Analista de Sucesso do Cliente

1 dia atrás


Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Santa Carga Franchising Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na Super Franquias, holding que administra marcas como Santa Carga e Vinho24h.

O profissional será responsável por acompanhar os franqueados, analisar indicadores de performance e garantir que cada parceiro atinja o sucesso esperado, fortalecendo o relacionamento e reduzindo riscos de cancelamento.

Descrição das atividades:
  • Acompanhar a jornada dos franqueados das marcas Santa Carga e Vinho24h.
  • Monitorar indicadores de desempenho e gerar relatórios de performance.
  • Identificar riscos de insatisfação e propor planos de ação corretivos.
  • Realizar reuniões de acompanhamento e alinhamento com franqueados.
  • Apoiar o time na implantação e uso do CRM (Perfex).
  • Trabalhar em conjunto com o Head de Gestão e os coordenadores de pós-venda.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência dos franqueados.
Requisitos obrigatórios:
  • Experiência com atendimento, pós-venda ou customer success.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização e capacidade analítica.
  • Conhecimento intermediário em planilhas e relatórios (Google Sheets/Excel).
  • Disponibilidade para trabalho presencial em Duque de Caxias/RJ.
Diferenciais:
  • Experiência em franquias ou redes de negócios.
  • Vivência com CRM (Perfex, HubSpot, RD Station, etc.).
  • Perfil proativo e curioso, com foco em melhoria de processos.


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  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Santa Carga Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na Super Franquias, holding que administra marcas como Santa Carga e Vinho24h.O profissional será responsável por acompanhar os franqueados, analisar indicadores de performance e garantir que cada parceiro atinja o sucesso esperado, fortalecendo o relacionamento e reduzindo riscos de...


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    Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na Super Franquias, holding que administra marcas como Santa Carga e Vinho24h.O profissional será responsável por acompanhar os franqueados, analisar indicadores de performance e garantir que cada parceiro atinja o sucesso esperado, fortalecendo o relacionamento e reduzindo riscos de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro R$18.216 por ano

    Estamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do ClienteResponsabilidades:Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes;Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados;Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação;Acompanhar métricas de retenção e fidelização de clientes;Apoiar no...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GLOBAL IA SERVICOS E SUPORTE EM TI E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Globaltera, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso maior combustível de crescimento.Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções inteligentes para postos de combustíveis e lojas de conveniência, com o propósito de gerar valor real por meio de inovação, proximidade e resultados que fazem a diferença.Se você é...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Silimed Indústria de Implantes Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Pesquisa e Desenvolvimento SR para se juntar à nossa equipe de PD.Somos a maior indústria de implantes de silicone da América Latina, no mercado há 45 anos e líderes em vendas no Brasil. Fundada no Rio de Janeiro em 1978, a Silimed nasceu da iniciativa de um grupo de jovens empreendedores e hoje é uma multinacional...


  • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Silimed Indústria de Implantes Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Folha de Pagamento Internacional para atuar na gestão e execução de processos relacionados à folha de pagamento de colaboradores em diferentes países, garantindo conformidade legal e eficiência nos processos globais. Será essencial ter experiência com sistema de folha global ADP Celergo e conhecimento em legislação...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Essencial Odontologia Tempo inteiro R$15.280 - R$18.480 por ano

    Gestor de sucesso do Cliente.Vaga em clínica Odontológica para gestão de trajetória do cliente. Contato com lead, follow up, acompanhamento pós venda, organização e alimentação de redes sociais.Trabalho de 9 às 18hs, com horário de almoço, salário fixo+ comissionamento. Habilidades como boa comunicação, conhecimentos básicos de informática,...

  • Analista de Dados

    1 semana atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil PAROLI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Dados para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador.Como Analista de Dados, você será responsável por analisar e interpretar grandes volumes de dados para fornecer insights valiosos que impulsionem as decisões estratégicas da empresa.Sua habilidade em transformar dados complexos em informações compreensíveis e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.000 por ano

    Empresa de camisas personalizadas admite Assistente de Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro (São Cristóvão).Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Monitorar o andamento dos pedidos após a compra, desde a produção na estamparia até a entrega final, garantindo que os prazos sejam cumpridos e...

  • Analista Contábil

    1 dia atrás


    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Analista Contábil com Ênfase em Ativo Fixo é responsável por gerenciar e controlar os ativos fixos da RPX Resinas e Polímeros Extrudados, garantindo a precisão e conformidade com as normas contábeis e fiscais. Este cargo trabalha em estreita colaboração com outras áreas da empresa para assegurar a gestão eficaz dos ativos fixos. Principais...