Empregos atuais relacionados a Mouts TI | Customer Success Specialist | campinas - campinas - Mouts TI
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Mouts TI | Customer Service Specialist | campinas
4 semanas atrás
campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade: Customer Service SpecialistModelos de contratação: PJ ou CooperadoModalidade: Híbrido em Campinas/SP ou Maringá/PREntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de...
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Mouts TI | Customer Service Specialist | campinas
4 semanas atrás
campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade: Customer Service Specialist Modelos de contratação: PJ ou Cooperado Modalidade: Híbrido em Campinas/SP ou Maringá/PR Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o...
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Customer Service Specialist
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade: Customer Service SpecialistModelos de contratação: PJ ou CooperadoModalidade: Híbrido em Campinas/SP ou Maringá/PREntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de...
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Customer Service Specialist
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade: Customer Service SpecialistModelos de contratação: PJ ou CooperadoModalidade: Híbrido em Campinas/SP ou Maringá/PREntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de...
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Customer Service Specialist
4 semanas atrás
Campinas, SP, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade: Customer Service Specialist Modelos de contratação: PJ ou Cooperado Modalidade: Híbrido em Campinas/SP ou Maringá/PR Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o...
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Customer Service Specialist
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade:Customer Service SpecialistModelos de contratação:PJ ou CooperadoModalidade:Híbrido em Campinas/SP ou Maringá/PREntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de...
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Customer Service Specialist
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade: Customer Service SpecialistModelos de contratação: PJ ou CooperadoModalidade: Híbrido em Campinas/SP ou Maringá/PREntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de...
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Customer Service Specialist
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade: Customer Service Specialist Modelos de contratação: PJ ou Cooperado Modalidade: Híbrido em Campinas/SP ou Maringá/PR Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o...
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Customer Service Specialist
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade: Customer Service SpecialistModelos de contratação: PJ ou CooperadoModalidade: Híbrido em Campinas/SP ou Maringá/PREntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de...
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Campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade: Designer E2E (Service e Interface) UI/UX Specialist (Pleno and Senior)Atuação: Híbrido 2 x na semana em Campinas/SP ou Maringá/PRModelo de contrato: PJ ou CooperadoPeríodo de alocação: IndeterminadoBuscamos por um Designer E2E (Service e Interface) UI/UX Specialist (Pleno and Senior) para atuar de forma híbrida, que terá:COMO...
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campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade: Designer E2E (Service e Interface) UI/UX Specialist (Pleno and Senior) 🚀Atuação: Híbrido 2 x na semana em Campinas/SP ou Maringá/PRModelo de contrato: PJ ou CooperadoPeríodo de alocação: IndeterminadoBuscamos por um Designer E2E (Service e Interface) UI/UX Specialist (Pleno and Senior) para atuar de forma híbrida, que terá:COMO...
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campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade Mouts: Consultor SAP Basis Sênior especialista em migração RISE
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campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade: Designer E2E (Service e Interface) UI/UX Specialist (Pleno and Senior)
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Mouts TI | ProdOps Specialist
Há 1 mês
campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiro📢 Oportunidade Internacional - Sênior ProdOps Specialist (Agile Coach)As a Senior ProdOps Specialist (Agile Coach) based in China, you will lead agile transformation initiatives and operational excellence within our supply chain product teams. This role requires strategic thinking, cross-cultural collaboration, and advanced expertise in agile practices...
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Mouts TI | ProdOps Specialist
Há 1 mês
campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade Internacional - Sênior ProdOps Specialist (Agile Coach) As a Senior ProdOps Specialist (Agile Coach) based in China , you will lead agile transformation initiatives and operational excellence within our supply chain product teams. This role requires strategic thinking, cross-cultural collaboration, and advanced expertise in agile practices...
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campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade Mouts: Consultor SAP Basis Sênior especialista em migração RISE 🚀Modalidade: Presencial em Campinas/SPModelos de contratação: PJ ou CooperadoBuscamos por um SAP Basis Sênior especialista em migração RISE, para atuar de forma presencial que terá:COMO RESPONSABILIDADE: • Realizar migração de S4 On Azure para RISE on Azure•...
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Especialista SAP RISE
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade em Mouts TI:Estamos buscando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista SAP RISE em migração, suporte e manutenção.Modalidade:Precencial em Campinas/SPModelos de contratação:PJ ou CooperadoAlém disso, teremos a oportunidade de contar com uma equipe experiente e comprometida com seus projetos.Responsabilidades:Migração...
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Consultor Sap Basis Sênior Especialista Em Migração Rise
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroOportunidade Mouts: Consultor SAP Basis Sênior especialista em migração RISE 🚀Modalidade: Presencial em Campinas/SPModelos de contratação: PJ ou CooperadoBuscamos por um SAP Basis Sênior especialista em migração RISE, para atuar de forma presencial que terá:COMO RESPONSABILIDADE: - Realizar migração de S4 On Azure para RISE on Azure - Fornecer...
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Senior Service Manager
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Buscamos por um Senior Service Manager - Operations, para atuar de forma...
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Senior Service Manager
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiroEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Buscamos por um Senior Service Manager - Operations, para atuar de forma...
Mouts TI | Customer Success Specialist | campinas
Há 1 mês
Oportunidade: Customer Success Specialist
Atuação: Híbrido em Campinas/SP ou Maringá/PR
Modelo de contrato: PJ ou Cooperado
Período de alocação: Indeterminado
Buscamos por um Customer Success Specialist para atuar de forma híbrida, que terá:
COMO RESPONSABILIDADE:
- Gerenciar todo o relacionamento com os clientes designados, incluindo onboarding, implementação, treinamento, adoção, retenção e satisfação;
- Estabelecer relações como um consultor estratégico e de confiança para garantir o valor contínuo de nossos produtos e serviços;
- Desenvolver e manter estratégias de sucesso do cliente e boas práticas, além de conteúdos de suporte ao cliente com o apoio da equipe criativa;
- Comunicar-se de forma eficaz com gerentes seniores internos e externos para entender melhor as necessidades dos clientes, maximizar a retenção e o crescimento, e compartilhar aprendizados;
- Manter os indicadores e dados existentes de sucesso do cliente conforme direcionado;
- Revisar a jornada do cliente, identificar pontos de melhoria e usar uma abordagem consultiva para superar desafios e alcançar objetivos;
- Facilitar a interação entre os membros da equipe e fornecedores terceirizados para garantir entregas dentro do prazo;
- Preparar materiais visuais sobre o desempenho de campanhas para os clientes, além de analisar tendências em CSAT e NPS para identificar áreas de melhoria.
PARA ISSO VOCÊ PRECISA:
- Inglês fluente (obrigatório);
- Experiência sólida em Customer Success, incluindo onboarding e estratégias de retenção;
- Habilidade em colaborar com equipes multidisciplinares e stakeholders;
- Conhecimento em ferramentas de análise de métricas como CSAT e NPS;
- Experiência na criação de estratégias para aumentar a satisfação do cliente e reduzir churn;
- Capacidade de elaborar documentações e apresentações de resultados;
- Experiência em comunicação com clientes de diversos níveis hierárquicos.
SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ CONHECER:
- Práticas de marketing e vendas voltadas para aumento de indicações e desenvolvimento de estudos de caso;
- Estratégias para otimização de fluxos e automação de processos relacionados ao sucesso do cliente.
Os detalhes do projeto serão esclarecidos diretamente com o cliente
Se tiver interesse, me avise
