Quality Assurance Lead

Na Kobe, estamos transformando a experiência de compra no digital. Ajudamos marcas do varejo a se conectarem melhor com seus clientes, criando apps que tornam as compras mais rápidas, fluidas e intuitivas. Nossa missão é simplificar o caminho entre uma ideia e seu sucesso, acelerando a inovação no **mobile commerce** e transformando a forma como as pessoas interagem com as marcas no mundo digital por meio do nosso produto SaaS.
Como** Quality Assurance Lead** da Kobe, você será responsável por estruturar, otimizar e garantir a qualidade dos produtos da empresa. Essa posição terá impacto direto na redução de custos com suporte, desenvolvimento e experiência com o cliente, assegurando que os aplicativos sejam lançados com máxima confiabilidade, além de ter sob sua gestão um time de QAs distribuídos e que reporta diretamente para o** Chief Technology Office (CTO).**
A qualidade de um produto define a experiência do usuário. Se você é apaixonado(a) por qualidade, processos bem estruturados e liderança, essa vaga**_ é para você_**
**Importante**: morar em Porto Alegre e ter disponibilidade para atuar em modelo híbrido**_(3x por semana no escritório - Bairro Moinhos de Vento)._**
**Nossos benefícios**:
‍ Gympass (com extensão para familiares).
Equipamentos de trabalho de qualidade.
Parceria com coworkings em todo Brasil.
Day off no mês do aniversário.
Incentivo à Educação (cursos de idiomas, cursos de curta/média duração e pós-graduação).
Plano de Desenvolvimento Individual personalizado e programa de performance semestral para potencializar sua carreira.
**Responsabilidades**
- Definir os processos relacionados a testes nas jornadas do produto;
- Realizar auditorias no produto e recomendar melhores práticas relacionadas à qualidade e gestão dos projetos;
- Estruturar e organizar os processos de QA entre os diferentes squads.
- Liderar e desenvolver a equipe de QA, realizando 1:1s, acompanhando metas e performance.
- Garantir que todos projetos sejam entregues em tempo, maximizando a qualidade e minimizando os bugs;
- Analisar a priorização de tarefas e distribuição da equipe de testes nos projetos;
- Analisar conflitos/problemas da área de qualidade e resolvê-los ou orientar suas soluções;
- Orientar o time com relação às boas práticas em processos de testes e demais atividades;
- Definir e gerir as etapas dos testes automatizados;
- Criar e acompanhar os indicadores da área alinhados à estratégia de negócio da empresa;
- Criar e acompanhar indicadores de qualidade, como taxa de bugs em produção, tempo de resolução e eficiência dos testes.
- Criar e atualizar documentações de processos de testes para fomentar a gestão do conhecimento;
- Supervisionar processos de testes para validar que os projetos sejam realizados de forma padronizada;
- Analisar e colaborar na definição de requisitos funcionais e não-funcionais das aplicações a serem desenvolvidas;
- Planejar testes manuais, funcionais e não-funcionais, exploratórios, de regressão, de integração, de usabilidade, de aceitação e automatizados sob o ponto de vista técnico e de usuários nas aplicações;
- Manter-se atualizado sobre novas tecnologias (ferramentas, processos etc);
- Inovar e criar tecnologias que aumentem a qualidade e efetividade da equipe, e que gerem diferenciais à Kobe;
- Supervisionar o processo de lançamento de novos aplicativos, garantindo que passem por todos os testes necessários;
- Validar a classificação de bugs e priorização conforme impacto no negócio.
**Requisitos**
- Experiência prévia como QA Lead;
- Experiência com ferramentas de gestão de tarefas;
- Habilidade de liderança e organização de processos de QA;
- Experiência com metodologias ágeis;
- Ownership;
- Excelente comunicação;
- Ensino superior completo na área de tecnologia ou similares;
- Possuir experiência prévia na escrita de planos e cenários de testes automatizados;
- Excelentes habilidades de comunicação, colaboração e gestão de conflitos.
**Diferenciais**
- Gostar de gerir pessoas e "colocar a mão na massa";
- Atuação com e-commerce;
- Vivência em empresas SaaS ou Mobile First.

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