;
- Comunicação eficiente;
- Senso crítico de urgências;
- Habilidade multitarefas;
- Empatia;
- Proatividade.
- Assistência médica;
- Assistência odontológica sem custo para o titular e mensalidade para dependentes;
- Cartão refeição;
- Cartão alimentação;
- Seguro de vida em grupo pela empresa;
- PLR;
- Vale transporte ou transporte fretado, a depender de disponibilidade;
- Parceria com o SESI.

  • Analista De Customer Service Sr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

    Você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você Venha atuar como Analista de Customer Service Sr em uma das maiores empresas de alimentos do país Responsabilidades- Responsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos.- Agendamento de entregas.- Gestão de tracking (...

  • Analista de Cobranças Sr

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Empresa localizada em Hortolândia-SP contrata**:Analista de Cobranças Sr****Informações**:**Salário**: Faixa de R$ 6.000,00**Benefícios**: VR de R$ 42,00 por dia, convênio médico e odontológico, Gympass, convênio com Wellz (programa de saúde mental), VT ou auxilio cumbústivel e bônus anual por bater metas.**Horário**:Segunda à Sexta-feira das...

  • Analista de Customer Service Sr

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

    Overview Você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você Venha atuar como Analista de Customer Service Sr em uma das maiores empresas de alimentos do país. Responsabilidades Responsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos. Agendamento de entregas. Gestão de tracking...

  • Analista de TI SR

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil LiuGong Latin America Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Talent Acquisition | DHO | Treinamento e Desenvolvimento | Recruiter | Cultura OrganizacionalA LiuGong Latin America está em busca de um(a) novo(a) Analista de TI SR, para integrar à nossa equipe. A LiuGong Latin America (LGLA) foi fundada no Brasil em 2008 e é uma subsidiária integral do Grupo LiuGong. Desde 2015 fabricando equipamentos no país, a...

  • Analista de Customer Service Sr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você Venha atuar comoAnalista de Customer Service Srem uma das maiores empresas de alimentos do país ResponsabilidadesResponsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos.Agendamento de entregas.Gestão de tracking ( acompanhamento das...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil DIRECIONAL CORRETORA DE IMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Nós da Direcional Vendas, a imobiliária da Direcional Engenharia, estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time.**Responsabilidades**:- Apresentar e vender produtos para clientes novos e já existentes;- Prospectar e contatar clientes potenciais;- Manter contato com clientes para acompanhamento de novos...

  • Analista de Customer Service Sr

    Há 3 dias

    Campinas, Estado de São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

    Você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você! Venha atuar como Analista de Customer Service Sr em uma das maiores empresas de alimentos do país ResponsabilidadesResponsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos.Agendamento de entregas.Gestão de tracking ( acompanhamento...

  • Analista de Marketing Digital Jr/Sr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro

    **Analista de Marketing Digital Jr/Sr - Salesforce**Estamos procurando por um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Analista de Marketing Digital. Responsável pela interface entre times de negócios, marketing e TI, você fornecerá apoio técnico ao time de negócios e atendimento.Entre as suas responsabilidades estarão:Desenhar e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiro

    O T10 BANK, uma empresa líder no mercado de soluções e estratégias comerciais, está buscando um profissional motivado e dedicado para integrar nossa equipe como Analista de Atendimento ao Cliente.Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável pelo atendimento de leads ativos, bem como pela prospecção de novos clientes, com o...

  • Analista de recursos humanos sr

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Recursos Humanos SR Estamos em busca de um Analista de Recursos Humanos SR para compor nosso time de RH. O profissional será responsável por diversas atividades relacionadas à gestão de pessoas e desenvolvimento organizacional da empresa. Responsabilidades:Realizar o recrutamento e seleção de novos colaboradores Planejar e executar...