Analista de Customer Loyalty

2 semanas atrás

Uberlândia, Brasil Seazone Tempo inteiro

Como é fazer parte da equipe Seazone? Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes proprietários e investidores, além de garantir uma excelente experiência ao hóspede que escolhe os imóveis Seazone como o seu destino fora de casa. O que nosso time de Customer Loyalty faz? O time tem um papel estratégico dentro da Seazone, atuando na interseção entre Customer Success e Comercial . Nosso foco é fortalecer o relacionamento com os proprietários e, ao mesmo tempo, gerar novas oportunidades de negócio a partir da nossa própria base de clientes. Com um olhar atento às necessidades e ao potencial de cada parceiro, buscamos garantir que a experiência com a Seazone seja contínua, rentável e cheia de novas possibilidades de crescimento, utilizando de metodologias ativas como upselling e cross‑selling. O que você vai fazer: Atuar de forma consultiva com os proprietários da base ativa, identificando oportunidades de upselling, como a oferta de novos spots ou serviços adicionais. Conduzir estratégias de cross‑selling, abordando proprietários que já estiveram na Seazone para apresentar ofertas especiais. Gerenciar o relacionamento com os clientes atuais, fortalecendo o vínculo e garantindo uma experiência positiva e duradoura. Analisar dados e indicadores de desempenho, buscando continuamente otimizar a conversão e a fidelização. Trabalhar em parceria com os times de CS e Comercial, garantindo uma comunicação alinhada e eficiente em todas as etapas da jornada do cliente. O que esperamos de você: Experiência prévia em áreas de Customer Success, Customer Experience, Vendas ou Relacionamento com o Cliente. Habilidade em análise de dados, métricas de performance e construção de relatórios de resultados. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com perfil consultivo e foco em relacionamento. Organização e disciplina para gestão de múltiplas oportunidades e acompanhamento de pipelines. Conhecimento em técnicas de upselling, cross‑selling e customer retention. Você se destaca, se tiver: Experiência com ferramentas de automação de relacionamento (Blip, Pipefy, Slack ou similares). Atuação prévia em empresas de tecnologia, imobiliárias digitais ou startups de alto crescimento. Incentivos: Auxílio alimentação – Caju no valor de R$ 462,00; plano de saúde após 6 meses como PJ na Seazone; avaliações semestrais com perspectiva de crescimento; cultura de feedback; day‑off de aniversário; recesso maternidade/paternidade; bônus por indicação; descontos em hospedagens pelo nosso site de reservas; hospedagem em Florianópolis (SC) para evento de comemoração do aniversário da Seazone; escritório disponível para coworking em Florianópolis (SC). Parcerias: Gympass; Escolas de Idiomas; ACATE – descontos em mensalidades universitárias; Conexa Saúde e Psicologia Viva – Telemedicina 24h; Guapeco – Plano de Saúde Pet. Sobre a contratação: Contrato no modelo PJ; trabalho remoto; pausa remunerada de 15 dias a cada 6 meses de contrato. #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Customer Service/Logística

    1 dia atrás

    Uberlândia, Brasil Resultadho Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service / Logística, Esse(a) profissional será responsável por assegurar uma experiência positiva para o cliente em todas as etapas do processo: do recebimento do pedido à entrega final e acompanhamento pós-venda.Atuará como elo estratégico entre as áreas de vendas, produção, logística e clientes,...

  • Analista customer success jr

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    CUSTOMER SUCCESS MANAGER JRResumo: O Customer Success será responsável por desenvolver o relacionamentos com os clientes da base, com o objetivo de  promover o relacionamento, a  fidelização e rentação dos clientes de REB e Corporativo, promovendo a rentabilização da carteira destes clientes.Responsabilidades:Onboarding:Processo de integração de...

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Up Brasil Tempo inteiro

    Analista de Customer Experience (CX) Sênior Somos a Up Brasil, multinacional francesa com presença em 25 países e com mais de 23 milhões de beneficiários. Oferecemos soluções simples e completas para facilitar o dia a dia de empresas, estabelecimentos e usuários. Em 2025, fomos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar ao...

  • NOC Manager

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil EdgeUno Tempo inteiro

    Overview We are seeking a highly motivated and experienced NOC Manager to lead our Network Operations Center team. This role is critical to ensuring efficient 24x7x365 operations, overseeing network monitoring, customer support, and incident management while driving continuous improvement for service excellence. The ideal candidate brings strong technical...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Uberlândia, Brasil Segimob Tempo inteiro

    A SEGIMOB é uma empresa referência em soluções tecnológicas para o setor imobiliário, desenvolvendo produtos e serviços que simplificam processos e impulsionam resultados.Nosso foco é entregar valor aos clientes e garantir que cada parceria seja um sucesso.Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar de forma estratégica com...

  • NOC Manager

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil EdgeUno Tempo inteiro US$70.000 - US$120.000 por ano

    About UsEdgeUno: Your Key to LATAMAt EdgeUno, we are pioneering the next era of digital empowerment and connectivity. With 50+ modern data centers across Latin America, we provide high-performance infrastructure, low-latency connectivity, and seamless cloud deployment. From powering gaming and streaming experiences to enabling enterprises and ISPs, our...

  • Analista De Implantação Pleno

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Implantação para fortalecer nosso time e apoiar diretamente na resolução de chamados do Service Desk e no suporte aos consultores do Delivery Service.Além disso, seu protagonismo ajudará a moldar as novas versões dos SOPs - Sankhya Official Pack.ResponsabilidadesAtuar na análise e tratamento de chamados do Service...

  • ANALISTA LABORATORIO PL

    Há 3 dias

    Uberlândia, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL! Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde...

  • Analista De Implantação Pleno

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Implantação para fortalecer nosso time e apoiar diretamente na resolução de chamados do Service Desk e no suporte aos consultores do Delivery Service. Além disso, seu protagonismo ajudará a moldar as novas versões dos SOPs - Sankhya Official Pack.ResponsabilidadesAtuar na análise e tratamento de chamados do Service...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil Segimob Tempo inteiro

    A SEGIMOB é uma empresa referência em soluções tecnológicas para o setor imobiliário, desenvolvendo produtos e serviços que simplificam processos e impulsionam resultados. Nosso foco é entregar valor aos clientes e garantir que cada parceria seja um sucesso. Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar de forma estratégica com...