Líder de Cs

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro
**NÓS NASCEMOS COM A MISSÃO DE ACELERAR A SUSTENTABILIDADE POR MEIO DA TECNOLOGIA.**:
A GreenPlat tem como compromisso transformar a sociedade por meio da rastreabilidade, auxiliando o controle dos indicadores ESG.
Nós garantimos uma economia circular acelerando uma produção mais consciente através de dados, e assim contribuímos para a redução dos impactos ambientais, além de potencializar o crescimento econômico sustentável.
A necessidade de uma melhor gestão da produção e do varejo, mitigação de desperdício, da poluição, com ações que reduzam o prejuízo ao ecossistema e a todos os meios que estão interconectados são fatores alarmantes dentro da atual economia e essenciais para a saúde do meio ambiente em que vivemos.
Acreditamos que para o crescimento constante dessa (R)Evolução Sustentável, eu, você, NÓS somos essenciais neste processo.
Gostou do propósito?
Estamos a procura de uma pessoa que venha fazer a diferença na nossa empresa Essa pessoa vai integrar o time de CS e vai liderar o time de Onboarding, Ongoing e Suporte.
Dá uma olhada na nossa vaga
**Responsabilidades e atribuições**
- Você vai fazer a liderança de todo time de CS;
- Acompanhar o dia a dia do time, garantir a execução correta dos processos e a qualidade dos atendimentos;
- Dar apoio operacional no atendimento e em visitas a clientes;
- Dar apoio operacional ao time de onboarding;
- Acompanhar as métricas e os dados do time de CS;
- Fazer reuniões diárias para manter a operação de CS.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação e pós graduação completas
- Experiência na área de CS;
- Forte habilidades em negociações;
- Você precisa ser pró-ativo, organizado e saber fazer gestão de tempo
- Familiaridade com práticas modernas em Gestão de Incidentes e Problemas;
- Conhecimento em metodologias ágeis
- Orientado a processos e qualidade
- Experiência em operações de suporte às aplicações e serviços SaaS;
- Experiência com ferramentas de helpdesk
- Saber trabalhar com times que trabalham em escala
- Ter conhecimento em plataformas como JIRA será um diferencial.
**Informações adicionais**
Regime de Contratação PJ
Essa vaga é presencial. O nosso escritório fica localizado no bairro de Moema, zona sul de São Paulo. Estamos ao lado da estação Moema da linha Lilás do metrô.
- A GreenPlat tem como compromisso transformar a sociedade por meio da rastreabilidade, auxiliando o controle dos indicadores ESG._
- Nós garantimos uma economia circular acelerando uma produção mais consciente através de dados, e assim contribuímos para a redução dos impactos ambientais, além de potencializar o crescimento econômico sustentável.- A necessidade de uma melhor gestão da produção e do varejo, mitigação de desperdício, da poluição, com ações que reduzam o prejuízo ao ecossistema e a todos os meios que estão interconectados são fatores alarmantes dentro da atual economia e essenciais para a saúde do meio ambiente em que vivemos.- Acreditamos que para o crescimento constante dessa (R)Evolução Sustentável, eu, você, NÓS somos essenciais neste processo._

  • Líder de CS

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NewSun Energy Group Tempo inteiro

    O Líder de CS da NewSun Energy é guardião do sucesso inicial dos parceiros. Seu time garante onboarding ágil e ativações rápidas, criando base para expansão. Responsabilidades Liderar equipe de CS no onboarding e ativação de parceiros. Assegurar que os playbooks de CS sejam seguidos. Medir e reduzir tempo médio de ativação. Coordenar suporte...

  • Líder de Cs

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    Estamos a procura de uma liderança para completar nosso time de Customer Sucess **Responsabilidades e atribuições** Liderança do time de CS; Acompanhamento do dia a dia do time; Apoio operacional no atendimento ou em visitas a clientes; Apoio operacional ao time de onboarding; Acompanhamento de métricas e dados do time de CS; Reuniões diárias para...

  • Líder de Cs

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    **NÓS NASCEMOS COM A MISSÃO DE ACELERAR A SUSTENTABILIDADE POR MEIO DA TECNOLOGIA.**: A GreenPlat tem como compromisso transformar a sociedade por meio da rastreabilidade, auxiliando o controle dos indicadores ESG. Nós garantimos uma economia circular acelerando uma produção mais consciente através de dados, e assim contribuímos para a redução dos...

  • Líder de Cs

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    Estamos a procura de uma pessoa para completar nosso time de CS**Responsabilidades e atribuições**Liderança do time de CS;Acompanhamento do dia a dia do time;Apoio operacional no atendimento ou em visitas a clientes;Apoio operacional ao time de onboarding;Acompanhamento de métricas e dados do time de CS;Reuniões diárias para manter a operação de...

  • Líder de Cs

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    Estamos a procura de uma liderança para completar nosso time de Customer Sucess**Responsabilidades e atribuições**Liderança do time de CS;Acompanhamento do dia a dia do time;Apoio operacional no atendimento ou em visitas a clientes;Apoio operacional ao time de onboarding;Acompanhamento de métricas e dados do time de CS;Reuniões diárias para manter a...

  • Líder de cs

    Há 2 dias

    SAO PAULO, Brasil BRILLIANT GAMING LTDA Tempo inteiro

    Description Estamos em busca de um Líder de CS, dinâmico e responsável,  para se juntar à nossa equipe no dinâmico setor de Jogos e Cassinos. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar experiências excepcionais ao cliente e tem um talento natural para liderar equipes, esta é a oportunidade perfeita para você! Nesta função, você será...

  • Líder de cs

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BRILLIANT GAMING LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de CS, dinâmico e responsável,  para se juntar à nossa equipe no dinâmico setor de Jogos e Cassinos. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar experiências excepcionais ao cliente e tem um talento natural para liderar equipes, esta é a oportunidade perfeita para você Nesta função, você será responsável por...

  • Líder de cs

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Description Estamos em busca de um Líder de CS, dinâmico e responsável,  para se juntar à nossa equipe no dinâmico setor de Jogos e Cassinos. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar experiências excepcionais ao cliente e tem um talento natural para liderar equipes, esta é a oportunidade perfeita para você! Nesta função, você será...

  • Cs Locatário

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé - SP **Descrição ;** CS Locatários / Suporte Função - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsApp Suporte ao locatário em categorias Emergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros. suporte em geral - Moto não liga, problemas de...

  • Consultor SAP CS

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inetum Tempo inteiro

    Descrição da empresaA Inetum é uma empresa líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e que preza pela diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperem. Estamos presentes em 19 países e somos mais de...