Auxiliar de suporte acadêmico | b2c

2 meses atrás


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Obrigatórios:

  • Graduação completa ou em andamento em Pedagogia, Administração ou áreas afins;
  • Demonstrar habilidade na leitura de inglês, pois parte dos sistemas não está em português;
  • Experiência prévia em suporte e atendimento ao cliente;
  • Manter bons relacionamentos interpessoais;
  • Capacidade de planejar e executar de forma autônoma e disciplinada a rotina de trabalho;
  • Demonstrar habilidades de comunicação eficaz tanto oralmente quanto por escrito;
  • Perfil dinâmico e proativo, para realizar atendimentos por aplicativo de mensagem e e-mail.


Desejáveis:

  • Experiência prévia com atendimento e matrículas para faculdades;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM;
  • Possuir facilidade no aprendizado de novos sistemas;
  • Conhecimento das ferramentas Google, especialmente de Google Sheets.
  • Prestar assistência aos novos alunos no pós matrícula;
  • Auxiliar novos alunos no processo de finalização da matrícula;
  • Dar suporte aos novos alunos na parte de documentação acadêmica;
  • Apoiar operadores e consultores, completando informações de interessados no sistema CRM e revisando os dados preenchidos na plataforma;
  • Apoiar operadores e consultores nos processos seletivos de alunos.

  • Vendedor B2C

    Há 1 mês


    HOME OFFICE, Brasil Sem Parar Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisÉ essencial que você tenha:Conhecimento básico de informática;Boa comunicação;Pacote Office básico/intermediário.Requisitos DesejáveisSe você tiver:Experiência profissional envolvendo atendimento via telefone;Experiência com trabalho 100% remoto;Conhecimento de controle de vendas e banco de dados;A habilidade de atualizar...


  • HOME OFFICE, Brasil Conquer Business School Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Conquer Business School busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Secretaria Acadêmica. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de colaboração e criatividade, desenvolvendo projetos inovadores e contribuindo para o sucesso da instituição.ResponsabilidadesApoiar na construção...


  • HOME OFFICE, Brasil Conquer Business School Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Conquer Business School busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Secretaria Acadêmica. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de colaboração e criatividade, desenvolvendo projetos inovadores e contribuindo para o sucesso da instituição.ResponsabilidadesApoiar na construção...


  • HOME OFFICE, Brasil Conquer Business School Tempo inteiro

    O que você precisa ter: Graduação na área de administração; Experiência com processos acadêmicos universitários; Experiência com o ambiente de graduação; Experiência com atendimento ao aluno e professor; Mestrado ou doutorado será um diferencial; Job description: Os conquers têm muita liberdade para propor e desenvolver projetos inovadores,...

  • Vendedor B2C

    2 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Sem Parar Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisÉ essencial que você tenha:Pacote Office básico/intermediário;Boa comunicação;Conhecimento básico de informática.Requisitos DesejáveisNão obrigatório, mas será incrível se você tiver:Experiência profissional envolvendo atendimento via telefone (cobrança, entre outros);Experiência com trabalho 100% remoto;Controle das...


  • HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Requisitos: Estar cursando qualquer curso superior na área de Tecnologia da Informação.Interesse em atuar na área de suporte técnico e monitoramento de sistemas.Conhecimento básico de desenvolvimento de sistemas web.Desejo de aprender sobre ferramentas de monitoramento e práticas de suporte técnico.Habilidade para aprender a mapear e documentar...


  • HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Requisitos:Ter conhecimento em desenvolvimento de sistemas web e integração de sistemas.Ter habilidade para aprender a mapear e documentar processos de trabalho.Ter boa comunicação e vontade de trabalhar em equipe.Horário de atuação: 08:00 até 14:00.Diferenciais:Ter experiência acadêmica ou pessoal com programação, suporte técnico ou...


  • HOME OFFICE, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Requisitos:Ter conhecimento em desenvolvimento de sistemas web e integração de sistemas.Ter habilidade para aprender a mapear e documentar processos de trabalho.Ter boa comunicação e vontade de trabalhar em equipe.Ter experiência acadêmica ou pessoal com programação, suporte técnico ou monitoramento de sistemas.Ter conhecimento básico de APIs e...

  • Tecnico de Suporte

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil InterPlayers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Tecnico de Suporte é responsável por atender chamados de suporte, auxiliando usuários com problemas técnicos, seja por telefone, e-mail ou sistema de tickets. Além disso, é necessário investigar e diagnosticar problemas relatados, colaborando na identificação de causas raiz e propondo...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Transform and grow in Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Suporte é responsável por oferecer suporte técnico aos clientes e usuários da empresa Transform e Cresça em Digital. O candidato ideal deve ter conhecimentos básicos em informática e sistemas operacionais, além de habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesReceber e responder a...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    HOME OFFICE, Brasil CV CRM Tempo inteiro

    O que desejamos que traga na bagagem: Conhecimento em Excel; Experiência na área de suporte a sistemas CRM; Experiência e facilidade no uso de softwares de suporte; Excelente comunicação oral e escrita; Empatia - saber ouvir; Criatividade; Dinamismo e pró atividade; Curiosidade em aprender coisas novas; Boa capacidade analítica e adaptativa; Decisões...

  • Atendente de Suporte

    2 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Home Agent Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente de Suporte é responsável por atender aos clientes da Home Agent, oferecendo suporte e resolução de problemas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtender aos clientes por meio de canais de comunicação, como voz, chat e e-mail;Realizar análises de dados e conferêção de dados para resolver problemas...


  • HOME OFFICE, Brasil Tempo Tempo inteiro

    Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Conhecimentos Específicos: Informática básica. Para atuar como Assistente de Suporte na empresa Tempo, é necessário possuir conhecimentos básicos em informática e ter formação acadêmica completa no ensino médio. Além disso, é importante residir em São Paulo e ter pelo menos 18 anos de idade. ...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Transform and grow in Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimentos básicos em informática e sistemas operacionais, além de habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesReceber e responder a chamadas, e-mails ou outros canais de...


  • HOME OFFICE, Brasil Liga Solidária Tempo inteiro

    Desenvolvimento Infantil e Suporte à Primeira InfânciaCursando Superior em Pedagogia, buscamos um profissional comprometido com o desenvolvimento infantil e o suporte à primeira infância. Desejável conhecimento em Pacote Office e habilidades em Gestão da Mudança e Inovação, Comunicação e Interação, Trabalho em Equipe, Autodesenvolvimento e...


  • HOME OFFICE, Brasil CV CRM Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de Sistemas será responsável por auxiliar nossos clientes na resolução de problemas técnicos, fornecendo suporte e orientação para garantir a melhor experiência possível.ResponsabilidadesAtender clientes via chat, vídeo chamada no Teams e e-mail;Sanar dúvidas frequentes, atuar em problemas e dar suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    HOME OFFICE, Brasil Transform and grow in Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte, responsável por receber e responder a chamadas, e-mails ou outros canais de comunicação dos clientes ou usuários que necessitam de suporte técnico.ResponsabilidadesAuxiliar os clientes a identificarem e descreverem seus problemas técnicos, registrando...


  • HOME OFFICE, Brasil CV CRM Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de Sistema é responsável por auxiliar nossos clientes na resolução de problemas técnicos, fornecendo suporte e orientação para garantir a melhor experiência possível.ResponsabilidadesAtender clientes via chat, vídeo chamada no Teams e e-mail;Sanar dúvidas frequentes, atuar em problemas e dar suporte aos...


  • HOME OFFICE, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Suporte de Tecnologia em nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar tarefas múltiplas.ResponsabilidadesAuxiliar clientes no processo de onboarding e responder...


  • HOME OFFICE, Brasil Ecco Talent Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional motivado para assumir o papel de Gerente de Suporte ao Cliente na nossa equipe de Sucesso do Cliente. Sobre a empresa: Nossa empresa é focada em oferecer soluções inovadoras para os nossos clientes, e estamos em busca de alguém que possa ajudar a garantir que eles tenham uma experiência de suporte de alta...