Coordenador de Central de Atendimento ao Público
3 semanas atrás
Join to apply for the Coordenador de Central de Atendimento ao Público - Centro - SP role at Grupo Mazzini Administracao e Empreitas A CANDIDATURA À VAGA NÃO GARANTE A CONTRATAÇÃO. A SELEÇÃO ESTÁ SUJEITA À ANÁLISE DE PERFIL, EXPERIÊNCIA E AVALIAÇÃO POR PARTE DAS LIDERANÇAS DO LOCAL DE TRABALHO. Sobre o Grupo Mazzini Somos uma empresa líder em nossa área, com 44 anos de mercado, oferecemos soluções inovadoras e personalizadas para nossos clientes. Nosso ambiente é desafiador, colaborativo e diversificado, onde valorizamos a diversidade e a inclusão. Descrição Da Vaga Estamos buscando profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Coordenador para atuar em Central de Atendimento ao público em geral. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma empresa de renome internacional. Horário De Trabalho Disponíveis Escala de horário de 44 horas semanais de segunda a Sábado. O horário de trabalho poderá ser alterado conforme necessidade e demandas do posto de trabalho mantendo a carga horaria mensal de 44 horas semanais Requisitos Formação superior completa (necessário ter diploma frente e verso). Experiência profissional em cargos de chefia, preferencialmente em empresas de prestação de serviço; Bons conhecimentos práticos/ teóricos e de legislações em gestão de contratos de prestação de serviços/terceirização, gestão de pessoal, atendimento ao cidadão e gestão da qualidade; Boa redação e facilidade para elaboração de relatórios, textos, controles etc; Habilidades pessoais em liderança, negociação, análise de dados, tomada de decisão, administração de conflitos, agilidade nas tratativas e atendimento ao público; Habilidade no uso de ferramentas da qualidade; Bons conhecimentos de Administração de Recursos Humanos, Sistema de Controle de Frequência/Ponto Eletrônico e da legislação específica. Experiência em Atividades Administrativas e Financeiras e Estatística. Boa fluência verbal. Que Oferecemos Registro CLT Salário R$: 4.500,00 por mês Vale Transporte conforme necessidade com desconto em folha de 6% sobre o salário. Vale Refeição de R$ 26,40 por dia com desconto em folha de 20% do valor fornecido. Cesta Básica no valor de R$ 167,84 por mês sujeito a desconto em caso de faltas não justificadas e regras estabelecidas na convenção coletiva do SINDEEPRES. PLR conforme convenção coletiva SINDEEPRES. Seguro de Vida em Grupo com desconto de R$ 2,06 Assistência Odontológica Sindicato SINDEEPRES com desconto de R$ 11,75 por mês Grupo Mazzini é um empregador de igualdade de oportunidades. A empresa se compromete a oferecer oportunidades de emprego iguais a todos os candidatos e empregados, independentemente da raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade de origem, idade, deficiência ou outras características protegidas pela lei. Requisitos A oferta de emprego é válida até que a vaga seja preenchida. A candidatura à vaga não garante a contratação. A seleção está sujeita à análise de perfil, experiência e avaliação por parte das lideranças. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Coordenador Escolaridade Mínima: Ensino Superior Valorizado Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Habilidades ATENDIMENTO AO PUBLICO BENEFÍCIOS Cesta Basica Assistência odontológica Seguro de Vida Vale Transporte PLR #J-18808-Ljbffr
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Coordenador de Central de Atendimento
Há 13 horas
São Paulo, Brasil Grupo Incense Tempo inteiroEscopo Assegurar a excelência operacional e comercial da Central de Atendimento do Canal de Venda Direta, garantindo o atingimento das metas de ativação, produtividade e satisfação dos revendedores. É responsável por liderar o time de atendimento digital, otimizando fluxos, acompanhando indicadores de desempenho e promovendo uma cultura de...
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Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Cresci e Perdi Tempo inteiroCoordenador(a) de Atendimento ao Cliente Cidade: São Paulo - São Paulo Coordenar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente. Estruturar processos e fluxos para padronizar o atendimento. Acompanhar indicadores de performance (satisfação, tempo de resposta e resolução). Atuar em demandas críticas e apoiar clientes em escalonamentos. Conduzir...
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Coordenador De Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ayvens Tempo inteiroSobre a Posição: Nosso time de Customer Services O Coordenador de Customer Service é o profissional dedicado na gestão do fornecedor de Central de Atendimento e Assistencia 24h da Ayvens e responsável por atuar na linha de projetos envolvendo a área. Possui como principal desafio o engajamento e desenvolvimento do fornecedor na entrega dos KPIs da...
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Coordenador De Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ayvens Tempo inteiroSobre a Posição: Nosso time de Customer Services O Coordenador de Customer Service é o profissional dedicado na gestão do fornecedor de Central de Atendimento e Assistencia 24h da Ayvens e responsável por atuar na linha de projetos envolvendo a área. Possui como principal desafio o engajamento e desenvolvimento do fornecedor na entrega dos KPIs da...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroSomos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroSe você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você! Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroEssa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...
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Coordenador de Central de Atendimento
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupoense Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEscopo Assegurar a excelência operacional e comercial da Central de Atendimento do Canal de Venda Direta, garantindo o atingimento das metas de ativação, produtividade e satisfação dos revendedores. É responsável por liderar o time de atendimento digital, otimizando fluxos, acompanhando indicadores de desempenho e promovendo uma cultura de...
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Coordenador de Central de Atendimento
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Incense Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEscopoAssegurar a excelência operacional e comercial da Central de Atendimento do Canal de Venda Direta, garantindo o atingimento das metas de ativação, produtividade e satisfação dos revendedores. É responsável por liderar o time de atendimento digital, otimizando fluxos, acompanhando indicadores de desempenho e promovendo uma cultura de eficiência,...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroSomos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para...
