AGENTE DE SUCESSO DO CLIENTE

Há 12 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ced3d4e7-ebd2-4ea9-be31-ed21ee288854 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Se você respira Sucesso do Cliente, é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e tem a ambição de ser uma peça-chave no crescimento de uma empresa, sua oportunidade é aqui

Estamos buscando um profissional para atuar como nosso Agente de Sucesso do Cliente no coração do Rio de Janeiro, um papel que vai muito além do telemarketing tradicional. Você será o Arquiteto da Experiência do Cliente, garantindo que cada interação não seja apenas uma solução, mas uma chance de encantar.

Sua Missão Estratégica

O Agente de Sucesso do Cliente é o elo estratégico que conecta nossos produtos ao sucesso real dos nossos usuários. Você não só resolve, mas prevê necessidades, identifica as maiores oportunidades de crescimento e transforma a satisfação do cliente em fidelidade e receita. Sua atuação é fundamental para a reputação e o crescimento da nossa marca no mercado.

Suas Atribuições e Impacto

Prepare-se para atuar como consultor e estrategista da satisfação:

  • Atendimento que Inspira: Realizar um atendimento personalizado e consultivo, mergulhando nas necessidades do cliente para oferecer soluções que realmente façam a diferença.
  • Gestão de Relacionamento: Construir e nutrir um relacionamento próximo e empático com a nossa base, transformando clientes em verdadeiros fãs da marca.
  • Agendamento e Follow-up: Gerenciar sua agenda com excelência, agendando contatos estratégicos e garantindo que o acompanhamento das demandas seja impecável.
  • Estrategista de Crescimento: Não apenas atender, mas identificar proativamente oportunidades de upsell e cross-sell, oferecendo produtos e serviços que otimizam os resultados dos clientes.
  • Excelência Contínua: Participar ativamente de treinamentos e capacitações imersivas para ser sempre a referência em conhecimento técnico e de mercado.
  • Colaboração Integrada: Ser o ponto focal de comunicação, colaborando ativamente com Vendas e Times Técnicos para que as soluções sejam entregues de forma rápida e fluida.
  • Padrão Ouro: Buscar a excelência máxima em cada interação, superando expectativas e garantindo uma taxa de fidelização invejável.
  • Mente Organizada: Registrar e documentar todas as interações de forma impecável em nossos sistemas, garantindo a integridade dos dados e a inteligência do negócio.
  • Suporte Estratégico: Atuar como um apoio fundamental para os times comerciais e de atendimento, encaminhando demandas complexas para garantir que cada cliente chegue à solução ideal.

O que Buscamos em Você (Requisitos)

  • Formação: Ensino médio completo.
  • Conhecimento Digital: Noções básicas de informática e familiaridade com sistemas operacionais.
  • Experiência Desejada: Vivência prévia em atendimento ao cliente, relacionamento ou área comercial/vendas.

O que Oferecemos para Você (Benefícios de Alto Nível)

Valorizamos o seu desempenho e o seu bem-estar. Por isso, oferecemos um pacote que garante sua segurança e motivação:

  • Salário Fixo competitivo + Comissionamento por Performance.
  • Benefícios Flexíveis (VA/VR - Vale Alimentação/Refeição).
  • Plano de Saúde Bradesco.
  • Plano Odontológico Bradesco.
  • Vale Transporte (Opcional).
  • Acesso ao TotalPass (plataforma de bem-estar, academias, etc.).
  • Acesso à Conexa Psicologia Viva (serviços de saúde mental).
  • Plano de Carreira estruturado.
  • Parceria SESC
  • Day Off no aniversário
  • Seguro de Vida.

  • estágiário - sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro R$18.216 por ano

    Estamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do ClienteResponsabilidades:Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes;Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados;Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação;Acompanhar métricas de retenção e fidelização de clientes;Apoiar no...

  • agente de relacionamento ao cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade: Agente de Relacionamento ao ClienteEstamos em busca de um(a) Agente de Relacionamento ao Cliente com experiência em atendimento ao cliente através das plataformas digitais, resolução de demandas, negociação e utilização de sistemas de suporte, garantindo um relacionamento próximo e de qualidade.Atividades:Atendimento digital (Whatsapp)...

  • Sucesso do Cliente

    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil f0e66e48-b891-4ac5-b84d-f25cc0e2b8c8 Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Mikro MarketSomos a Mikro Market, a maior rede de franquias de mercado autônomo do Rio de JaneiroCom DNA 100% carioca e atuação em todo o Brasil, estamos em plena expansão e buscamos talentos para crescer junto com a genteResponsabilidades do cargoserá o ponto focal e principal parceiro(a) dos novos franqueados, sendo responsável por garantir...

  • analista de sucesso do cliente

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RH Estratégico | Escala com Cultura Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a Ártio:A Ártio é uma escola voltada ao desenvolvimento humano e profissional, com cursos, formações e mentorias que oferecem experiências que transformam a forma como alunas aprendem e crescem. Nosso propósito é gerar impacto real na jornada de cada aluna, fortalecendo vínculos e resultados.Estamos em busca de uma pessoa para atuar no time de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GLOBAL IA SERVICOS E SUPORTE EM TI E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Globaltera, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso maior combustível de crescimento.Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções inteligentes para postos de combustíveis e lojas de conveniência, com o propósito de gerar valor real por meio de inovação, proximidade e resultados que fazem a diferença.Se você é...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.000 por ano

    Empresa de camisas personalizadas admite Assistente de Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro (São Cristóvão).Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Monitorar o andamento dos pedidos após a compra, desde a produção na estamparia até a entrega final, garantindo que os prazos sejam cumpridos e...

  • Agente Comercial I

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    O Grupo SERES, em parceria com empresa do segmento de saneamento, seleciona profissional para atuar na função de Agente Comercial I Requisitos:Ensino médio completo.Atividades:Efetuar cadastro de clientes, atualizar dados, bem como apurar, registrar e reportar alterações cadastrais de usuários, fraudes e vazamentos de água e esgoto, visando ao...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GlobalTera Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AGlobalTera, empresa referência emtecnologia e automação, está em busca de um(a)Analista de Customer Success / Experiência do Clientepara fortalecer o relacionamento com nossos clientes Se você é apaixonado(a) porentregar valor, resolver desafios e criar experiências incríveis, essa vaga é pra vocêResponsabilidades• Atendimento e suporte a...

  • agente de atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$72.000 por ano

    Vaga: Agente de Atendimento DescriçãoO Agente de Atendimento será responsável por atender clientes, solucionar problemas, esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.ResponsabilidadesAtendimento presencial e telefônico (abertura de atendimentos, agendamentos presenciais, lista de espera e boletim de...

  • Agente de Vendas Ativo – Prospecção de Clientes

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IQAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Local:Presencial – Rio de Janeiro, RJModelo:CLTSobre a IQASA Inter Q&A Services é especialista em soluções de qualidade industrial, com foco eminspeções, auditorias e gestão de fornecedores. Atuamos fortemente no setor fotovoltaico eindustrial, ajudando empresas a garantirem a excelência em suas operações.Descrição da funçãoEstamos contratando...