Líder de cs

3 semanas atrás

SAO PAULO, Brasil BRILLIANT GAMING LTDA Tempo inteiro

Description Estamos em busca de um Líder de CS, dinâmico e responsável,  para se juntar à nossa equipe no dinâmico setor de Jogos e Cassinos. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar experiências excepcionais ao cliente e tem um talento natural para liderar equipes, esta é a oportunidade perfeita para você Nesta função, você será responsável por supervisionar e otimizar todos os aspectos do atendimento ao cliente, garantindo que nossos visitantes tenham um serviço de primeira classe. Você terá a chance de liderar uma equipe dedicada, treiná-los para atingirem seu potencial máximo e implementar estratégias inovadoras que melhorem constantemente nosso serviço. Com um ambiente vibrante e cheio de energia, você fará a diferença ao criar um espaço onde os clientes se sintam valorizados e bem tratados. Trabalhar conosco significa fazer parte de uma equipe que valoriza a colaboração, a integridade e a excelência, enquanto proporciona entretenimento e emoção a todos os nossos visitantes. Se você está pronto para levar sua carreira a novos patamares em um setor que está sempre evoluindo, vamos conversar Responsabilidades: Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, promovendo um ambiente de trabalho positivo e motivador. Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de atendimento ao cliente para maximizar a satisfação dos clientes. Coordenar o treinamento da equipe para garantir que todos os membros ofereçam um serviço ao cliente de alta qualidade. Analisar feedback de clientes e relatórios de desempenho para identificar áreas de melhoria no serviço. Gerenciar reclamações e preocupações dos clientes de forma eficiente e rápida, assegurando que todas as interações sejam tratadas adequadamente. Colaborar com equipes de marketing e operação para harmonizar as estratégias de dispensa de clientes e promoções. Criar e apresentar relatórios regulares à gerência sobre a performance da equipe de atendimento e indicadores de satisfação do cliente. Requisitos: Experiência prévia em coordenação ou supervisão de equipes de atendimento ao cliente. Habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento interpessoal, com a capacidade de se conectar com diferentes perfis de clientes. Capacidade de liderança demonstrada e experiência em motivar equipes a atingirem metas de desempenho. Conhecimento em gerenciamento de reclamações e capacidade de resolver conflitos de maneira eficaz. Habilidade analítica para interpretar dados e métricas de satisfação do cliente, implementando melhorias com base em suas observações. Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo noites, fins de semana e feriados, conforme necessário. Formação superior em Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas relacionadas.

  • Líder de Cs

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    **NÓS NASCEMOS COM A MISSÃO DE ACELERAR A SUSTENTABILIDADE POR MEIO DA TECNOLOGIA.**:A GreenPlat tem como compromisso transformar a sociedade por meio da rastreabilidade, auxiliando o controle dos indicadores ESG.Nós garantimos uma economia circular acelerando uma produção mais consciente através de dados, e assim contribuímos para a redução dos...

  • Líder de operações e cs

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil CERC Tempo inteiro

    SOBRE A CERCA CERC é a empresa de tecnologia que está transformando a infraestrutura do mercado financeiro brasileiro. Concebida em 2015 pela experiência e dores vividas na pele dos nossos 2 cofundadores, nosso propósito é aumentar em 10x o potencial de crédito no Brasil. Fazemos isso desenvolvendo: 1) modalidades inovadoras de crédito a partir de...

  • Líder de Almoxarifado

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CS INFRA Tempo inteiro

    Venha Fazer Parte da CS Infra! Na CS Infra, uma empresa do Grupo Simpar, acreditamos que nossos colaboradores são o coração de tudo o que fazemos. Desde nossa criação em 2021, temos nos destacado no setor de infraestrutura, liderando operações em concessões públicas e projetos de longo prazo com excelência. Somos parte de uma holding que controla...

  • Líder de cs

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Description Estamos em busca de um Líder de CS, dinâmico e responsável,  para se juntar à nossa equipe no dinâmico setor de Jogos e Cassinos. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar experiências excepcionais ao cliente e tem um talento natural para liderar equipes, esta é a oportunidade perfeita para você! Nesta função, você será...

  • Líder de Operações e CS

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil CERC Tempo inteiro

    Overview SOBRE A CERC A CERC é a empresa de tecnologia que está transformando a infraestrutura do mercado financeiro brasileiro . Concebida em 2015 pela experiência e dores vividas na pele dos nossos 2 cofundadores, nosso propósito é aumentar em 10x o potencial de crédito no Brasil. Fazemos isso desenvolvendo: 1) modalidades inovadoras de crédito a...

  • Analista de projetos

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CS Global IT Tempo inteiro

    Você conhece a CS?Você é apaixonado por tecnologia e quer atuar em projetos estratégicos com impacto real? Então essa oportunidade é para você!Na CS Global IT, líder em Cloud e Serviços Gerenciados, buscamos um(a) Analista de Projetos para integrar nosso time e atuar com produtos bancários, garantindo entregas de alto valor e alinhadas à...

  • Analista De Projetos

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Cs Global It Tempo inteiro

    Você conhece a CS?Você é apaixonado por tecnologia e quer atuar em projetos estratégicos com impacto real?Então essa oportunidade é para você!Na CS Global IT, líder em Cloud e Serviços Gerenciados, buscamos um(a) Analista de Projetos para integrar nosso time e atuar com produtos bancários, garantindo entregas de alto valor e alinhadas à...

  • Cs Locatário

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé/ SP **Descrição ;** CS Locatários / Suporte Função - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsApp Suporte ao locatário em categorias Emergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros. suporte em geral - Moto não liga, problemas de...

  • Analista De Projetos

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ®CS Global IT ☁ Tempo inteiro

    Você conhece a CS?Você é apaixonado por tecnologia e quer atuar em projetos estratégicos com impacto real? Então essa oportunidade é para você!Na CS Global IT, líder em Cloud e Serviços Gerenciados, buscamos um(a) Analista de Projetos para integrar nosso time e atuar com produtos bancários, garantindo entregas de alto valor e alinhadas à...

  • Analista de projetos

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ®CS Global IT Tempo inteiro

    Você conhece a CS?Você é apaixonado por tecnologia e quer atuar em projetos estratégicos com impacto real? Então essa oportunidade é para você!Na CS Global IT, líder em Cloud e Serviços Gerenciados, buscamos um(a) Analista de Projetos para integrar nosso time e atuar com produtos bancários, garantindo entregas de alto valor e alinhadas à...