Especialista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Recife, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro
**Requisitos da Função**:
A Neurotech quer conectar você a novos desafios, em um ambiente que valoriza a vontade de aprender, destravar soluções e de se relacionar com pessoas.
Junte-se à Neurotech e venha ser nosso suporte na construção de um futuro mais previsível, destravando desafios para as nossas áreas.
Estamos em busca de um **Especialista de Sucesso do Cliente**, com perfil analítico e raciocínio rápido, para nos auxiliar com análises, planejamento, dentre outras atividades. Conheça mais sobre a vaga:
- **️Requisitos Essenciais**:
- Graduação completa em Engenharia, Administração, Economia, Marketing ou Estatística.
- Desejável experiência na área.
**Principais atividades**:
- Em atuação conjunta com Gerentes de Operações e Gerentes Comerciais, difundir e assegurar a estratégia de ter o cliente no centro da empresa, por meio de indicadores de qualidade em chamados e projetos;
- Apoiar o cliente na transposição de impedimentos relacionados a projetos e chamados;
- Atuar para obter o melhor NPS e Produtividade do Cliente
- Ter agenda periódica com o cliente para apresentar resultados operacionais;
- Novidades da plataforma e saber a estratégia antecipada, desejos, dores e insatisfações do cliente, bem como verificar constantemente se o que foi contratado está agregando valor a ele;
**Conhecimentos (Nível Intermediário)**:
- Conhecimento em Pacote Office;
- Conhecimento na vertical/segmento de atuação da necessidade;
- Gerenciamento de crise e planejamento estratégico;
- Conhecimento de processo;
- Indicadores dentro da especialidade;
- Centralidade no cliente;
- Gerenciamento de projetos e serviços;
- Atuação nos segmentos atendimentos pela Neurotech tendo atuando com relacionamento com cliente;
- Domínio das práticas de CS e experiência prática na implantação ou rotinas dos processos de CS;
- Experiência com planos de ação com base em pesquisas (CSAT + NPS);
- Atuar com multiplicador da cultura de CS na área.
**Quais benefícios oferecemos?**:
Além de um ambiente de constante desafio e aprendizado, você terá:
- Folga de Aniversário (Happy Day);
- Gympass (acesso a mais de 2.700 academias);
- Plano de saúde Bradesco Top Nacional;
- Descontos no plano odontológico Bradesco Dental;
- Meditação e Ginástica laboral semanalmente;
- Descontos com a parceria da Moodar para terapia online;
- Vale-alimentação e vale-refeição Ifood;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Treinamentos on-line e presenciais;
- Acesso à rede de parceiros da empresa com descontos de até 30% cursos de idioma, graduação e pós graduação;
- Estudo dirigido;
- Auxílio certificação;
- Auxílio home office;
- Auxílio transporte;
- Auxílio estacionamento;
- Auxílio creche;
- Auxílio lentes (para óculos);
- Condições especiais em previdência privada com a BTGPactual;
- Seguro de vida.
Se você se identifica com as características acima, estamos no caminho certo.
Venha fazer parte do nosso time
VemPraNeuro

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

    **Requisitos da Função**: A Neurotech quer conectar você a novos desafios, em um ambiente que valoriza a vontade de aprender, destravar soluções e de se relacionar com pessoas. Junte-se à Neurotech e venha ser nosso suporte na construção de um futuro mais previsível, destravando desafios para as nossas áreas. Estamos em busca de um **Especialista...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

    **Requisitos da Função**:A Neurotech quer conectar você a novos desafios, em um ambiente que valoriza a vontade de aprender, destravar soluções e de se relacionar com pessoas.Junte-se à Neurotech e venha ser nosso suporte na construção de um futuro mais previsível, destravando desafios para as nossas áreas.Estamos em busca de um **Especialista de...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

    Você quer vivenciar novos desafios em um ambiente disruptivo que valoriza as pessoas e a vontade de aprender? A Neurotech é uma empresa orgulhosamente 100% brasileira, pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning, Big Data e atuando há 20 anos para clientes em todo Brasil nos segmentos de crédito, varejo,...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

    Você quer vivenciar novos desafios em um ambiente disruptivo que valoriza as pessoas e a vontade de aprender?A Neurotech é uma empresa orgulhosamente 100% brasileira, pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning, Big Data e atuando há 20 anos para clientes em todo Brasil nos segmentos de crédito, varejo,...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Bebeeconsultivo Tempo inteiro

    Função: A vaga visa a contratação de um profissional sólido para atuar junto a uma carteira de clientes consultivamente, garantindo engajamento e sucesso.O candidato construirá a jornada do cliente para melhoria contínua de processos.">Apoiarão ações comerciais e consultivas para maximizar resultados.Habilidade para trabalhar autonomamente,...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Recife, Brasil ARTTHA Gestão & RH Tempo inteiro

    **_ATENÇÃO_**: **_ Você tem 12h para finalizar seu cadastro!_** - Recomendamos que revise todas as informações de seu currículo antes de salvar o seu cadastro e preencha todos os campos necessários até chegar na próxima etapa de Entrevista Dinâmica. **Apresentação da Empresa Contratante**: Somos uma empresa em expansão, com uma carteira...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Recife, Brasil ARTTHA Gestão & RH Tempo inteiro

    **_ATENÇÃO_**:**_ Você tem 12h para finalizar seu cadastro!_**- Recomendamos que revise todas as informações de seu currículo antes de salvar o seu cadastro e preencha todos os campos necessários até chegar na próxima etapa de Entrevista Dinâmica.**Apresentação da Empresa Contratante**:Somos uma empresa em expansão, com uma carteira consolidada...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Carreira de Atendimento ao ClienteVaga: Desenvolver soluções que encantem os clientes e melhorem a experiência do usuário.Apoiamos aquelas pessoas apaixonadas por criar conexões reais, desenvolver relacionamentos e transformar cada interação em uma experiência inesquecível.Somos o primeiro pão em pó proteico no mercado brasileiro.Nosso objetivo é...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil WISE GROUP LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** comprometido(a), comunicativo(a) e proativo(a) para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos serviços. Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada do cliente, apoiar na resolução de dúvidas e fortalecer o relacionamento com nossa...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    O nosso **#TIMESIEG** não para de crescer, e nós estamos buscando você, que também deseja embarcar nessa jornada junto com a gente! Seu **principal papel** será **encantar e engajar** nossos clientes. Isso tudo através de treinamentos de implatação, incentivo a usabilidade do sistema, realizando ações preventivas, identificando e entendendo as...