Coordenador de Field Services

3 meses atrás

São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro
Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Coordenador de Field Bilíngue - Espanhol, que queira aprender e transformar sua carreira.

Nesta função você irá:

Pré-atividade na avaliação de resultados, análise de tendências e prospecção de oportunidades e recursos para melhoria continua do ambiente (pessoas, processos e tecnologia)
Documentar a resolução dos incidentes - Base de Conhecimento.
Fornecimento de informações gerenciais e operacionais as áreas interessadas da ADP.
EX: Devem ser organizadas pelo Coordenador Sonda quando solicitado pela ADP.
Gestão/Interação com as operações Sonda (Field Services) nas localidades onde ADP tem operação em Latam (Ponto único de contato entre Sonda e ADP)
Garantir que os chamados estão sendo tratados dentro dos SLAs e níveis de qualidade esperados
Garantir que todos os atendimentos realizados pela Sonda estão sendo registrados corretamente.
Garantir cobertura de todas as operações onde existem técnicos dedicados
Gestão das métricas e volumes de ticket

O que você precisa ter:

Superior completo na área de tecnologia.
Experiência mínima de 1 ano em supervisão de equipes de TI.
Espanhol avançado
Possuir certificação em ITIL, ISO20.000 ou relacionadas as melhorias práticas de gestão de TI.

Modalidade de trabalho: CLT - Presencial.

Local: Vila Anastácio - SP

Horário de trabalho: De 09:00 as 18:00 SEG a SEX

O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe #VempraSONDA

#LI-TM1

#LI-ONSITE

#LI-NDI
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Coordenador
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos

  • Field Service

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Field Service em São Paulo (Zona Sul). Atuar como analista de Service Desk, atendendo chamados de 1º Nível em chamados de Telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. Suporte técnico em: microcomputadores Desktops e Notebooks. Periféricos de estações e notebooks (Monitores,...

  • Field Service

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Field Service em São Paulo Zona Sul para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Atuar como analista de Service Desk, atendendo chamados de 1º Nível em chamados de Telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. Suporte técnico em: microcomputadores Desktops e...

  • Field Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Field Service em São Paulo Zona Sul para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Atuar como analista de Service Desk, atendendo chamados de 1º Nível em chamados de Telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. Suporte técnico em: microcomputadores Desktops e...

  • Coordenador(a) Field Service

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jeitto Tempo inteiro

    O Jeitto acredita na garra do trabalhador brasileiro como motor do próprio crescimento. Nosso propósito é melhorar a segurança financeira das pessoas dando acesso a crédito na medida, com menos perguntas, mais respeito e mais confiança. Já alcançamos a marca de 6.5 milhões de clientes e isso é só o começo! Com o #nossojeitto , somos crédito...

  • Coordenador(a) Field Service

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Jeitto Tempo inteiro

    O Jeitto acredita na garra do trabalhador brasileiro como motor do próprio crescimento. Nosso propósito é melhorar a segurança financeira das pessoas dando acesso a crédito na medida, com menos perguntas, mais respeito e mais confiança. Já alcançamos a marca de 6.5 milhões de clientes e isso é só o começo!  Com o #nossojeitto, somos crédito...

  • Field Service

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...

  • Coordenador de Field Services

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Field Service

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...

  • Analista de Field Service Sênior

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Field Service Sênior em São Paulo (Vila Olímpia). Coordenar e supervisionar as atividades do time de field service, garantindo que os técnicos tenham os recursos necessários para realizar suas tarefas de forma eficiente e eficaz. Realizar treinamentos e orientar os técnicos de field service, garantindo que estejam...

  • Analista de Field Service Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Field Service Sênior em São Paulo Vila Olímpia para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Coordenar e supervisionar as atividades do time de field service, garantindo que os técnicos tenham os recursos necessários para realizar suas tarefas de forma eficiente e eficaz. Realizar treinamentos e...

  • Coordenador (a) de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...

  • Field Service Specialist

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    The Position:The Field Service Specialist - Solar plays an important role with this rapid growing company. This is a very dynamic and fast-track position reporting to the Field Service Manager. The position will be the key member of service team. This position will also be the technical point of the contact person support commercial, industrial and...

  • Field Service Specialist

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    The Position: The Field Service Specialist Solar plays an important role with this rapid growing company. This is a very dynamic and fast-track

  • Coordenador de Armazenamento

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Track&Field Tempo inteiro

    Descrição do CargoA missão da Área de Estoque é garantir a organização e o armazenamento eficiente dos produtos da loja.Como membro da equipe de Track&Field, você será responsável por manter a integridade do estoque, trabalhando em colaboração com o time de vendas para potencializar resultados e garantir a satisfação do...

  • Field Service Specialist

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    The Position: The Field Service Specialist - Solar plays an important role with this rapid growing company. This is a very dynamic and fast-track position reporting to the Field Service Manager. The position will be the key member of service team. This position will also be the technical point of the contact person support commercial, industrial and...

  • Field Service Specialist

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    The Position: The Field Service Specialist - Solar plays an important role with this rapid growing company. This is a very dynamic and fast-track position reporting to the Field Service Manager. The position will be the key member of service team. This position will also be the technical point of the contact person support commercial, industrial and...

  • Field Service Specialist

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    The Position: The Field Service Specialist - Solar plays an important role with this rapid growing company. This is a very dynamic and fast-track position reporting to the Field Service Manager. The position will be the key member of service team. This position will also be the technical point of the contact person support commercial, industrial and...

  • Senior Field Enablement Leader, Field Enablement LATAM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon AWS Services Brazil Ltd Tempo inteiro

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Senior Field Enablement Leader to join our Amazon AWS Services Brazil Ltd team in LATAM. As a key member of our Field Enablement team, you will be responsible for developing and executing strategic plans to support the growth and success of our sales teams in the region.Key...

  • Field Service Operations Manager

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thermo Fisher Scientific Tempo inteiro

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Field Service Operations Manager to lead our field service team in delivering exceptional service to our customers. As a key member of our team, you will be responsible for managing and optimizing field service operations, ensuring customer satisfaction, and driving business growth through efficient and effective...

  • Manager, Field Service

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Thermo Fisher Scientific Tempo inteiro

    **Location/Division Specific Information** At our corporate offices in Brazil. **How will you make an impact? (Objective)** A field service manager is responsible for leading all aspects of and managing the activities of a team of field service engineers. Their primary role is to ensure the successful delivery of field services, which may include...