Atendente Call Center
1 semana atrás
Fazemos parte da holding com empresas de alta performance do Grupo Equatorial.A Equatorial Serviços chegou com competitividade no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul, atuando de forma a maximizar os resultados nos segmentos de call center, vendas, atividades backoffice e demais soluções para nossos clientes.Fazer parte do Grupo Equatorial é acreditar no poder das multipossibilidades.E por que pensamos nisso?Porque a nossa história começou na distribuição de energia e hoje, somos a primeira multisserviços do Brasil do setorImpactamos positivamente mais de 14 milhões de brasileiros e seguimos crescendo com um propósito claro: transformar o futuro todos os dias, por meio de soluções que geram impacto positivo na vida das pessoas.São diferentes negócios, realidades e caminhos profissionais que permitem que cada talento encontre sua própria forma de crescer, colaborar e fazer a diferença.A nossa força está nas pessoas e no impacto que elas são capazes de gerar quando encontram espaço para serem quem são.Agora chegou a sua vez de fazer parte desse movimento/n Pacote Office Básico;Conhecimento de Técnicas de Atendimento e informáticaBoa comunicação;Ensino médio completo./nNessa posição, você irá trabalhar na unidade do Teresina-PI e será a pessoa responsável por:Confira alguns dos desafios que farão parte do seu dia a dia:Suas atividades serão:· Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento;· Resolver as solicitações dos clientes através de interação com as áreas ou supervisores, repassando os casos que precisam ser priorizados ou de atenção diferenciada;· Ser proativo em tudo o que diz respeito à prestação de serviço com foco na satisfação do cliente;· Receber ligações, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas referente aos serviços oferecidos pelas distribuidoras;· Conhecer as normas e diretrizes das distribuidoras e Equatorial Serviços, bem como a Resolução Normativa ANEEL no ********** que rege a atividade do setor;· Atualizar se constantemente com procedimentos novos das distribuidoras via portal de treinamento, resolução da ANEEL, evitando assim, erros de procedimentos.· Conhecer, acompanhar e buscar o alcance dos seus indicadores individuais mensais (BSC: qualidade, produtividade, TMA, aderência escala, etc.) · Seguir as normas de conduta para exercício da função, sendo o não cumprimento passível de medidas disciplinares;· Zelar pelo patrimônio da empresa;· Participar de reuniões de alinhamento com a supervisão;
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Atendente Call Center
Há 5 dias
Teresina, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiroJoin to apply for the Atendente Call Center role at Grupo Equatorial Descrição da Vaga Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada. Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento,...
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Banco de Talentos | Atendente Call Center
1 dia atrás
Teresina, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiroO futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões do Brasil e temos muitas oportunidades para quem está sempre em busca de evolução e aprendizado. Atuamos no setor elétrico por meio da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa...
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Banco De Talentos | Call Center
1 semana atrás
Teresina, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiroO futuro já chegou, e você pode fazer parte dele!Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira, operando em diversas regiões do Brasil, com muitas oportunidades para quem busca evolução e aprendizado.Atuamos no setor elétrico, incluindo geração, transmissão e distribuição de energia, além de investimentos em energias...
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Atendente(a) Call Center
Há 19 horas
Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiroO futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado. Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também...
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Banco de Talentos | Call Center
Há 5 dias
Teresina, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiroO futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira , operando em diversas regiões do Brasil, com muitas oportunidades para quem busca evolução e aprendizado. Atuamos no setor elétrico, incluindo geração, transmissão e distribuição de energia, além de investimentos em energias...
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Banco De Talentos | Atendente Call Center
1 dia atrás
Teresina, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiroO futuro já chegou, e você pode fazer parte dele!Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões do Brasil e temos muitas oportunidades para quem está sempre em busca de evolução e aprendizado.Atuamos no setor elétrico por meio da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa...
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Atendente Call Center
1 semana atrás
Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro**Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.** Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos...
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Auditor De Qualidade De Call Center
Há 6 dias
Teresina, Brasil Jobbol Tempo inteiroInstituição Financeira admite Auditor de Qualidade de Call Center em Teresina.Responsabilidades:Realizar a escuta de ligações buscando a melhoria do atendimento do seu setor.Aplicação de feedback com os atendentes.Diagnósticos para buscar pontos de melhorias.Aplicação de checklist em salas de treinamento.Reuniões semanas e mensais para buscar...
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Atendente Call Center
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Equatorial Energia Tempo inteiroTransformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões...
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Atendente Call Center
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiroDescrição da vagaTransformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país,...
