Atendente Call Center

Há 7 dias

Teresina, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiro

Job description Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada. Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de soluções que impulsionam o desenvolvimento e geram impacto positivo para a sociedade. Com uma trajetória marcada pela expansão que se transforma em oportunidades, seguimos crescendo com responsabilidade e abrindo espaço para novas ideias, culturas e perspectivas, comprometidos com a evolução constante das pessoas e dos negócios. A Equatorial Serviços é uma das empresas do grupo e está presente no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul. Chegamos para oferecer competitividade e eficiência em áreas como call center, vendas, atividades de backoffice e soluções completas para nossos clientes. Para nós, os desafios são uma oportunidade de crescimento e o trabalho em conjunto nos leva mais longe. Se você busca evoluir sua carreira e contribuir com um time que valoriza diferentes trajetórias e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui. Buscamos um talento para atuar no cargo de (Insira o nome do cargo). Vamos, juntos, transformar colaboração em resultado? Main responsibilities Nessa posição, você irá trabalhar na unidade do Teresina-PI e será a pessoa responsável por: Confira alguns dos desafios que farão parte do seu dia a dia: Suas atividades serão: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento; Resolver as solicitações dos clientes através de interação com as áreas ou supervisores, repassando os casos que precisam ser priorizados ou de atenção diferenciada; Ser proativo em tudo o que diz respeito à prestação de serviço com foco na satisfação do cliente; Receber ligações, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas referente aos serviços oferecidos pelas distribuidoras; Conhecer as normas e diretrizes das distribuidoras e Equatorial Serviços, bem como a Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021 que rege a atividade do setor; Atualizar se constantemente com procedimentos novos das distribuidoras via portal de treinamento, resolução da ANEEL, evitando assim, erros de procedimentos. Conhecer, acompanhar e buscar o alcance dos seus indicadores individuais mensais (BSC: qualidade, produtividade, TMA, aderência escala, etc.) Seguir as normas de conduta para exercício da função, sendo o não cumprimento passível de medidas disciplinares; Zelar pelo patrimônio da empresa; Participar de reuniões de alinhamento com a supervisão; Requirements and skills Pacote Office Básico; Conhecimento de Técnicas de Atendimento e informática Boa comunicação; Ensino médio completo. Additional information Por que se inscrever: Ao fazer parte do Grupo Equatorial, você entra em uma empresa em expansão, com uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo, a diversidade de talentos e o compromisso com o futuro. Aqui, propósito e resultado caminham juntos. Oferecemos benefícios pensados para apoiar sua jornada: Cuidado Plano de Saúde com coparticipaçã; Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro; Auxílio-creche.

  • Atendente Call Center

    Há 5 dias

    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiro

    Join to apply for the Atendente Call Center role at Grupo Equatorial Descrição da Vaga Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada. Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento,...

  • Banco de Talentos | Atendente Call Center

    Há 2 dias

    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões do Brasil e temos muitas oportunidades para quem está sempre em busca de evolução e aprendizado. Atuamos no setor elétrico por meio da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa...

  • Banco De Talentos | Call Center

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele!Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira, operando em diversas regiões do Brasil, com muitas oportunidades para quem busca evolução e aprendizado.Atuamos no setor elétrico, incluindo geração, transmissão e distribuição de energia, além de investimentos em energias...

  • Atendente(a) Call Center

    1 dia atrás

    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado. Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também...

  • Banco de Talentos | Call Center

    Há 5 dias

    Teresina, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira , operando em diversas regiões do Brasil, com muitas oportunidades para quem busca evolução e aprendizado. Atuamos no setor elétrico, incluindo geração, transmissão e distribuição de energia, além de investimentos em energias...

  • Banco De Talentos | Atendente Call Center

    Há 2 dias

    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele!Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões do Brasil e temos muitas oportunidades para quem está sempre em busca de evolução e aprendizado.Atuamos no setor elétrico por meio da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa...

  • Atendente Call Center

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    **Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.** Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos...

  • Atendente Call Center

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    Fazemos parte da holding com empresas de alta performance do Grupo Equatorial.A Equatorial Serviços chegou com competitividade no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul, atuando de forma a maximizar os resultados nos segmentos de call center, vendas, atividades backoffice e demais soluções para nossos clientes.Fazer parte do Grupo...

  • Auditor De Qualidade De Call Center

    Há 6 dias

    Teresina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Instituição Financeira admite Auditor de Qualidade de Call Center em Teresina.Responsabilidades:Realizar a escuta de ligações buscando a melhoria do atendimento do seu setor.Aplicação de feedback com os atendentes.Diagnósticos para buscar pontos de melhorias.Aplicação de checklist em salas de treinamento.Reuniões semanas e mensais para buscar...

  • Atendente Call Center

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiro

    Descrição da vagaTransformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país,...