Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil GlobalTera Tempo inteiro

Na Globaltera , acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso maior combustível de crescimento. Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções inteligentes para postos de combustíveis e lojas de conveniência , com o propósito de gerar valor real por meio de inovação, proximidade e resultados que fazem a diferença. O que você vai fazer Atender e oferecer suporte a clientes (administradores e equipes de pista/loja); Acompanhar o pós-venda e as demandas diárias; Aplicar práticas de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), garantindo uma jornada encantadora; Participar de projetos de melhoria contínua nos processos de relacionamento e suporte; Apoiar treinamentos e acompanhar indicadores de satisfação (NPS, CSAT e outros). O que esperamos de você Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Experiência mínima de 2 anos em CS, CX, pós-venda ou áreas de relacionamento com o cliente; Excelente comunicação verbal e escrita; Conhecimentos básicos em Word e Excel; E, claro, muita vontade de aprender, crescer e fazer parte de um time que ama o que faz Por que fazer parte da Globaltera Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, inovador e dinâmico , com liberdade para propor ideias , crescer junto com o time e impactar diretamente o sucesso dos nossos clientes e parceiros. Diferenciais Experiência em empresas de ERP (sistemas de gestão empresarial). Cursos e certificações em Customer Success ou Experiência do Cliente. Vivência em empresas de tecnologia, automação ou varejo. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Marketing Digital e buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento! O foco da atuação do **Analista de CS** é atuar no relacionamento com o cliente, auxiliando na sua transformação e sucesso. **Missão do cargo**: Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AMD LAN INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Amd Lan! Estamos em busca de Analista de Sucesso do Cliente **Descrição**: Focado em fornecer a melhor experiência ao cliente, o profissional de Sucesso do Cliente atua no acompanhamento contínuo para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. Ele é o elo entre o cliente e a empresa, ajudando na adaptação e...

  • Analista de Sucesso do Cliente – Ramo de Refrigeração – Botafogo

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil RIO EMPREGOS - RIO VAGAS DE EMPREGO RJ Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Sucesso do Cliente Ramo de atuação da empresa: Assistência técnica autorizada de eletrodomésticos. Descrição da vaga Acompanhar a jornada do cliente, garantir a satisfação no pós-venda, analisar indicadores de atendimento e propor melhorias nos processos. Requisitos Ensino médio completo (superior é diferencial) Boa...

  • estágiário - sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro R$18.216 por ano

    Estamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do ClienteResponsabilidades:Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes;Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados;Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação;Acompanhar métricas de retenção e fidelização de clientes;Apoiar no...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Pinheiro Tintas Tempo inteiro

    Local: Recreio-RJ (Rio de Janeiro, RJ). Tipo de contratação: CLT; Regime: Presencial. Sobre a vaga Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar no atendimento e fidelização de clientes em nosso e-commerce. O foco principal será garantir uma experiência positiva e eficiente no relacionamento com o cliente via WhatsApp e outros canais...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil STAYS S.A. Tempo inteiro

    Sobre a empresa Nosso software é completo e ajuda administradores de aluguel por temporada ao redor do mundo a gerenciar todo o processo de hospedagem em mais de 50 mil imóveis, apoiando na gestão dos imóveis, tomada decisões estratégicas baseada em dados, aumentar reservas através da distribuição em vários canais de vendas, dentre muitas outras...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Pinheiro Tintas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Tipo de contratação: CLT Local: Recreio-RJ Regime: Presencial Sobre a vaga Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar no atendimento e fidelização de clientes em nosso e-commerce. O foco principal será garantir uma experiência positiva e eficiente no relacionamento com o cliente via WhatsApp e outros canais...

  • Banco de talentos

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil Jovens Gênios Tempo inteiro

    Buscamos por pessoas que: Queiram trabalhar com propósito; Sejam apaixonadas pela área da Educação; Tenham o perfil mão na massa , pois por vezes construímos do zero; Queiram trabalhar com outros(as) profissionais incríveis; Acreditem e gostem de trabalhar com autonomia; Queiram praticar um dos nossos maiores pilares: a Evolução Constante. Como...

  • Banco de talentos

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos por pessoas que: Queiram trabalhar com propósito;Sejam apaixonadas pela área da Educação;Tenham o perfil mão na massa , pois por vezes construímos do zero;Queiram trabalhar com outros(as) profissionais incríveis;Acreditem e gostem de trabalhar com autonomia;Queiram praticar um dos nossos maiores pilares: a Evolução Constante. Como...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil STAYS S.A. Tempo inteiro

    Nosso software é completo e ajuda administradores de aluguel por temporada ao redor do mundo a gerenciar todo o processo de hospedagem em mais de 50 mil imóveis, apoiando na gestão dos imóveis, tomada decisões estratégicas baseada em dados, aumentar reservas através da distribuição em vários canais de vendas, dentre muitas outras...