Consultor de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Pinheiro Tintas Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente Tipo de contratação: CLT Local: Recreio-RJ Regime: Presencial Sobre a vaga Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar no atendimento e fidelização de clientes em nosso e-commerce. O foco principal será garantir uma experiência positiva e eficiente no relacionamento com o cliente via WhatsApp e outros canais digitais, acompanhando pedidos, solucionando dúvidas e promovendo a satisfação e retenção. Responsabilidades Realizar o atendimento ao cliente via Omnichat, WhatsApp, e-mail e redes sociais; Acompanhar o pós-venda; Registrar interações e feedbacks em sistema/CRM; Sugerir melhorias com base em dúvidas recorrentes e insatisfações; Atuar de forma proativa para garantir a retenção e fidelização de clientes; Apoiar campanhas de engajamento, como lembretes, agradecimentos ou pesquisas de satisfação (NPS); Produzir relatórios simples de atendimento e satisfação. Requisitos Experiência com atendimento ao cliente, especialmente via WhatsApp ou plataformas de e-commerce; Boa comunicação escrita e interpessoal; Organização e foco em resolução de problemas; Facilidade com ferramentas digitais (Omnichanel, Google Drive, WhatsApp Business, e-commerces como Tray, Nuvemshop, Shopify, etc.). Diferenciais Experiência prévia com plataformas de e-commerce; Conhecimento básico de CRM ou ferramentas de gestão de atendimento; Vivência com métricas como NPS, satisfação, follow-up, etc; Superior em marketing em andamento será um diferencial. Benefícios Salário: Fixo+premiação (média entre R$1.700 a R$2.800) Vale-transporte Plano de saúde Assim Plano odonto Bradesco Wellhub (Gympass) Telemedicina Avus e Starbem Desconto em parceiros Seguro de vida Sesc Possibilidade de crescimento interno Ambiente colaborativo e dinâmico #J-18808-Ljbffr

  • estágiário - sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro R$18.216 por ano

    Estamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do ClienteResponsabilidades:Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes;Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados;Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação;Acompanhar métricas de retenção e fidelização de clientes;Apoiar no...

  • Consultor de Sucesso do Cliente – LIV Educação – Rio de Janeiro

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LIV Educação Tempo inteiro

    Cargo: Consultor de Sucesso do Cliente Descrição da vaga Estamos procurando por um Consultor de Sucesso do Cliente talentoso(a) e experiente que esteja disposto a se juntar à nossa equipe. O candidato certo terá um histórico comprovado de gerenciar grandes contas, encantando e fidelizando uma carteira de escolas parceiras, e pensando em estratégias de...

  • [BANCO DE TALENTOS

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LIV - Laboratório Inteligência de Vida Tempo inteiro

    Job description Estamos procurando por um Consultor de Sucesso do Cliente talentoso(a) e experiente que esteja disposto a se juntar à nossa equipe. O candidato certo terá um histórico comprovado de gerenciar grandes contas, encantando e fidelizando uma carteira de escolas parceiras, e pensando em estratégias de renovação. Main responsibilities Lidar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Marketing Digital e buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento! O foco da atuação do **Analista de CS** é atuar no relacionamento com o cliente, auxiliando na sua transformação e sucesso. **Missão do cargo**: Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a...

  • Banco de talentos

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos por pessoas que: Queiram trabalhar com propósito;Sejam apaixonadas pela área da Educação;Tenham o perfil mão na massa , pois por vezes construímos do zero;Queiram trabalhar com outros(as) profissionais incríveis;Acreditem e gostem de trabalhar com autonomia;Queiram praticar um dos nossos maiores pilares: a Evolução Constante. Como...

  • Banco de talentos

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil Jovens Gênios Tempo inteiro

    Buscamos por pessoas que: Queiram trabalhar com propósito; Sejam apaixonadas pela área da Educação; Tenham o perfil mão na massa , pois por vezes construímos do zero; Queiram trabalhar com outros(as) profissionais incríveis; Acreditem e gostem de trabalhar com autonomia; Queiram praticar um dos nossos maiores pilares: a Evolução Constante. Como...

  • AGENTE DE SUCESSO DO CLIENTE

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ced3d4e7-ebd2-4ea9-be31-ed21ee288854 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Se você respira Sucesso do Cliente, é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e tem a ambição de ser uma peça-chave no crescimento de uma empresa, sua oportunidade é aquiEstamos buscando um profissional para atuar como nosso Agente de Sucesso do Cliente no coração do Rio de Janeiro, um papel que vai muito além do telemarketing...

  • [banco de talentos

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil LIV - Laboratório Inteligência de Vida Tempo inteiro

    Experiência comprovada como Consultor de Sucesso do Cliente, preferencialmente no setor de educação; Excelentes habilidades de comunicação; Capacidade de solucionar problemas com eficiência e assertividade; Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas internas; Disponibilidade para viagens e carteira de habilitação B. Quais são...

  • Sucesso do cliente

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a Mikro Market Somos a Mikro Market, a maior rede de franquias de mercado autônomo do Rio de Janeiro!Com DNA 100% carioca e atuação em todo o Brasil, estamos em plena expansão e buscamos talentos para crescer junto com a gente   Responsabilidades do cargo será o ponto focal e principal parceiro(a) dos novos franqueados, sendo responsável por...

  • Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Mikro Market Tempo inteiro

    Sobre a Mikro Market Somos a Mikro Market, a maior rede de franquias de mercado autônomo do Rio de Janeiro! Com DNA 100% carioca e atuação em todo o Brasil, estamos em plena expansão e buscamos talentos para crescer junto com a gente. Responsabilidades do cargo será o ponto focal e principal parceiro(a) dos novos franqueados, sendo responsável por...