Empregos atuais relacionados a ANALISTA DE HELP DESK - Ribeirão Preto - Zinho

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás


    RIBEIRAO PRETO, Brasil ZINHO INDUSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    JUNTE-SE À NOSSA EQUIPE! Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Help Desk! Buscamos um profissional apaixonado por ajudar pessoas, com boa comunicação e olhar atento aos detalhes, para atuar como nosso ponto focal no atendimento ao usuário. Você será responsável por receber e tratar chamados N1, acompanhar...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    JUNTE-SE À NOSSA EQUIPE! Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Help Desk! Buscamos um profissional apaixonado por ajudar pessoas, com boa comunicação e olhar atento aos detalhes, para atuar como nosso ponto focal no atendimento ao usuário. Você será responsável por receber e tratar chamados N1, acompanhar...


  • Ribeirão Preto, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) **Analista de Suporte Júnior** para a nossa equipe de **Service Desk** em Fortaleza.Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI.Você será essencial para o bom atendimento aos...

  • Analista Ti

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil RR embalagens Tempo inteiro

    **VAGA: ANALISTA T.I****Requisitos**:- Escolaridade mínima: Ensino Médio Completo- Residir em Ribeirão Preto/SP**Responsabilidades**:**A. Análise e Solução de Problemas**- **Identificar Necessidades**: Reunir-se com usuários e stakeholders para compreender profundamente suas dores, necessidades e requisitos.- **Analisar Processos**: Estudar processos...


  • Ribeirão Preto, Brasil Done 3D Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por atender clientes via telefone, fornecendo suporte técnico de forma ágil e cordial, solucionando dúvidas, registrando chamados e acompanhando o andamento das solicitações. **Responsabilidades**: - Atender...


  • Ribeirão Preto, Brasil Chopeiras MEMO Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência em Help Desk: Experiência prévia em suporte técnico, auxiliando colaboradores em sistemas operacionais Windows e Linux, impressoras, redes LAN/Wi-Fi, e manutenção de equipamentos de TI**.**Formação: Ensino Superior completo ou em andamento.Conhecimentos em Office365: Conhecimento no pacote Office365 é fundamental.Noções...


  • Ribeirão Preto, Brasil Pedra Agroindustrial Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**:- Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de rede, conectividade e dispositivos, além de atuar na configuração e manutenção de pontos de acesso (APs) e outros equipamentos de infraestrutura.**Requisitos e Qualificações**:- Ensino superior completo...

  • Analista informatica jr

    3 semanas atrás


    RIBEIRAO PRETO, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino Superior cursando na área de Tecnologia da Informação (Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou correlatas); Experiência prévia comprovada na área de TI (ex: Técnico de TI, Suporte, Help Desk); Conhecimento em Microinformática (Hardware, Software, Sistemas Operacionais); Desejável:...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Ribeirão Preto, Brasil ATLAS GR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Interno** para fortalecer o nosso time de TI! Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em um ambiente colaborativo, esta oportunidade é para você. **Principais Atividades**: - **Atendimento e resolução de chamados**: Suporte técnico aos colaboradores via...

  • Técnico em Informática

    4 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil ZIP SOFTWARE Tempo inteiro

    Técnico em Informática - Ribeirão Preto (SP) Reportando-se ao supervisor de T.Isuas principais atividades incluirão:- Manutenção em softwares e hardwares;- Instalação de sistemas operacionais em desktop;- Backups de arquivos e segurança de dados;- Configuração e instalação de redes internas;- Manutenção e configuração de servidores Windows;-...

ANALISTA DE HELP DESK

1 hora atrás


Ribeirão Preto, Brasil Zinho Tempo inteiro

JUNTE-SE À NOSSA EQUIPE Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Help Desk Buscamos um profissional apaixonado por ajudar pessoas, com boa comunicação e olhar atento aos detalhes, para atuar como nosso ponto focal no atendimento ao usuário. Você será responsável por receber e tratar chamados N1, acompanhar solicitações em andamento, manter nossa base de conhecimento atualizada, participar de integrações e treinamentos e apoiar o time na manutenção de notebooks e impressoras. Entre as principais responsabilidades, destacam-se: Atuar como ponto focal para atendimento ao usuário, recebendo os chamados de todas as áreas; Realizar a tratativa de chamados N1, encaminhando os chamados N2 e N3 para os analistas responsáveis de cada área; Gerenciar os chamados em andamento, acompanhando as solicitações; Analisar indicadores de chamados para apresentação mensal; Cuidar da base de conhecimento, mantendo-a atualizada; Realizar integração e treinamentos com os colaboradores; Realizar manutenção preventiva em notebooks e impressoras; Monitorar o portal de chamado atendendo os chamados N1 e escalonando os demais chamados para os analistas N2, N3; Acompanhar equipes de terceiros quando necessário (manutenção impressora, entre outros); Documentar processos técnicos e operacionais, internos da TI e de ferramentas comuns como Suíte Office 365, ERP, entre outras; Realizar entrada em notas fiscais; Requisitos de Formação: Ensino técnico ou superior cursando ou concluído em TI ou áreas correlatas; Será considerado um diferencial: Conhecimento em plataformas de atendimento de chamados baseada em ITSM; Conhecimento de sistemas Linux; Conhecimento redes; #J-18808-Ljbffr