Atento - Analista Adm Pessoal Jr - Unidade Oliveira Coutinho (Híbrido)

O**time de Remuneração é responsável pelo cálculo de remuneração variável, comissões e campanhas de todas asempresas do Grupo Atento, responsável também pela construção e manutenção de tabelas salariais e estruturasorganizacionais, além de guardião dos processos de promoções, méritos e movimentação de pessoal em...

A área de Planejamento em Tempo Real (Real Time) em um call center é fundamental para garantir a eficiência operacional e a qualidade do atendimento ao cliente. Esta área é responsável por monitorar, analisar e ajustar as operações do call center em tempo real, assegurando que os recursos estejam adequadamente alocados para atender à demanda e que...

Área de Planejamento em tempo real;Acompanhamento de indicadores de entrega de Nível de Serviço, TMO, Pausas, HCs, Abs;Liberação de BH- em D-0;Análises e Controles em D-0.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento de performance e indicadores da central (NS, TMA, HC e volume);- Análises de desvios com panoramas e esteiras de deflatores;-...

Área: Centro de Atendimento e Serviços RH. Responsável pelo atendimento de colaborador e ex-colaboradores através dasferramentas Fale com o RH, Pessoas Online, etc.Responsabilidades e atribuições Atuará em todas as esteiras de processos de CASRH e Homologação VirtualApoio nas melhorias contínuas de processos;Requisitos e qualificações Ser...

Área de MIS Report, cuidamos dos relatórios dos clientes internos (operações) e externos (clientes), realizamos reuniões demapeamento, desenvolvimento dos processos de ETL, desenvolvimento dos Dashboard (começo, meio e fim),acompanhamento diários e semanais.**Responsabilidades e atribuições**- Desenvolvimento de novos relatórios e dashboards no...

Estamos procurando um Analista Planejamento JR para a Área de Planejamento em tempo real; acompanhamento de indicadores de entrega de Nível de Serviço, TMO, Pausas, HCs, Abs; Liberação de BH- em D-0; Análises e Controles em D-0.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento de performance e indicadores da central (NS, TMA, HC e volume);-...

Estamos procurando um Analista de Recursos Humanos para ajudar a gerenciar nossas atividades de pessoal. O trabalho inclui recrutamento e seleção de novos funcionários, além de apoiar no desenvolvimento dos colaboradores e resolver questões do dia a dia.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento da equipe de analistas;- Responsável pela...

Estimado candidato,Estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista Adm. de BKO JR., em nossa empresa, NEOBPO no segmento de energia, atuando em Republica.Nós acreditamos que suas habilidades e experiência se alinham perfeitamente com as demandas deste cargo.Como Analista Adm. de BKO JR, suas principais responsabilidades...

Buscamos uma pessoa com ótimo conhecimento em WFM e sólida experiência em planejamento de atendimento. Será responsável por analisar forecasts, dimensionar headcount, construir escalas otimizadas e garantir a aderência aos parâmetros operacionais exigidos por contrato, com alto nível de governança e atuação dentro do modelo COPC.Responsabilidades...

Viação Piracicabana contrata Analista de ADM de Pessoal Jr para atuar na Holding que atua como um Centro de Serviços Compartilhados para todas as empresas do Grupo.Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça sua inscrição.**Responsabilidades e atribuições**Responsável pelas rotinas e processos burocráticos envolvidos na...