Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Neurotech Tempo inteiro
**CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo
Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data. Estamos há 20 anos atendendo no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado financeiro.
Desafios e uma cultura de excelência fazem parte do nosso dia a dia. Esses são alguns dos motivos pelo qual **98%** dos nossos diamantes recomendam a Neurotech para outras pessoas, nos levando a uma nota geral de 4,5.
E você também pode brilhar conosco.
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- Ensino Superior Completo em Engenharia, Administração, Economia, Marketing, Estatística ou áreas correlatas.
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**Competências e habilidades**:
- Experiência em empresas SaaS;
- Experiência no mercado de crédito;
- Conhecimento nas ferramentas do Google Workspace;
**Principais atividades**:
- Orientar e acompanhar o time no mapeamento das carteiras dos clientes;
- Criar estratégias de atuação para cada nível da jornada do cliente (Onboarding, Engajamento, Expansão e Churn);
- Implantação de indicadores de Sucesso do Cliente;
- Garantir que o cliente tenha sua expectativa atendida sobre o produto comprado e engaja-lo no uso das nossas soluções, direcionado principalmente a expansão de carteira.
E os benefícios? São tantos, que preparamos um material para você conferir todos eles. Legal, não é? Venha brilhar com a gente: se inscreva e conheça mais sobre nossa cultura e valores nas nossas redes sociais
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