Analista Service Desk Jr
1 dia atrás
Estamos buscando um(a) **Analista de Suporte Júnior** para a nossa equipe de **Service Desk** em Fortaleza.Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI.Você será essencial para o bom atendimento aos usuários, prestando suporte técnico ágil e eficiente, e contribuindo para a organização e o conhecimento do setor.**Responsabilidades e atribuições**- ** Atender** e **registrar** chamados via telefone, portal ou chat.- ** Diagnosticar** e **resolver** incidentes e requisições no primeiro nível de atendimento, de forma remota.- ** Priorizar** e **direcionar** os chamados para os níveis superiores quando necessário.- ** Utilizar** os procedimentos e _scripts_ disponíveis na base de conhecimento para otimizar o atendimento.- ** Documentar** soluções e **atualizar** a base de conhecimento continuamente.- ** Acompanhar** o ciclo de vida dos chamados para garantir a solução dentro dos prazos.- ** Instalar**, **configurar** e **atualizar** softwares e sistemas operacionais.**Requisitos e qualificações** Obrigatório**:- Curso superior em TI (em andamento ou concluído)- Atendimento técnico ao cliente / usuário para orientação, suporte ou atendimento de serviços de TI via telefone, chat ou chamados;- Experiência em suporte remoto;- Utilização de ferramentas de gerenciamento de chamados (ex.: GLPI, Zendesk. ServiceNOW é considerado como diferencial);- Instalação de softwares de mercado, tal como Acrobat reader, google chrome, Bizagi, winzip;- Conceitos de redes e hardware.**Desejável**:- Sistemas operacionais Windows- Pacote Office / Microsoft Office- Ferramentas de acesso remoto (teamviewer, autômatos;- Conhecimento básico em processos ITIL**Informações adicionais** Carga horária**:- 5X2, das 08:00 às 18:00**Unidade**:- Presidente Vargas | Av.Pres.Vargas, **** - Jardim America, Ribeirão Preto - SP, ***********O que oferecemos?**- Vale Alimentação;- Vale Transporte;- Assistência Médica;- Assistência Odontológica;- Convênio com Farmácia;- Seguro de Vida;- Auxílio Creche;- Totalpass;- Universidade Corporativa;- Interclube (programa de descontos);**O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL**Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros.Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.**DIVERSIDADE**Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho.Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas.Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.Gostou?Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame IntermédicaNossaHistóriaJuntosComeçaAgora
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ANALISTA DE HELP DESK
20 minutos atrás
Ribeirão Preto, Brasil Zinho Tempo inteiroJUNTE-SE À NOSSA EQUIPE! Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Help Desk! Buscamos um profissional apaixonado por ajudar pessoas, com boa comunicação e olhar atento aos detalhes, para atuar como nosso ponto focal no atendimento ao usuário. Você será responsável por receber e tratar chamados N1, acompanhar...
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Analista Financeiro Jr
1 dia atrás
Ribeirão Preto, Brasil Grupo Seb Tempo inteiroAnalista Financeiro Jr (Cobrança) - TEMPORÁRIOWorkplace: Ribeirão Preto - SP Ribeirão Preto - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeGrupo SEB contrataANALISTA FINANCEIRO JR (COBRANÇA) TEMPORÁRIO, para atuar na Sede Administrativa emRibeirão Preto/SP.
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Analista de Sistemas Jr
Há 4 dias
Ribeirão Preto, Brasil Grupo SEB Tempo inteiroGrupo SEB contrata **Analista de Sistemas Jr**, para atuar na Sede Administrativa em **Ribeirão Preto/SP**. **Faça parte do Grupo SEB!** **Somos um dos maiores grupos educacionais do país, com foco em inovação, excelência e impacto positivo na sociedade.** **Se você curte trabalhar com dados, regras, fluxos e quer aprender mais sobre estrutura de...
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Analista De Sistemas Jr
1 hora atrás
Ribeirão Preto, Brasil Grupo Seb Tempo inteiroGrupo SEB contrata **Analista de Sistemas Jr**, para atuar na Sede Administrativa em **Ribeirão Preto/SP**.**Faça parte do Grupo SEB!****Somos um dos maiores grupos educacionais do país, com foco em inovação, excelência e impacto positivo na sociedade.****Se você curte trabalhar com dados, regras, fluxos e quer aprender mais sobre estrutura de Cargos...
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Analista De Operações Digitais Jr
Há 2 dias
Ribeirão Preto, Brasil Grupo Seb Tempo inteiroGrupo SEB contrata **Analista de Operações Digitais Jr,** para atuar na Sede Administrativa em **Ribeirão Preto/SP**.**Responsabilidades e atribuições**- Monitorar e otimizar processos operacionais de plataformas digitais (sites, aplicativos, sistemas internos);- Apoiar a gestão de incidentes, identificando falhas e coordenando soluções com equipes...
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Analista de Compras Jr
4 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro**RESUMO DA POSIÇÃO****Cargo**:Analista de Compras JR.**Localização**:NBS**Área/Stream**:S2P**Reporte**:Coordenação da**area**Turno**:Comercial: 08:00 - 17:40 - Hibrido“Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante”**Um dia na vida de...**Na posição de **Analista Júnior de Compras NBS**,...
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Analista De Compras Jr
Há 2 dias
Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro**RESUMO DA POSIÇÃO****Cargo**:Analista de Compras JR.**Localização**:NBS**Área/Stream**:S2P**Reporte**:Coordenação da**area**Turno**:Comercial: 08:*******:40 - Hibrido"Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante"**Um dia na vida de...**Na posição de **Analista Júnior de Compras NBS**, você...
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Analista de Operações Digitais Jr
4 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Grupo SEB Tempo inteiroGrupo SEB contrata **Analista de Operações Digitais Jr,** para atuar na Sede Administrativa em **Ribeirão Preto/SP**.**Responsabilidades e atribuições**- Monitorar e otimizar processos operacionais de plataformas digitais (sites, aplicativos, sistemas internos);- Apoiar a gestão de incidentes, identificando falhas e coordenando soluções com equipes...
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Analista de Marketing Jr.
12 minutos atrás
Ribeirão Preto, Brasil Matriz RH Tempo inteiroAnalista de Marketing Jr. Você está pronto para começar sua jornada em uma empresa dinâmica e inovadora ? Buscamos um Analista de Marketing Jr. para integrar nosso time e ajudar a impulsionar a nossa presença digital e offline. Local: Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil. Responsabilidades Planejar, executar e monitorar campanhas de marketing online e...
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Analista De Compras Jr
44 segundos atrás
Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro**Resumo da posição**:**Localização**:Nestlé Business Services - NBS Ribeirão Preto**Área/Stream**: S2P**Reporte**: Coordenação de Compras de Materiais e Serviços Indiretos**Turno**: 08:*****:00**Modalidade**: Híbrido**Um dia na vida de...**O analista JR de Compras NBS será responsável por fazer o processo de negociação das Unidades de...
