Atento - Analista RH Jr - Unidade Oliveira Coutinho

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro
O**time de Remuneração é responsável pelo cálculo de remuneração variável, comissões e campanhas de todas as
empresas do Grupo Atento, responsável também pela construção e manutenção de tabelas salariais e estruturas
organizacionais, além de guardião dos processos de promoções, méritos e movimentação de pessoal em geral.
**Responsabilidades e atribuições**
- Construção, análise e cálculo de remuneração variável,
- Comissões e campanhas de incentivo,
- Análise de movimentações,
- Criação de tabelas salariais.
- Análises em geral.
**Imprescindível**:
Habilidade para trabalhar com números; Proficiência para criar e gerenciar planilhas, usar fórmulas, tabelas dinâmicas, e automatizar tarefas; Capacidade de coletar, organizar e analisar dados de desempenho, vendas ou produtividade; Curiosidade e Vontade de Aprender; ser colaborativo; Excel intermediário.
**Desejável**:
Experiência com construção de relatórios e conhecimentos de programação.
**Requisitos e qualificações**
- Ser Funcionário Atento (Especialista Bilíngue I; Especialista I e II; Analista Jr.);
- Tempo de cargo: funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa - NI-002;
- ** Superior cursando (É necessário estar atualizado no Pessoas Online)**;
- Excel/Word intermediário,
- Perfil comunicativo;
- Ter organização, proatividade e iniciativa e trabalho em equipe.
**Informações adicionais** Horário de Trabalho**
De 09h00 às 18h00
**Jornada de Trabalho**
Escala 5x2 - Folga sábado e domingo
Modelo de Trabalho: Híbrido (2x Home Office, 3x Presencial)
**Local de Trabalho**: Unidade Oliveira Coutinho - Rua José de Oliveira Coutinho, 73, São Paulo, São Paulo, Brasil, .
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional
****
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Nota do Time to Talk Good ou acima;**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga**(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
- **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).**
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
**#01: Chegou o Carreira 10.**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:
**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems

  • São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Área de Planejamento em tempo real;Acompanhamento de indicadores de entrega de Nível de Serviço, TMO, Pausas, HCs, Abs;Liberação de BH- em D-0;Análises e Controles em D-0.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento de performance e indicadores da central (NS, TMA, HC e volume);- Análises de desvios com panoramas e esteiras de deflatores;-...

  • ATENTO ESCALADA

    Há 3 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Otime de Remuneração é responsável pelo cálculo de remuneração variável, comissões e campanhas de todas asempresas do Grupo Atento, responsável também pela construção e manutenção de tabelas salariais e estruturasorganizacionais, além de guardião dos processos de promoções, méritos e movimentação de pessoal em geral.Responsabilidades e...

  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$9.000 - R$18.000 por ano

    Área: Centro de Atendimento e Serviços RH. Responsável pelo atendimento de colaborador e ex-colaboradores através dasferramentas Fale com o RH, Pessoas Online, etc.Responsabilidades e atribuições Atuará em todas as esteiras de processos de CASRH e Homologação VirtualApoio nas melhorias contínuas de processos;Requisitos e qualificações Ser...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista Planejamento JR para a Área de Planejamento em tempo real; acompanhamento de indicadores de entrega de Nível de Serviço, TMO, Pausas, HCs, Abs; Liberação de BH- em D-0; Análises e Controles em D-0.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento de performance e indicadores da central (NS, TMA, HC e volume);-...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Recursos Humanos para ajudar a gerenciar nossas atividades de pessoal. O trabalho inclui recrutamento e seleção de novos funcionários, além de apoiar no desenvolvimento dos colaboradores e resolver questões do dia a dia.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento da equipe de analistas;- Responsável pela...

  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos uma pessoa com ótimo conhecimento em WFM e sólida experiência em planejamento de atendimento. Será responsável por analisar forecasts, dimensionar headcount, construir escalas otimizadas e garantir a aderência aos parâmetros operacionais exigidos por contrato, com alto nível de governança e atuação dentro do modelo COPC.Responsabilidades...

  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.800 - R$18.000 por ano

    A área de Planejamento em Tempo Real (Real Time) em um call center é fundamental para garantir a eficiência operacional e a qualidade do atendimento ao cliente. Esta área é responsável por monitorar, analisar e ajustar as operações do call center em tempo real, assegurando que os recursos estejam adequadamente alocados para atender à demanda e que...

  • ATENTO ESCALADA

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    A área de Planejamento em Tempo Real (Real Time) em um call center é fundamental para garantir a eficiência operacional e a qualidade do atendimento ao cliente. Esta área é responsável por monitorar, analisar e ajustar as operações do call center em tempo real, assegurando que os recursos estejam adequadamente alocados para atender à demanda e que...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Seja Bem-vindo (a) ao Projeto EscaladaVocê se considera uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria contínua dos processos?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos um Analista que irá atuar na estrutura de Qualidade com análises da área, planos de ações e projetos, com o objetivo de buscar a melhoria contínua dos...

  • Página da Vaga

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos com uma posição de Analista Fiscal JRJá pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a)Main responsibilitiesConfirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos clientes...