Analista de suporte ao cliente

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Iniciativa FIS Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

Somos o maior ecossistema de inovação e tecnologia na saúde da América Latina, com a missão de transformar o setor de saúde com soluções inovadoras e integradas. Nosso time é dedicado a criar parcerias estratégicas e manter uma relação sólida e de valor com nossos parceiros. Venha fazer parte dessa transformação

Estamos em busca de um(a)
Analista de Suporte ao Cliente

com desenvoltura e comprometido(a) para integrar nosso time. Você fará parte de um time ágil e colaborativo, focado no desenvolvimento de ações que proporcionarão um atendimento acolhedor, rápido, resolutivo e de alto impacto para os nossos clientes. 

Contratação: PJ

Horário: Segunda a sexta, 10h às 19h (Presencial)

Local: Centro do Rio

Se você tem interesse em fazer parte do nosso time, envie seu currículo com pretensão salarial para

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento ao cliente através de conversas por telefone, e-mail, chat, etc.
  • Garantir a abertura de chamados, acompanhamento e devolutiva para o cliente.
  • Identificar e resolver problemas técnicos ou operacionais.
  • Garantir interação com outros setores para a resolução de problemas técnicos.
  • Analisar as informações e dados para identificar oportunidades de melhoria dos processos internos e direcionados ao cliente.
  • Elaborar relatórios e documentação sobre o atendimento.
  • Prestar treinamento e orientação direcionadas ao cliente sobre produtos e serviços.
  • Participar de projetos para desenvolvimento de melhorias internas nos processos de atendimento.

Requisitos Obrigatórios:

  • Boa oratória e escrita.
  • Experiência prévia com relacionamento com clientes.
  • Ser didático(a) e focado(a) no cliente.
  • Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões.
  • Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas.

Diferenciais:

  • Experiência com CRM.
  • Experiência em empresas de saúde.
  • Ter realizado atividades extracurriculares (trabalho ou projetos voluntários, iniciação científica, projeto de extensão, etc)

Formação acadêmica:

  • Graduação completa ou em andamento em Administração ou áreas afins.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Descrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na...

  • Especialista em Suporte à Cliente

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$6.000 - R$10.800

    Destaque sua ExperiênciaNossa equipe procura por um profissional com experiência em mídias sociais e habilidades de escrita excelentes para atuar como analista de suporte ao cliente (SAC) senior."],

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeANÁLISE Tempo inteiro

    Analista Suporte ComercialOferecemos uma posição de Analista Suporte Comercial em nossa equipe, onde você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. Descrição do Cargo:O nosso time está em busca de alguém que possa assumir o papel de Analista Suporte Comercial. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte...

  • Analista de BI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Analista de BI role at Cliente FC.This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeEste conteúdo descreve a posição de Analista de BI para a execução de projetos de transformação digital. Seleção de ferramentas e...

  • Analista de BI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de BI role at Cliente FC . This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Este conteúdo descreve a posição de Analista de BI para a execução de projetos de transformação digital. Seleção de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeerelacionamento Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Analista de RelacionamentoO time de relacionamento é responsável pelo atendimento aos clientes e-commerce que utilizam as nossas soluções digitais de pagamentos. Descrição do Cargo:O Analista de Relacionamento é um profissional que trabalha em equipe para fornecer suporte técnico e resolver problemas dos clientes.Habilidades Requeridas:Análises...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Alliage +RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De 2ª a 6ª feira - de 9:00h às 18:00h**Benefícios**: Vale refeição de R$ 29,30, Vale alimentação de R$ 241,64, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil My Cloud Tempo inteiro

    Buscamos profissional (masculino/feminino) com sólidos conhecimentos em SQL Server para vaga como analista de suporte.Essencial ser proativo, com forte desejo de aprender e crescer conoscoConhecimentos em programação são um diferencial. Se você busca novos desafios e tem paixão por tecnologia, candidate-seSalário a combinarFormação AcadêmicaNão...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil My Cloud Tempo inteiro

    Overview Buscamos profissional (masculino/feminino) com sólidos conhecimentos em SQL Server para vaga como analista de suporte. Essencial ser proativo, com forte desejo de aprender e crescer conosco. Conhecimentos em programação são um diferencial. Se você busca novos desafios e tem paixão por tecnologia, candidate-se Salário a combinar Formação...