Analista de Customer Service

4 semanas atrás


Jundiaí, São Paulo, Brasil Grani Amici Tempo inteiro
Overview

Analista de Atendimento/Relacionamento com foco em suporte às equipes comerciais, com atuação em análises de contratos, cadastros de clientes/produtos, acompanhamento de KPIs comerciais e apoio em negociações.

Responsibilities
  • Apoiar a equipe de vendas na análise de contratos e cadastros de clientes/produtos.
  • Preencher e analisar KPIs comerciais, elaborando relatórios de acompanhamento para subsidiar a tomada de decisões da gestão.
  • Dar suporte nas negociações e condições comerciais junto ao time de vendas.
  • Analisar pedidos, prazos e políticas comerciais, garantindo alinhamento com os processos internos.
  • Colaborar com áreas como trade marketing, logística, PCP e financeiro para assegurar eficiência operacional.
  • Atuar no tratamento de ocorrências e não conformidades junto ao time de vendas e clientes.
  • Realizar cadastros de clientes e pedidos em sistemas internos (ERP/CRM).
  • Realizar programação e follow-up das entregas junto ao setor de transporte.
Qualifications
  • Experiência prévia em funções comerciais e administrativas, preferencialmente no setor de alimentos ou bens de consumo.
  • Familiaridade com atendimento B2B e relacionamento com grandes contas.
  • Habilidade com Excel e sistemas de ERP e CRM.
  • Perfil analítico, organizado, proativo e com capacidade de trabalhar em equipe.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Facilidade para gerenciar múltiplas atividades simultâneas, com foco em prazos e resultados.
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  • Customer Service Lead

    3 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Remote Jobs Tempo inteiro

    Employer Industry: E-commerce Retail (Wine Industry) Why consider this job opportunity: Opportunity for career advancement and growth within the organization Work remotely from various locations including FL, NY, NJ, NC, OH, TX, and MA Positive and professional work environment that encourages team development Competitive work schedule: Tuesday -...

  • Analista De Logística Jr

    3 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para Analista de Logística Jr, voltada para Customer Service em uma empresa Multinacional do setor automotivo. Informações da vaga: Cargo: Analista de Logística Jr – Customer Service Inglês: Intermediário (necessário para comunicação com clientes e fornecedores) Setor:

  • Customer Service Rep

    4 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil UPS Tempo inteiro

    Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você...

  • Customer Service Rep

    3 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil UPS Tempo inteiro

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Analista De Logística Jr

    3 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para Analista de Logística Jr, voltada para Customer Service em uma empresa Multinacional do setor automotivo. Informações da vaga:- Cargo:Analista de Logística Jr – Customer Service- Inglês:Intermediário (necessário para comunicação com clientes e fornecedores)- Setor:Automotivo (experiência anterior será um...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil UPS Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Estamos com uma oportunidade paraAnalista de Logística Jr, voltada paraCustomer Serviceem uma empresa Multinacional do setor automotivo.Informações da vaga: Cargo: Analista de Logística Jr – Customer Service Inglês: Intermediário (necessário para comunicação com clientes e fornecedores) Setor: Automotivo (experiência anterior será um...

  • Analista de logística Jr

    3 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para Analista de Logística Jr , voltada para Customer Service em uma empresa Multinacional do setor automotivo. Informações da vaga: Cargo: Analista de Logística Jr – Customer Service Inglês: Intermediário (necessário para comunicação com clientes e fornecedores) Setor: Automotivo (experiência anterior...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    ResponsabilidadesResponsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE.Garantir o fluxo de agendamento do backlog de pedidos do Brasil, realizando acompanhamento diário com a equipe.Relatório de KPIs na área.Programas de certificação de clientes Key Accounts e redução de multas.Monitoramento dos custos...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Responsabilidades Responsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE. Garantir o fluxo de agendamento do backlog de pedidos do Brasil, realizando acompanhamento diário com a equipe. Relatório de KPIs na área. Programas de certificação de clientes Key Accounts e redução de multas. Monitoramento dos...