Analista de Sucesso do Cliente

1 dia atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GLOBAL IA SERVICOS E SUPORTE EM TI E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Na Globaltera, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso maior combustível de crescimento.

Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções inteligentes para postos de combustíveis e lojas de conveniência, com o propósito de gerar valor real por meio de inovação, proximidade e resultados que fazem a diferença.

Se você é apaixonado por relacionamento com clientes, gosta de entender necessidades, resolver desafios e transformar experiências, essa vaga é pra você

O que você vai fazer:

  • Atender e oferecer suporte a clientes (administradores e equipes de pista/loja);
  • Acompanhar o pós-venda e as demandas diárias;
  • Aplicar práticas de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), garantindo uma jornada encantadora;
  • Participar de projetos de melhoria contínua nos processos de relacionamento e suporte;
  • Apoiar treinamentos e acompanhar indicadores de satisfação (NPS, CSAT e outros).

O que esperamos de você:

  • Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência mínima de 2 anos em CS, CX, pós-venda ou áreas de relacionamento com o cliente;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimentos básicos em Word e Excel;
  • E, claro, muita vontade de aprender, crescer e fazer parte de um time que ama o que faz

Por que fazer parte da Globaltera:

Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, inovador e dinâmico, com liberdade para propor ideias, crescer junto com o time e impactar diretamente o sucesso dos nossos clientes e parceiros.

Diferenciais

  • Experiência em empresas de ERP (sistemas de gestão empresarial).

  • Cursos e certificações em Customer Success ou Experiência do Cliente.

  • Vivência em empresas de tecnologia, automação ou varejo.

  • estágiário - sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro R$18.216 por ano

    Estamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do ClienteResponsabilidades:Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes;Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados;Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação;Acompanhar métricas de retenção e fidelização de clientes;Apoiar no...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Santa Carga Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na Super Franquias, holding que administra marcas como Santa Carga e Vinho24h.O profissional será responsável por acompanhar os franqueados, analisar indicadores de performance e garantir que cada parceiro atinja o sucesso esperado, fortalecendo o relacionamento e reduzindo riscos de...

  • Gestão de sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Essencial Odontologia Tempo inteiro R$15.280 - R$18.480 por ano

    Gestor de sucesso do Cliente.Vaga em clínica Odontológica para gestão de trajetória do cliente. Contato com lead, follow up, acompanhamento pós venda, organização e alimentação de redes sociais.Trabalho de 9 às 18hs, com horário de almoço, salário fixo+ comissionamento. Habilidades como boa comunicação, conhecimentos básicos de informática,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil SANTA CARGA FRANCHISING Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na Super Franquias, holding que administra marcas como Santa Carga e Vinho24h.O profissional será responsável por acompanhar os franqueados, analisar indicadores de performance e garantir que cada parceiro atinja o sucesso esperado, fortalecendo o relacionamento e reduzindo riscos de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Santa Carga Franchising Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na Super Franquias, holding que administra marcas como Santa Carga e Vinho24h. O profissional será responsável por acompanhar os franqueados, analisar indicadores de performance e garantir que cada parceiro atinja o sucesso esperado, fortalecendo o relacionamento e reduzindo riscos de...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.000 por ano

    Empresa de camisas personalizadas admite Assistente de Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro (São Cristóvão).Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Monitorar o andamento dos pedidos após a compra, desde a produção na estamparia até a entrega final, garantindo que os prazos sejam cumpridos e...

  • Analista De Backoffice Ouvidoria

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Backoffice para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional da nossa equipe.Como Analista de Backoffice, você será responsável por gerenciar e otimizar processos administrativos, garantir a precisão dos dados e apoiar na...

  • Analista de suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Iniciativa FIS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos o maior ecossistema de inovação e tecnologia na saúde da América Latina, com a missão de transformar o setor de saúde com soluções inovadoras e integradas. Nosso time é dedicado a criar parcerias estratégicas e manter uma relação sólida e de valor com nossos parceiros. Venha fazer parte dessa transformaçãoEstamos em busca de...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil POLLUX BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos umaimportadora e distribuidora de produtos médicos premiume buscamos um(a)Analista de Atendimento ao Clientepara integrar nossa equipe no Rio de Janeiro / Jacarepaguá.Vaga: Analista de Atendimento ao ClienteEstamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Clientepara ser o ponto inicial de contato entre clientes/pacientes e nossa empresa,...

  • Analista Experiência do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃONesta vaga de Analista de Experiência do Cliente Sênior, o profissional irá analisar dados e gerar insights estratégicos, apresentando resultados e impactos em relatórios e apresentações executivas.Aqui na Pulse temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde...