Team Leader de Atendimento

4 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil KOR SOLUTIONS Tempo inteiro
**Procura um lugar para construir uma história GIGANTE?**
Então se liga no que vou falar:
Temos uma missão para ser **Team Leader de Atendimento **aqui na KOR Solutions
Somos uma startup LawTech em crescimento super acelerado, que atua nas resoluções de conflitos judiciais e extrajudiciais entre as empresas e seus consumidores, além da recuperação de crédito Pensamos sempre na manutenção dos clientes e na preservação da imagem da empresa e promovemos uma rápida negociação automatizada entre as partes, via Inteligência Artificial, aquela combinação perfeita entre inovação tecnológica, serviços e integração com o negócio.
Legal né?
**Sua gigante missão...**
- Gerir uma equipe de analistas;
- Cobrar o time para atingimento de metas de acordos/negociações jurídicas;
- Acompanhar métricas;
- Gerenciar relatórios estratégicos operacionais do atendimento e;
- Identificar pontos de melhoria nos atendimentos realizados via canal omnichannel.
**Para cumprir essa missão...**
- Ensino Superior Completo em Administração, Marketing e/ou Direito;
- Pacote Office intermediário (Excel, Word e Power Point);
- Experiência com ferramentas de gestão de WhatsApp e E-mail e;
- Experiência mínima com gestão de times de atendimento de 12 meses.
**Por aqui temos**:
- Oportunidade de construir a sua história em uma empresa GIGANTE;
- Ambiente sensacional e sem burocras;
- Liderança HUMANIZADA;
- Crescimento meritocrático e humanizado;
- Auxílio-Transporte;
- Auxílio-Refeição/Alimentação;
- Gympass;
- Horário das 09h00 às 19h00 de segunda à quinta-feira e das 09h00 às 18h00 às sextas-feiras;
- Formato híbrido (obrigatório 3 vezes na semana) e;
- Regime de Contratação CLT.
Venha fazer parte, venha ser GIGANTE
  • Team Leader

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil PTC Group Tempo inteiro

    A principal responsabilidade do **team leader** é reportar-se ao gestor do projeto. Ou seja, é função dele comunicar resultados, efetuar tratativas para eventuais falhas, problemas ou acontecimentos atípicos que ocorram durante o desenvolvimento do projeto. Lidera e orienta as atividades de equipe, acompanha processos e produtividade da área e elabora...

  • Instrutor Team Leader

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Vereda Educação Tempo inteiro

    Instrutor Team Leader **Responsabilidades e atribuições**Requisitos e qualificações** Formação em dança; Bom relacionamento e empatia com crianças/adolescentes; Criatividade. **Informações adicionais

  • Team Leader

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil PTC Group Tempo inteiro

    A principal responsabilidade do **team leader** é reportar-se ao gestor do projeto. Ou seja, é função dele comunicar resultados, efetuar tratativas para eventuais falhas, problemas ou acontecimentos atípicos que ocorram durante o desenvolvimento do projeto.Lidera e orienta as atividades de equipe, acompanha processos e produtividade da área e elabora...

  • Team Leader

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Webhelp Tempo inteiro

    **Customer Service/Support** **Location** - Sao Paulo, Brazil*** Job Title: Team Leader - Dr Consulta **Job Description**: The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. **...

  • Team Leader

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como **Team leader - operacional** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais capacitados e apaixonad por...

  • Team Leader

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Tech Team Lead. experiência como Tech Leader. Lidar diretamente com equipe de desenvolvimento para conexões de API diretas para FIs e provedores de dados; Arquitetar sistemas de alto nível que forneçam uma estrutura para a construção de outros membros da equipe. Fornecer a base para a equipe escrever aplicativos de software usando linguagens de...

  • Team Leader I

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Irá ficar responsável por supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais (Setor Cobrança) ; Atualizar avaliação de desempenho; analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo...

  • Team Leader

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Tech Mahindra Tempo inteiro

    **Quem Somos?**Somos a Tech Mahindra, empresa do GrupoMahindra, uma multinacional Indiana e está presente no Brasil e em +90 países. Somos mais de 120.000 profissionais que nos ajudam a conectar experiências. A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo experiências de tecnologia da informação inovadoras e centradas no cliente, permitindo...


  • Sao Paulo, Brasil Guide Investimentos Tempo inteiro

    Já pensou em guiar pessoas para que o dinheiro não limite a vida? A nossa área de **Retail,** é responsável por assessorar os clientes em seus investimentos de forma **Digital.** O Team Leader será responsável por fazer a **gestão dos liderados**, promovendo um ambiente inclusivo, **propondo melhorias** baseadas nos indicadores e **gerando insumos**...

  • Collections Team Leader

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    DepartmentOperations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root...