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1 dia atrás
Analista de Sucesso do Cliente Tipo de contratação: CLT Local: Recreio-RJ Regime: Presencial Sobre a vaga Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar no atendimento e fidelização de clientes em nosso e-commerce. O foco principal será garantir uma experiência positiva e eficiente no relacionamento com o cliente via WhatsApp e outros canais digitais, acompanhando pedidos, solucionando dúvidas e promovendo a satisfação e retenção. Responsabilidades Realizar o atendimento ao cliente via Omnichat, WhatsApp, e-mail e redes sociais; Acompanhar o pós-venda; Registrar interações e feedbacks em sistema/CRM; Sugerir melhorias com base em dúvidas recorrentes e insatisfações; Atuar de forma proativa para garantir a retenção e fidelização de clientes; Apoiar campanhas de engajamento, como lembretes, agradecimentos ou pesquisas de satisfação (NPS); Produzir relatórios simples de atendimento e satisfação. Requisitos Experiência com atendimento ao cliente, especialmente via WhatsApp ou plataformas de e-commerce; Boa comunicação escrita e interpessoal; Organização e foco em resolução de problemas; Facilidade com ferramentas digitais (Omnichanel, Google Drive, WhatsApp Business, e-commerces como Tray, Nuvemshop, Shopify, etc.). Diferenciais Experiência prévia com plataformas de e-commerce; Conhecimento básico de CRM ou ferramentas de gestão de atendimento; Vivência com métricas como NPS, satisfação, follow-up, etc; Superior em marketing em andamento será um diferencial. Benefícios Salário: Fixo+premiação (média entre R$1.700 a R$2.800) Vale-transporte Plano de saúde Assim Plano odonto Bradesco Wellhub (Gympass) Telemedicina Avus e Starbem Desconto em parceiros Seguro de vida Sesc Possibilidade de crescimento interno Ambiente colaborativo e dinâmico #J-18808-Ljbffr
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					  Estágiário - Sucesso do ClienteHá 13 horas 
 Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiroEstamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do Cliente **Responsabilidades**: Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes; Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados; Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação; Acompanhar métricas de retenção e fidelização de... 
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					  Estágiário - Sucesso do ClienteHá 2 dias 
 Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiroEstamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do Cliente **Responsabilidades**: Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes; Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados; Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação; Acompanhar métricas de retenção e fidelização de... 
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					  Estágiário - Sucesso do Cliente4 semanas atrás 
 Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiroEstamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do Cliente**Responsabilidades**:Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes;Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados;Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação;Acompanhar métricas de retenção e fidelização de clientes;Apoiar no... 
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					  estágiário - sucesso do clienteHá 6 dias 
 Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro R$18.216 por anoEstamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do ClienteResponsabilidades:Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes;Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados;Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação;Acompanhar métricas de retenção e fidelização de clientes;Apoiar no... 
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					  Analista de Sucesso do ClienteHá 4 dias 
 Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiroSomos uma empresa de Marketing Digital e buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento! O foco da atuação do **Analista de CS** é atuar no relacionamento com o cliente, auxiliando na sua transformação e sucesso. **Missão do cargo**: Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a... 
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					  [Banco De Talentos] Sucesso Do Cliente1 semana atrás 
 Rio de Janeiro, Brasil Jovens Gênios Tempo inteiroVocê acredita que tá na hora de mudar a Educação?Nós da Jovens Gênios acreditamos que sim!Por isso, estamos fazendo o impossível para revolucionar o ensino nas escolas brasileiras!/n? Buscamos por pessoas que: Queiram trabalhar com propósito;Sejam apaixonadas pela área da Educação;Tenham o perfil "mão na massa", pois por vezes construímos do... 
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					  Analista de sucesso do cliente2 semanas atrás 
 RIO DE JANEIRO, Brasil MB COMERCIO DE TINTAS LTDA Tempo inteiro? Local: Recreio-RJ? Tipo de contratação: CLT? Regime: Presencial Sobre a vaga: Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar no atendimento e fidelização de clientes em nosso e-commerce. O foco principal será garantir uma experiência positiva e eficiente no relacionamento com o cliente via WhatsApp e outros canais digitais, acompanhando... 
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					  [Banco De Talentos1 semana atrás 
 Rio de Janeiro, Brasil Liv - Laboratório Inteligência De Vida Tempo inteiroNão podemos escolher o que sentimos, mas podemos aprender o que fazer com nossos sentimentos.Já pensou nisso?Prazer, somos o Laboratório Inteligência de Vida, mas pode chamar de LIV!Entendemos que os sentimentos são partes essenciais para a aprendizagem, por isso, a nossa missão é criar espaços de escuta e fala que ampliem a compreensão de si, do... 
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					  Consultor(a) de Sucesso do Cliente2 semanas atrás 
 Rio de Janeiro, Brasil LIV - Laboratório Inteligência de Vida Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Lidar com grandes contas na área de educação e garantir que os clientes sintam que estão recebendo o nível mais alto de atendimento ao cliente; - Ser responsável pela satisfação geral do cliente e trabalhar para encantá-los com nossos produtos e serviços; - Desenvolver estratégias de renovação para... 
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					  Farmer (Sucesso do Cliente)2 semanas atrás 
 Rio de Janeiro, Brasil Jovens Gênios Tempo inteiroRegime de Trabalho**:PJ**. Modalidade de Trabalho**:Híbrido (2x por semana)**. Remuneração**:R$3.000** Local**:Centro, Rio de Janeiro**. Após o processo de implementação das nossas tecnologias e serviços, de acordo com as soluções contratadas, a/o profissional será responsável pelo acompanhamento do uso das nossas plataformas com a direção,...